Résiliation de votre abonnement Indigo Neo
Si vous ressentez que votre abonnement Indigo Neo ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous accompagner dans votre démarche de résiliation. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires ainsi qu'un modèle de lettre de résiliation personnalisable, que vous pouvez envoyer facilement en ligne.
Présentation d'Indigo
Indigo, autrefois désignée sous le nom de Vinci Park, est une entreprise française qui s'est spécialisée dans la gestion des parkings à travers l'Europe. Fondée en 2001 à la suite de la fusion de Sogeparc et Parcs GTM, elle a adopté le nom d'Indigo en 2015.
Actuellement, Indigo est le leader européen en matière de gestion de parkings, avec plus de 2 millions de places disponibles dans plus de 200 villes réparties sur 15 pays. L'entreprise offre une vaste gamme de services, incluant des parkings publics, privés, ainsi que des solutions pour les hôpitaux et les aéroports.
Le cœur de leur offre repose sur des abonnements mensuels, permettant un stationnement illimité dans les parkings Indigo de votre localité. Indigo propose également des options de stationnement à la demande pour ceux qui ont des besoins occasionnels.
En plus de ces services, Indigo s'engage dans des initiatives de mobilité, telles que la location de vélos et de trottinettes électriques, pour encourager des modes de transport alternatifs.
Conditions de résiliation de votre abonnement Indigo Neo
Votre abonnement à Indigo est établi pour une durée déterminée, que ce soit pour un mois, trois mois ou douze mois, avec une reconduction automatique à l'issue de la période d'engagement. Pour résilier, vous avez la possibilité d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, ce qui confère une valeur légale à votre demande.
Pour ce faire, il vous suffit de compléter vos informations personnelles (nom, prénom, adresse postale et e-mail) ainsi que vos informations contractuelles (numéro d'abonnement) sur le modèle fourni par Postmee.
Adresse de résiliation
Pour que votre demande de résiliation soit traitée, voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre courrier :
INDIGO
1 place des Degrés TSA 43214
92919 La Défense CEDE
Quand résilier votre abonnement Indigo Neo ?
Votre abonnement est soumis à une durée fixe, et il se renouvellera automatiquement si vous ne signalez pas votre intention de résilier. Il est important de noter que vous ne pouvez pas résilier avant la date d'échéance, sauf pour des motifs légitimes. Ces motifs peuvent inclure :
- Mutation professionnelle (justificatif de l'employeur).
- Vol du véhicule (procès-verbal de dépôt de plainte).
- Décès du titulaire de l'abonnement (certificat de décès).
- Perte d'emploi en CDI en dehors de la période d'essai (attestation Pôle Emploi).
- Déménagement dans une autre ville (déclaration sur l'honneur et justificatif de domicile).
À noter : Si vous résiliez votre abonnement 10 jours avant la fin du mois en cours, la résiliation sera effective le premier jour du mois suivant. En revanche, si vous le faites moins de 10 jours avant la fin du mois, elle prendra effet le premier jour du deuxième mois suivant.
Vous pouvez également résilier votre abonnement à tout moment, jusqu'à 24 heures avant la date de renouvellement, via votre compte client.
Délai de résiliation de votre abonnement Indigo Neo
Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes, mais avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier. Nos experts s'occupent de rédiger une lettre personnalisée avec toutes vos informations contractuelles et l'envoient directement en recommandé grâce à notre partenariat avec La Poste. Vous n'avez même pas à vous préoccuper de l'adresse de résiliation, car votre lettre est déjà pré-remplie.
Comprendre l'abonnement Indigo
Vous envisagez de souscrire un abonnement ou vous venez de le faire ? Nos experts sont là pour vous aider à faire le choix le plus judicieux. Nous vous informons également sur la possibilité de mettre un terme à votre contrat rapidement grâce au droit de rétractation.
Pour en savoir davantage, continuez à lire !
Droit de rétractation pour votre abonnement Indigo Neo
Vous disposez de 14 jours pour annuler votre abonnement souscrit à distance (par internet, téléphone, etc.). Pour cela, il vous suffit d'exercer votre droit de rétractation. Il vous suffira d'envoyer une lettre à Indigo dans les 14 jours suivant la signature de votre contrat.
Les différents types d'abonnements Indigo Neo
Indigo propose divers abonnements adaptés à vos besoins de stationnement en milieu urbain. Que vous soyez un conducteur régulier ou occasionnel, il y a une option qui vous conviendra.
Voici les principales catégories d'abonnements Indigo Neo :
- Abonnement 24/7 : Permet un stationnement illimité dans tous les parkings Indigo, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Idéal pour ceux qui ont besoin d'un accès constant aux parkings.
- Abonnement Lundi-Samedi : Offre un stationnement illimité du lundi au samedi, avec la possibilité d'opter pour un abonnement journalier (de 8h à 18h) ou 24 heures. Parfait pour les professionnels travaillant en ville.
- Abonnement Résident/Commerçant : Destiné aux résidents ou commerçants dans les zones desservies par Indigo, avec des tarifs préférentiels.
Chaque abonnement Indigo Neo inclut des avantages tels que :
- Protection de votre véhicule contre les intempéries, préservant ainsi son intégrité.
- Surveillance des parkings, réduisant les risques de vandalisme.
- Accès facilité aux parkings grâce à un badge ou à la reconnaissance de votre plaque d'immatriculation.
Pour souscrire à un abonnement Indigo Neo, il vous suffit de visiter le site web ou l'application, de sélectionner le parking et le forfait qui vous conviennent, puis de créer un compte et choisir un mode de paiement. Une fois inscrit, vous recevrez un badge ou pourrez utiliser votre plaque d'immatriculation pour accéder aux parkings.
À noter : Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, il est donc conseillé de lire attentivement les conditions liées à votre abonnement avant de vous engager.