Mettre fin à votre abonnement Cofiroute

Présentation de Cofiroute

Cofiroute est un service conçu pour simplifier la vie des automobilistes en matière de péages sur les autoroutes françaises. Grâce à un badge à coller sur le pare-brise, ce système permet un passage fluide aux péages et donne également accès à certains parkings. En tant que filiale de Vinci Autoroutes, Cofiroute se positionne comme un acteur majeur dans le secteur des infrastructures routières en Europe.

Pour annuler votre abonnement à Cofiroute sans tracas, Postmee vous propose une solution efficace. Grâce à des modèles de lettres personnalisables, vous pouvez facilement rédiger votre demande et l'envoyer de manière sécurisée.

Procédure de résiliation de votre abonnement à Cofiroute

Comment procéder à la résiliation

Pour résilier votre abonnement, vous avez deux options : vous rendre dans une agence ou envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour garantir la sécurité de votre démarche, il est conseillé d'opter pour l'envoi postal recommandé, car l'accusé de réception sert de preuve en cas de litige.

Avec Postmee, la rédaction et l'envoi de votre lettre sont simplifiés. Ce service s'occupe de tout, de la personnalisation de votre lettre à son expédition, vous évitant ainsi de vous soucier des détails administratifs.

Quand effectuer la résiliation ?

Conformément aux conditions générales de vente de Cofiroute, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, sans frais ni justificatif, et sans délai de préavis. Cela vous offre une flexibilité totale pour gérer votre abonnement selon vos besoins.

Délai de résiliation

Votre résiliation sera effective dès que vous aurez restitué votre badge dans une agence du groupe Vinci et réglé toutes les sommes dues. Il est donc essentiel de s'assurer que toutes les formalités sont complètes pour éviter des complications ultérieures.

Adresse pour la résiliation

Pour envoyer votre demande de résiliation, adressez votre lettre à :

Service clients Cofiroute Vinci Autoroutes
CS 40001
13656 Salon de Provence Cedex

Faciliter la résiliation avec Postmee

Les démarches administratives peuvent souvent sembler lourdes et complexes. Avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier. Ce service prend en charge la rédaction de votre lettre de résiliation, intégrant toutes vos informations contractuelles, et l'envoie directement en recommandé, sans que vous ayez à vous soucier de l'adresse de résiliation. Tout est conçu pour rendre le processus aussi simple que possible.

Cas particuliers

Comment faire une réclamation

Si vous souhaitez contester une facture, vous pouvez déposer une réclamation par courrier ou par email, en précisant le numéro de votre badge. Cette démarche doit être effectuée dans un délai de 90 jours suivant la date d'émission de la facture concernée.

Erreur de résiliation ?

Si vous avez résilié votre abonnement à Cofiroute par erreur et souhaitez le réactiver, sachez que l’abonnement est conçu pour être facilement accessible. Vous pouvez choisir parmi plusieurs formules adaptées à vos besoins, que vous soyez un utilisateur occasionnel, fréquent ou professionnel.

• Formules variées : Vinci Autoroutes propose différentes options pour répondre aux besoins spécifiques des usagers.
• Tarification : Les abonnements incluent généralement des frais fixes mensuels, en plus des coûts liés aux trajets effectués.

Pour souscrire à nouveau, rendez-vous dans un point d'accueil de Vinci Autoroutes ou contactez leur service client au 3605.