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Roole

Résiliation de votre assurance auto Roole

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 Roole
7 place René Clair
92100 Boulogne-Billancourt

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat assurance auto Roole

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Présentation de Roole

Roole, qui a vu le jour sous le nom d'Identicar en 1982, est une entreprise française d'assurance qui a su évoluer au fil des années. Spécialisée dans les assurances complémentaires automobiles, elle s'est engagée à offrir des solutions adaptées aux besoins variés de ses clients. En 1997, l'entreprise a pris un virage stratégique en élargissant son offre pour inclure des couvertures supplémentaires, permettant ainsi à ses assurés de bénéficier d'une protection renforcée au-delà des garanties de base.

Cette démarche pro-active vise à offrir une tranquillité d'esprit à ses clients, en leur permettant de choisir parmi une gamme d'options de couverture qui répondent à leurs exigences spécifiques. Grâce à cette flexibilité, Roole se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur de l'assurance automobile en France.

Un parcours en constante évolution

Au départ, Identicar s'était concentré sur la lutte contre le vol de véhicules, en proposant un système de marquage des vitres. Avec le temps, l'entreprise a su s'adapter aux besoins du marché en intégrant des services d'assurance complémentaires. En 2015, elle a changé de nom pour devenir le Club Identicar, élargissant ainsi son offre pour ses membres et consolidant sa réputation en tant que fournisseur de premier plan d'assurances automobiles.

La transformation a culminé en 2022 avec le rebranding en Roole, marquant une nouvelle ère pour l'entreprise, qui continue d'innover et de s'adapter aux attentes de ses clients.

Les services d'assurance automobile proposés par Roole

Roole se distingue par sa variété d'options d'assurance automobile, permettant aux clients de choisir des couvertures en ligne selon leurs besoins. L'adhésion à Roole se fait généralement pour une durée d'un an, avec la possibilité de renouveler l'abonnement selon les préférences de chaque assuré.

Les principales offres incluent :

  • Assurance Complémentaire : Cette couverture offre une protection financière supplémentaire en cas d'incident non couvert par l'assurance classique, comme le remorquage ou les frais médicaux liés à un accident.
  • Assistance en cas de Panne : Roole propose un service d'assistance qui prend en charge les coûts liés à une panne, incluant le remorquage, les réparations et la mise à disposition d'un véhicule de remplacement.
  • Protection contre le Vol : En cas de vol, il est essentiel de notifier Roole rapidement. L'entreprise offre une couverture qui aide à compenser le coût de remplacement du véhicule, avec une indemnisation basée sur la valeur au moment du vol.
  • Assurance Dommages : Même pour des dommages mineurs, Roole propose une assurance qui couvre les frais de réparation, évitant ainsi aux assurés de faire face à des coûts élevés pour des réparations de carrosserie.

Il est important de noter que les détails des offres peuvent varier en fonction des contrats d'assurance et des situations individuelles des clients.

Roole et l'expérience client

Roole met un point d'honneur à améliorer l'expérience de ses clients. Grâce à une plateforme en ligne conviviale, les assurés peuvent personnaliser leur abonnement selon leurs besoins, peu importe leur localisation.

De plus, l'entreprise a instauré un système d'avis en ligne, permettant aux clients de partager leurs expériences et d'évaluer les services reçus. Ces retours sont essentiels pour l'amélioration continue de la qualité des services et témoignent de l'engagement de Roole à répondre aux attentes de sa clientèle.

Procédure de résiliation de votre assurance auto Roole

Raisons courantes de résiliation

Les motifs de résiliation d'un contrat d'assurance automobile peuvent varier d'un client à l'autre. Voici quelques raisons fréquemment évoquées :

  • Changement de véhicule : Un nouvel achat ou un vol peut inciter un assuré à changer d'assureur.
  • Évolution de la situation personnelle : Un déménagement, un changement d'emploi ou une modification de la situation financière peuvent justifier une résiliation.
  • Insatisfaction des services : Si un client n'est pas satisfait de la qualité de l'assurance, cela peut être un motif légitime de résiliation.
  • Recherche d'un meilleur tarif : Trouver une assurance similaire à un coût inférieur peut également conduire à la résiliation.

Délai de préavis et modalités

Les assurés peuvent soumettre leur demande de résiliation à tout moment, sans condition préalable. La résiliation de votre contrat Roole prendra effet dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande.

Pour faciliter cette démarche, Postmee propose un service d'envoi de lettres de résiliation, garantissant le respect des délais légaux et des procédures nécessaires pour une résiliation sans tracas.

Adresse de résiliation pour Roole

Pour résilier votre contrat, il est possible d'utiliser un modèle de lettre de résiliation proposé par Postmee, qui sera ensuite envoyé par lettre recommandée. Cela vous permet de suivre l'acheminement de votre courrier et d'obtenir une confirmation de réception.

Vous pouvez adresser votre lettre de résiliation à l'adresse suivante :

Roole
IDENTICAR SAS
7 place René Clair
92100 Boulogne-Billancourt