Résiliation de votre contrat d'assurance automobile Aloa

Aperçu sur Aloa Assurances

Aloa Assurances a vu le jour en 2008 sous l'égide de Lybernet Assurances. En tant qu'assurance en ligne française, elle fait partie intégrante de la filiale numérique du groupe Covéa, qui regroupe des acteurs majeurs tels que la MAAF, la MMA et la GMF, représentant ainsi plus de 25% des ménages en France. Aloa propose une gamme variée de produits d'assurance, incluant des solutions sur mesure pour l'automobile, l'habitation, ainsi que pour vos compagnons à quatre pattes.

Pour résilier votre contrat d'assurance automobile Aloa, Postmee vous simplifie la tâche avec des modèles de lettres personnalisables, vous permettant d'envoyer votre demande de manière sécurisée et efficace.

Conditions de résiliation de votre contrat Aloa

Motifs de résiliation par l'assuré

Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat pour plusieurs raisons valables, à condition d'inclure un justificatif dans votre courrier :

• Modification du risque assuré.
• Changement de situation personnelle, avec un délai de notification de 3 mois à respecter.
• Vente de votre véhicule.

Motifs de résiliation par Aloa

• Après une première période de 12 mois, vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis d'un mois.
• À la date anniversaire de votre contrat, avec un préavis de 20 jours après l'envoi de l'avis d'échéance annuel.
• En cas de vente ou de destruction de votre véhicule.
• En cas de résiliation d'un autre contrat par Aloa suite à un sinistre.
• En cas de décès de l'assuré.

Résiliation par Aloa Assurances

• Pour non-paiement des primes, la résiliation est immédiate après notification.
• En cas de décès du souscripteur, si aucun conducteur principal n'est désigné, la résiliation prend effet immédiatement.
• À l'échéance annuelle, avec un préavis de deux mois.
• Suite à un sinistre causé par l'assuré en état d'ivresse ou ayant commis une infraction entraînant une suspension de permis d'au moins un mois.

Il est impératif d'envoyer votre demande de résiliation par lettre recommandée avec accusé de réception, ou par tout autre moyen durable. Pour plus de sécurité, privilégiez l'envoi postal. Postmee vous accompagne dans cette démarche en vous aidant à rédiger et envoyer votre lettre directement.

Délai de résiliation

Délai pour l'assuré

• En cas de modification du risque, la résiliation sera effective un mois après l'envoi de votre lettre.
• Pour un changement de situation personnelle, le délai est également d'un mois après réception de votre notification.
• Si vous avez vendu votre véhicule, la résiliation interviendra 30 jours après la vente.

Délai pour Aloa

• Après la première année, résiliation possible à tout moment avec un préavis d'un mois.
• À la date anniversaire, avec un préavis de 20 jours.
• En cas de vente, la résiliation est effective à la date de la vente.
• Pour destruction du véhicule, un mois après notification.
• En cas de décès, la résiliation est effective à réception de l'avis.

Conditions spécifiques de résiliation

Si votre date de résiliation tombe entre deux échéances, Aloa s'engage à vous rembourser au prorata des cotisations déjà versées.

Adresse pour la résiliation

Pour notifier Aloa de votre intention de résilier, adressez votre demande à :

Centre de gestion Assurances
TSA 74116
77026 MELUN Cedex

Informations à inclure dans votre lettre

Votre lettre de résiliation doit contenir des informations essentielles :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de contrat
• Date souhaitée de résiliation
• Motif de résiliation
• Justificatif en cas de motif légitime

Exemple de résiliation

Imaginons que vous ayez vendu votre véhicule. Dans ce cas, vous devez rédiger une lettre mentionnant votre intention de résilier le contrat, en précisant la date de vente et en joignant une copie du certificat de cession. Cela permettra à Aloa de traiter votre demande rapidement et efficacement.

Cas particuliers

Réclamations

Si vous rencontrez un litige, vous pouvez adresser une réclamation au Service Relations Clientèle à l'adresse suivante :

Service Relations Clientèle
4 rue Fulton
49912 ANGERS Cedex 9

Si la réponse d'Aloa ne vous satisfait pas, vous pouvez faire appel au Service Consommateurs CARMA.

Litiges

En cas de désaccord persistant, vous avez la possibilité de saisir un médiateur indépendant dans un délai de deux mois après votre première réclamation écrite.

Récupération d'un contrat résilié par erreur

Si vous avez résilié votre contrat par inadvertance, sachez que les contrats d'assurance se renouvellent tacitement chaque année, sauf demande explicite de résiliation. Aloa propose différentes formules adaptées à divers besoins, allant de l'assurance minimale à la couverture tous risques, permettant ainsi de choisir celle qui correspond le mieux à votre situation.

En résumé, la résiliation d'un contrat d'assurance automobile Aloa nécessite de suivre des étapes précises, en respectant les délais et en fournissant les documents nécessaires. Cela garantit une gestion fluide de votre demande et vous permet de vous concentrer sur vos nouvelles options d'assurance.