Les Autoroutes du Sud de la France, intégrées au sein du groupe Vinci Autoroutes, offrent des solutions d'abonnement qui facilitent les trajets en permettant de passer les péages sans arrêt, grâce à un boîtier installé sur le pare-brise de votre véhicule. Vous envisagez de mettre fin à votre abonnement ASF ? Postmee vous guide à travers les étapes nécessaires et les exigences à respecter. Cette plateforme interactive vous permet également de générer une lettre de résiliation conforme et prête à l'envoi en quelques clics !
Présentation d'ASF, membre du groupe Vinci
Créée en 1957, Autoroutes du Sud de la France (ASF) est le pionnier des réseaux autoroutiers à péage en France. Depuis 2005, elle fait partie intégrante de Vinci Autoroutes, un acteur majeur dans le domaine des infrastructures routières.
ASF propose divers abonnements pour le télépéage, accessibles via le site dédié de Vinci Autoroutes, nommé Ulys. Les particuliers peuvent choisir parmi trois formules adaptées à leurs besoins :
- Ulys Flex : 0,90 € par jour d'utilisation
- Ulys Classique : 2 € par mois d'utilisation
- Ulys Premium : 3,50 € par mois d'utilisation
Ces options sont toutes sans engagement de durée et sans frais d'activation.
Démarches pour résilier son abonnement ASF
Il existe de nombreuses raisons qui peuvent inciter un utilisateur à mettre fin à son abonnement de télépéage ASF, que ce soit pour des motifs financiers, un changement de véhicule, un déménagement ou même un changement de mode de transport. Quoi qu'il en soit, vous avez le droit de résilier votre abonnement ASF sans avoir à fournir d'explication.
Conditions de résiliation
Pour procéder à la résiliation de votre abonnement de télépéage ASF au sein de Vinci Autoroutes, il est recommandé d'opter pour l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode vous assure une preuve écrite et datée de l'envoi et de la réception de votre demande, ce qui est crucial pour éviter d'éventuels litiges.
Étapes à suivre pour résilier votre abonnement ASF
Quand faire la demande de résiliation ?
Étant donné que l'abonnement de télépéage n'est soumis à aucun engagement de durée, vous pouvez demander la résiliation à tout moment, sans frais ni préavis.
Comment procéder à la résiliation ?
Il est impératif de restituer votre badge de télépéage lors de la résiliation. Vous avez deux options :
- Vous rendre dans une boutique Ulys, où une pièce d'identité vous sera demandée.
- Inclure votre badge dans votre courrier de résiliation.
À noter : Si vous ne retournez pas votre badge lors de la résiliation, des frais de non-restitution peuvent être appliqués. Cependant, si vous restituez votre badge dans un délai de 30 jours suivant la date de votre demande, vous pourrez être remboursé de ces frais.
Conséquences de la résiliation de votre abonnement ASF
Une fois votre abonnement de télépéage résilié, votre compte utilisateur, lié à cet abonnement, ne sera pas supprimé. Vous aurez donc la possibilité de réactiver votre abonnement ultérieurement, que ce soit dans quelques mois ou années. La réactivation peut se faire à tout moment, que ce soit via votre espace client, l'application Ulys, dans une boutique Ulys ou en contactant le service client Ulys au 3605.
Résilier votre abonnement télépéage ASF avec Postmee
Postmee facilite la résiliation rapide et efficace grâce à son service d'envoi en partenariat avec La Poste. Pour cela, il vous suffit de renseigner vos informations personnelles et contractuelles : nom, prénom, adresse, email et numéro client. Une lettre de résiliation personnalisée et conforme sera alors générée. Vous pourrez choisir d'envoyer vous-même votre courrier recommandé, en y joignant votre badge.
L'adresse à indiquer pour l'envoi est la suivante :
Service Clients VINCI Autoroutes
CS 40001
13656 Salon-de-Provence Cedex