Découvrir Citiz Besançon : une solution d'autopartage innovante

Citiz Besançon, une antenne locale du réseau national Citiz, propose un service d'autopartage qui révolutionne la mobilité urbaine. Ce service permet aux habitants de Besançon de louer des véhicules de manière flexible, que ce soit pour une heure, une journée ou plus. Les voitures sont disponibles en libre-service à partir de diverses stations disséminées dans la ville. Grâce à une application mobile intuitive ou via le site internet, les utilisateurs peuvent accéder à ces véhicules 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le concept d'autopartage représente une alternative économique et pratique à la possession d'une voiture personnelle. Il est particulièrement adapté pour ceux qui effectuent des trajets occasionnels, des déplacements professionnels ou qui souhaitent partir en week-end sans les contraintes d'un véhicule personnel. En optant pour Citiz, les utilisateurs participent également à la réduction de la congestion urbaine et diminuent leur empreinte carbone.

Les formules d'abonnement proposées par Citiz

Citiz propose plusieurs formules d'abonnement pour s'adapter aux besoins variés de ses utilisateurs :

• Sans abonnement : Idéal pour les utilisateurs occasionnels, cette formule facture uniquement le temps d'utilisation et les kilomètres parcourus, sans frais mensuels.
• Avec abonnement : Conçu pour les utilisateurs réguliers, ce forfait offre des tarifs réduits sur les heures et les kilomètres, rendant le service plus économique.
• Offre découverte : Une période d'essai de trois mois gratuits permet de tester le service avant de s'engager dans une formule avec ou sans abonnement.

Tous les abonnements incluent les frais de carburant, l'assurance, ainsi que l'entretien et l'assistance des véhicules, garantissant un service sans surprise supplémentaire. Les utilisateurs peuvent choisir entre des véhicules en boucle, nécessitant une réservation préalable, ou en free-floating, permettant une dépose libre dans certaines zones.

Procédure de résiliation d'un abonnement Citiz Besançon

Si vous envisagez de mettre fin à votre abonnement Citiz Besançon, il est essentiel de connaître les étapes à suivre pour une résiliation efficace. L'abonnement est à durée indéterminée, se renouvelant automatiquement jusqu'à ce que vous décidiez de le résilier. Pour officialiser cette démarche, un courrier écrit est nécessaire. Il est recommandé d'envoyer ce courrier en recommandé avec accusé de réception pour garantir sa réception par Citiz.

Quand et comment résilier votre abonnement ?

Pour résilier votre abonnement, vous devez d'abord respecter une période minimale d'engagement de trois mois. Une fois cette période écoulée, vous pouvez envoyer votre lettre de résiliation. La résiliation prendra effet à la fin du mois suivant la réception de votre courrier par Citiz Besançon.

Dans certains cas, il est possible de résilier avant la fin de la période d'engagement. Ces cas incluent des motifs légitimes tels qu'un déménagement hors de la zone couverte, une modification des tarifs, un licenciement ou un décès. Dans ces situations, il est crucial de fournir les justificatifs nécessaires pour que votre demande soit acceptée.

Exemple de lettre de résiliation

Pour vous aider dans cette démarche, voici un exemple de lettre de résiliation :

• Nom et prénom : [Votre nom et prénom]
• Adresse : [Votre adresse postale]
• Numéro d'abonné : [Votre numéro d'abonné]
• Objet : Résiliation de mon abonnement Citiz Besançon
• Texte : Je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon abonnement Citiz Besançon. Je souhaite que cette résiliation prenne effet à la date du [date souhaitée].

Il est important de signer votre lettre et d'y joindre tout justificatif si vous invoquez un motif légitime.

Faciliter votre résiliation avec Postmee

Les démarches administratives peuvent souvent sembler fastidieuses et complexes. C'est là que Postmee intervient pour simplifier votre processus de résiliation. Grâce à leur expertise, ils vous assistent dans la rédaction de votre lettre personnalisée en intégrant toutes les informations contractuelles nécessaires. De plus, grâce à leur partenariat avec La Poste, votre lettre est envoyée directement en recommandé, vous évitant ainsi de vous soucier de l'adresse de résiliation de Citiz Besançon.

Voici l'adresse à laquelle votre demande doit être envoyée :

• Citiz Besançon
• Boutique Ginko Mobilités
• Place de la révolution
• 25000 Besançon

Utiliser votre droit de rétractation

Le droit de rétractation est un aspect important à considérer lors de la souscription à un abonnement Citiz. Vous disposez de 14 jours à compter de la date de signature de votre contrat pour exercer ce droit. Pour ce faire, une lettre recommandée avec accusé de réception doit être envoyée à Citiz Besançon, mentionnant votre intention de résilier le contrat sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de location avec Citiz

Pour accéder au service Citiz, une inscription préalable est nécessaire, accompagnée de frais d'adhésion qui varient (environ 40 € en plein tarif). Un dépôt de garantie de 150 € est également requis, bien qu'il puisse être réduit à zéro avec la formule "paiement au trajet".

Les locations peuvent être effectuées avec ou sans abonnement. Les abonnés bénéficient de tarifs réduits sur les heures de location et les kilomètres parcourus. Les tarifs sans abonnement sont plus élevés, mais ils n'impliquent aucun engagement mensuel.

Les véhicules peuvent être réservés via l'application Citiz ou le site web, et certains peuvent être pris en dépose libre sans réservation (free-floating). Les voitures sont accessibles 24h/24 grâce à un badge ou via l’application. Les coûts incluent le temps de location (calculé à l'heure ou à la journée) et les kilomètres parcourus. Le carburant, l'assurance, l'entretien et l'assistance sont inclus dans le tarif. L'assurance standard est incluse, mais une franchise est appliquée en cas d'accident responsable (700 € pour les petites voitures et jusqu'à 1000 € pour les véhicules plus grands). Une option de rachat partiel de franchise est disponible.

Flexibilité et conditions particulières

Le service Citiz est conçu pour offrir une grande flexibilité, avec des locations possibles pour une heure ou plus, selon les besoins. Les voitures doivent être ramenées à leur station d’origine (pour les véhicules en boucle) ou déposées dans une zone définie pour ceux en free-floating. Il est important de noter que les formules proposées par Citiz sont susceptibles d'être modifiées. Il est donc fortement conseillé de bien lire les conditions particulières et générales liées à votre contrat avant de vous engager.

Explorer de nouvelles perspectives de mobilité

En choisissant Citiz Besançon, vous optez pour une solution de mobilité moderne et respectueuse de l'environnement. Que ce soit pour des trajets ponctuels ou réguliers, l'autopartage offre une alternative viable à la possession d'un véhicule personnel. En comprenant les modalités de résiliation et les options d'abonnement, vous pouvez tirer le meilleur parti de ce service tout en contribuant à une mobilité urbaine plus durable.

Pour ceux qui envisagent de résilier leur abonnement, il est crucial de bien comprendre les conditions et les délais associés. La flexibilité offerte par Citiz Besançon permet de répondre aux besoins variés des utilisateurs, qu'ils soient occasionnels ou réguliers. En cas de changement de situation, comme un déménagement ou une modification des tarifs, des options de résiliation anticipée sont disponibles, à condition de fournir les justificatifs appropriés.

Enfin, l'importance de l'autopartage dans la réduction de l'empreinte carbone ne peut être sous-estimée. En optant pour Citiz, les utilisateurs contribuent à une ville plus verte et moins congestionnée, tout en bénéficiant d'une solution de transport flexible et économique. Que ce soit pour des raisons écologiques, économiques ou pratiques, Citiz Besançon se présente comme une option de choix pour les habitants de la ville.