Postmee Premium : offre d'essai de 1,90€ pour 48h, puis 49€ par mois sans obligation de reconduction
SNCF

Résiliation de votre abonnement SNCF Max

Informations personnelles
Informations additionnelles
À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
Recommandé AR Plus que - pour envoyer votre recommandé aujourd’hui
Veuillez patienter


SNCF
Service clients MAX ACTIF
62973 ARRAS CEDEX 9

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat SNCF Max

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Si vous trouvez que votre abonnement SNCF Max ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous accompagner dans le processus de résiliation. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires et une lettre de résiliation personnalisable, que vous pouvez envoyer facilement en ligne.

Présentation de l'abonnement SNCF MAX

La SNCF, ou Société Nationale des Chemins de Fer Français, a été fondée le 1er janvier 1938 à la suite d'une convention entre l'État et les compagnies ferroviaires existantes. Cette entreprise publique offre une variété d'abonnements adaptés aux besoins divers de ses usagers. Parmi ces options, l'abonnement SNCF MAX se distingue par ses quatre formules, chacune ciblant des profils de voyageurs spécifiques.

Les différentes formules de l'abonnement SNCF MAX

Si vous envisagez de souscrire à un abonnement SNCF TGV MAX, voici un aperçu des différentes formules disponibles :

  • MAX JEUNE : Pour 79€ par mois, cet abonnement s'adresse aux jeunes de 16 à 27 ans. Il permet des voyages illimités sur certains TGV INOUI, OUIGO et INTERCITÉS, avec des réservations obligatoires, sur de nombreuses destinations, y compris vers le Luxembourg et Fribourg-en-Brisgau, hors périodes de forte affluence. Idéal pour des trajets fréquents du lundi au dimanche.
  • MAX SENIOR : Également à 79€ par mois, cet abonnement est destiné aux seniors de plus de 60 ans. Les conditions d'utilisation sont similaires à celles de MAX JEUNE, mais il est particulièrement avantageux pour les déplacements du lundi au vendredi.
  • MAX ACTIF : Ce forfait est conçu pour ceux qui voyagent 2 à 3 fois par semaine, avec un tarif ajusté selon les gares de départ et d'arrivée. Il inclut jusqu'à 250 réservations par an.
  • MAX ACTIF + : Pour les plus assidus, ce forfait permet 4 à 5 allers-retours par semaine, avec un nombre de réservations annuel porté à 450, toujours avec un tarif calculé selon les trajets.

Comment résilier son abonnement SNCF MAX

Si vous avez souscrit à l'un des abonnements SNCF TGV MAX et que vous souhaitez le résilier, que ce soit pour changer de service de transport ou pour des raisons personnelles, Postmee vous guide dans cette démarche.

Engagement et conditions de résiliation

  • Pour les abonnements MAX JEUNE et MAX SENIOR, un engagement de 3 mois est requis. La résiliation peut être effectuée à tout moment après cette période, à condition de respecter un préavis de cinq jours avant le prélèvement du mois suivant. Des frais de dossier de 15€ seront appliqués si vous résiliez avant un an.
  • Pour les abonnements MAX ACTIF et MAX ACTIF +, l'engagement est de 12 mois. Une résiliation anticipée entraîne des frais équivalents à un mois de cotisation. Passé ce délai, la résiliation est sans frais.

Délai de rétractation

Après la souscription à un abonnement, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours, à compter du lendemain de la signature électronique. Si ce délai se termine un week-end ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable. Pour exercer ce droit, vous devez contacter le service client par le biais du formulaire de contact ou par courrier à l'adresse suivante :

SNCF Voyageurs Service clients MAX SENIOR
62973 ARRAS CEDEX 9

Modalités de résiliation

Pour résilier votre abonnement MAX, vous pouvez le faire directement depuis votre compte client. Cette option vous permet de choisir la date de résiliation souhaitée. Notez qu'une indemnité de rupture peut s'appliquer en cas de résiliation anticipée, conformément aux conditions établies par la SNCF.

Cas particuliers de résiliation sans frais

Il existe des situations spécifiques où vous pouvez résilier sans frais, comme en cas de modification tarifaire ou de circonstances personnelles graves (décès, maladie de longue durée, déménagement à l'étranger). Dans ces cas, il est essentiel de fournir les justificatifs nécessaires pour éviter des frais indésirables.

En résumé, bien que la résiliation d'un abonnement puisse sembler complexe, il est crucial de bien comprendre les conditions générales de vente avant d'entamer toute démarche. Cela vous permettra d'éviter des frais inattendus et de faciliter le processus de résiliation.