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ATMB

Résiliation de votre abonnement ATMB

Informations personnelles
Informations additionnelles
À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
Recommandé AR Plus que - pour envoyer votre recommandé aujourd’hui
Veuillez patienter


ATMB, Centre de Relation Client
382 rue de l'Enclos
74380 Nangy

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon abonnement ATMB

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Résilier son abonnement ATMB : Guide pratique

La résiliation d'un abonnement ATMB est un processus accessible et rapide. Pour faciliter cette démarche, il suffit de récupérer le modèle de lettre de résiliation proposé par Postmee. Cette plateforme s'engage à simplifier la vie des abonnés en leur permettant de mettre fin à leur contrat en un clin d'œil. De plus, grâce à un partenariat avec La Poste, Postmee offre la possibilité d'envoyer cette lettre en recommandé avec accusé de réception, garantissant ainsi une traçabilité de la demande.

ATMB, ou « Autoroutes et Tunnel du Mont-Blanc », est l'entité responsable de l'exploitation du tunnel du Mont-Blanc, inauguré en 1957 sous le nom de « société du tunnel du Mont-Blanc ». Aujourd'hui, elle gère ce passage crucial en collaboration avec une société italienne, assurant ainsi la fluidité du trafic entre la France et l'Italie.

Les différentes formules d'abonnement ATMB

ATMB propose deux catégories d'abonnements : le télépéage pour les professionnels et celui destiné aux particuliers. Le contrat peut être souscrit par des personnes physiques ou morales, qui reçoivent alors un ou plusieurs télébadges.

Les abonnés peuvent choisir parmi plusieurs options adaptées à leurs besoins :

  1. Le Liber-t Évasion : Idéal pour ceux qui empruntent l'autoroute au moins une fois par an, cet abonnement est sans engagement et se règle mensuellement.
  2. Liber-t Rhône-Alpes : Conçu pour les conducteurs qui dépensent plus de 60 € par mois en péage dans la région Rhône-Alpes.
  3. Le Liber-t Route Blanche : Destiné aux usagers qui utilisent l'Autoroute Blanche (A40) au moins une fois par semaine.

Le contrat d'abonnement ATMB est conclu pour une durée indéterminée, prenant effet dès la réception du premier badge. Il est crucial de consulter les conditions spécifiques de chaque contrat pour éviter toute surprise.

Procédure de résiliation de l'abonnement ATMB

Quand peut-on résilier son contrat ?

La politique de résiliation d'ATMB est particulièrement flexible, permettant aux abonnés de mettre fin à leur contrat à tout moment, sans avoir à fournir de justification ni à payer de frais de résiliation.

Pour garantir que la résiliation soit effective, il est impératif d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Bien que la procédure soit simple, certaines conditions doivent être respectées :

  1. La résiliation ne sera effective qu'après la restitution complète des badges associés à l'abonnement.
  2. Les abonnés ne doivent avoir aucune somme due à ATMB ; la résiliation ne sera validée qu'après le remboursement intégral.
  3. La lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception.

Remboursement après résiliation

Si vous résiliez votre abonnement en cours d'année, vous avez droit à un remboursement partiel de votre cotisation. Ce remboursement sera calculé au prorata, en fonction de la date de résiliation. Il est donc essentiel d'envoyer la lettre recommandée, car la date du cachet postal sera déterminante. ATMB s'engage à traiter les demandes de remboursement sous 60 jours.

Résiliation pour motif légitime

Bien qu'il ne soit pas nécessaire de fournir un motif pour résilier, il est bon de savoir que la résiliation peut être effectuée à tout moment, sans justification ni frais. Cela offre une grande liberté aux abonnés.

Initiative de résiliation par ATMB

ATMB peut également décider de résilier un contrat dans certaines circonstances, telles que :

  • Le non-respect des conditions générales et particulières de vente.
  • Des actes de fraude, des manquements graves ou des impayés.
  • La suppression du service de télépéage Liber-t.

Dans ces cas, la résiliation prendra effet après une mise en demeure restée sans réponse, et le titulaire ne pourra prétendre à un remboursement.

Informations supplémentaires à connaître

Se rétracter : un droit à connaître

Il est possible de se rétracter dans un délai légal de 14 jours. Pour cela, il convient d'envoyer votre demande à l'adresse suivante :

ATMB
Centre Relation Client
382 rue de l’enclos
74380 NANGY

Où envoyer sa demande de résiliation ?

Pour résilier, vous avez deux options :

  • Vous pouvez vous rendre dans une agence de la société d'autoroute qui a délivré le badge.
  • Vous pouvez également envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

ATMB
Centre Relation Client
382 rue de l’enclos
74380 NANGY

Il est fortement recommandé d'envoyer la lettre de résiliation par recommandé avec accusé de réception pour des raisons de sécurité juridique. Cela permet d'éviter d'éventuels litiges, car le cachet de la poste fait foi.

Conclusion

Résilier un abonnement ATMB est une démarche simple et accessible, grâce à la flexibilité offerte par l'entreprise. En respectant les conditions de résiliation et en utilisant les outils appropriés, les abonnés peuvent gérer leur contrat en toute sérénité.