Vous êtes client d'une assurance Xenassur et envisagez de mettre un terme à votre contrat ? Grâce à Postmee, vous pouvez simplifier cette procédure de résiliation en accédant à des modèles de lettres personnalisées, prêtes à être envoyées, grâce à notre collaboration avec La Poste.
Présentation de Xenassur
Xenassur, courtier grossiste français établi en 2011, se distingue par sa spécialisation dans la conception et la distribution de produits d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Bien qu'il soit principalement axé sur les assurances auto et moto, Xenassur propose également une gamme variée d'assurances, notamment :
- Assurances habitation ;
- Assurances santé ;
- Assurances pour risques professionnels.
Cette entreprise est reconnue pour son savoir-faire et ses innovations, lui permettant de développer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de ses clients.
À retenir
Tout propriétaire d'un véhicule à moteur (voiture, moto, etc.) utilisant la voie publique est tenu de souscrire au minimum à une assurance responsabilité civile. Cette obligation vise à couvrir les dommages causés à autrui. L'absence d'assurance expose le conducteur à des sanctions pénales, pouvant aller jusqu'à une amende de 3 750 € et des peines d'emprisonnement pouvant atteindre 10 ans.
Droit de rétractation
Si vous avez changé d'avis concernant votre contrat d'assurance auto ou moto chez Xenassur, sachez que vous disposez d'un droit de rétractation. Selon la législation en vigueur, vous avez 14 jours à compter de la souscription pour annuler votre contrat sans avoir à fournir de justification.
Conditions de résiliation
Les contrats d'assurance auto et moto chez Xenassur sont généralement d'une durée d'un an avec engagement. Vous pouvez résilier votre contrat à la date d'échéance annuelle, sous certaines conditions :
- Vous devez envoyer votre demande au moins deux mois avant la date d'échéance.
- Si vous avez reçu un avis d'échéance, vous disposez de 20 jours à partir de la date d'envoi pour résilier, conformément à la Loi Châtel.
Il est également possible de mettre fin à votre contrat avant la première date anniversaire en cas de motif légitime, tel que :
- La vente de votre véhicule ;
- Le vol de votre véhicule ou un changement de situation entraînant un risque modifié.
De plus, grâce à la Loi Hamon, après le premier anniversaire de votre contrat, vous pouvez résilier votre assurance Xenassur à tout moment, sans avoir à justifier votre décision.
Quand procéder à la résiliation ?
Il est crucial de soumettre votre demande de résiliation au plus tard deux mois avant la fin de votre contrat annuel. En l'absence de résiliation, votre contrat sera automatiquement reconduit pour une nouvelle période de douze mois.
Délai de résiliation
Depuis l'entrée en vigueur de la loi Hamon en janvier 2016, vous avez la possibilité de résilier votre assurance auto ou moto Xenassur à tout moment après la première année. Une fois votre demande de résiliation envoyée, elle prendra effet à la date que vous aurez indiquée dans votre lettre, avec un préavis d'un mois requis pour finaliser la résiliation.
Résilier votre assurance Xenassur avec Postmee
Les démarches de résiliation peuvent souvent sembler fastidieuses. Postmee est là pour vous simplifier la vie. Nos experts se chargent de rédiger une lettre de résiliation personnalisée avec vos informations contractuelles, qui sera ensuite envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception.
Il vous suffit de fournir quelques informations personnelles, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et la date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet. Postmee s'occupe du reste pour vous.
Adresse pour la résiliation
Pour que votre demande de résiliation soit prise en compte, il est impératif d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode garantit une preuve écrite en cas de litige. Voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre lettre :
Xenassur
2 Rue Miguel de Cervantès
MERIGNAC
33735 BORDEAUX Cedex 0
Exemple de résiliation
Imaginons que vous ayez décidé de vendre votre véhicule. Pour résilier votre contrat d'assurance Xenassur, vous devez rédiger une lettre mentionnant votre intention de mettre fin au contrat en raison de la vente. Indiquez clairement la date de résiliation souhaitée et assurez-vous de l'envoyer au moins deux mois avant la date d'échéance de votre contrat.
En suivant ces étapes, vous vous assurez que votre résiliation se déroule sans accroc et que vous êtes en conformité avec les exigences légales.