Résiliation de votre assurance auto Roole

Présentation de Roole

Roole, qui a vu le jour sous le nom d'Identicar en 1982, est une entreprise française d'assurance qui a su évoluer au fil des années. Spécialisée dans les assurances complémentaires automobiles, elle s'est engagée à offrir des solutions adaptées aux besoins variés de ses clients. En 1997, l'entreprise a pris un virage stratégique en élargissant son offre pour inclure des couvertures supplémentaires, permettant ainsi à ses assurés de bénéficier d'une protection renforcée au-delà des garanties de base.

Cette démarche pro-active vise à offrir une tranquillité d'esprit à ses clients, en leur permettant de choisir parmi une gamme d'options de couverture qui répondent à leurs exigences spécifiques. Grâce à cette flexibilité, Roole se positionne comme un acteur incontournable dans le secteur de l'assurance automobile en France.

Un parcours en constante évolution

Au départ, Identicar s'était concentré sur la lutte contre le vol de véhicules, en proposant un système de marquage des vitres. Avec le temps, l'entreprise a su s'adapter aux besoins du marché en intégrant des services d'assurance complémentaires. En 2015, elle a changé de nom pour devenir le Club Identicar, élargissant ainsi son offre pour ses membres et consolidant sa réputation en tant que fournisseur de premier plan d'assurances automobiles.

La transformation a culminé en 2022 avec le rebranding en Roole, marquant une nouvelle ère pour l'entreprise, qui continue d'innover et de s'adapter aux attentes de ses clients.

Les services d'assurance automobile proposés par Roole

Roole met à disposition plusieurs formules d’assurance en complément de votre assurance auto traditionnelle. Cette modularité permet de choisir la couverture la mieux adaptée à vos besoins et à votre budget. L’adhésion est d’un an, renouvelable selon les conditions prévues dans votre contrat.

• Assurance Complémentaire
  • Protection financière renforcée : en cas d’incident non couvert par votre assurance auto de base (remorquage, frais médicaux, etc.).
  • Assistance dédiée : prise en charge rapide et adaptée en cas de sinistre.
• Assistance en cas de Panne
  • Dépannage et remorquage : 24h/24 et 7j/7.
  • Véhicule de remplacement : mise à disposition en cas d’immobilisation prolongée.
  • Couverture des frais de réparation : limite les frais imprévus.
• Protection contre le Vol
  • Indemnisation : basée sur la valeur du véhicule au moment du vol.
  • Accompagnement personnalisé : démarches administratives facilitées.
  • Conseils préventifs : pour limiter les risques (marquage antivol, etc.).
• Assurance Dommages
  • Prise en charge des frais de réparation : y compris les dommages mineurs (carrosserie, bris de glace, etc.).
  • Économie : limitation des frais à votre charge et sérénité au quotidien.

Roole et l'expérience client

Roole met un point d'honneur à améliorer l'expérience de ses clients. Grâce à une plateforme en ligne conviviale, les assurés peuvent personnaliser leur abonnement selon leurs besoins, peu importe leur localisation.

De plus, l'entreprise a instauré un système d'avis en ligne, permettant aux clients de partager leurs expériences et d'évaluer les services reçus. Ces retours sont essentiels pour l'amélioration continue de la qualité des services et témoignent de l'engagement de Roole à répondre aux attentes de sa clientèle.

Procédure de résiliation de votre assurance auto Roole

Elle peut être réalisée à tout moment, sans condition préalable. Pour lancer la démarche, il est recommandé d’adresser une lettre recommandée avec accusé de réception mentionnant votre numéro de contrat.

L’assureur disposera alors de 30 jours à compter de la date de réception pour mettre fin à votre contrat. Afin d’éviter toute erreur et de gagner du temps, vous pouvez utiliser Postmee pour générer et envoyer automatiquement votre courrier de résiliation. Pensez également à vérifier les conditions générales de votre contrat, notamment si vous souhaitez résilier dans le cadre de la loi Hamon ou d’autres dispositions légales.

Raisons courantes de résiliation

Les motifs de résiliation d'un contrat d'assurance automobile peuvent varier d'un client à l'autre. Voici quelques raisons fréquemment évoquées :

• Changement de véhicule : Un nouvel achat ou un vol peut inciter un assuré à changer d'assureur.
• Évolution de la situation personnelle : Un déménagement, un changement d'emploi ou une modification de la situation financière peuvent justifier une résiliation.
• Insatisfaction des services : Si un client n'est pas satisfait de la qualité de l'assurance, cela peut être un motif légitime de résiliation.
• Recherche d'un meilleur tarif : Trouver une assurance similaire à un coût inférieur peut également conduire à la résiliation.

Délai de préavis et modalités

Les contrats Roole (ex-Identicar) peuvent généralement être résiliés à tout moment, sans justification préalable. Une fois la demande de résiliation réceptionnée par l’assureur, la résiliation prend effet dans les 30 jours.

Pour faciliter cette démarche, Postmee propose un service d'envoi de lettres de résiliation, garantissant le respect des délais légaux et des procédures nécessaires pour une résiliation sans tracas.

Adresse de résiliation pour Roole

Pour mettre fin à votre contrat en toute sécurité, vous pouvez adresser votre courrier de résiliation en lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Roole
IDENTICAR SAS
7 place René Clair
92100 Boulogne-Billancourt

Pour résilier votre contrat, il est possible d'utiliser utiliser le modèle de lettre de résiliation disponible sur Postmee, pour vous assurer de fournir toutes les informations nécessaires (numéro de contrat, motif de résiliation, etc.). Un envoi en recommandé vous permet également d’avoir une preuve de dépôt et de suivre l’avancement de votre courrier. 

Détails sur les services de Roole

Si vous ne souhaitez pas résilier votre contrat, découvrez ci-dessous un aperçu des principaux services que Roole met à disposition de ses assurés. Que vous soyez en quête d’une protection contre le vol, d’une assistance en cas de panne ou encore d’une couverture Dommages, l’entreprise propose un éventail de garanties adaptées à chaque besoin.

Comprendre les formules et les tarifs Roole

Le coût d’une assurance complémentaire chez Roole dépend de plusieurs facteurs, comme votre profil de conducteur, l’historique de vos sinistres, la valeur de votre véhicule ou encore le niveau de garantie souhaité. L’entreprise propose généralement plusieurs formules modulables (basique, intermédiaire et premium), chacune offrant des couvertures plus ou moins étendues.

• Formule Basique : comprend les garanties essentielles telles que la protection contre le vol et une assistance dépannage de premier niveau.
• Formule Intermédiaire : inclut des garanties supplémentaires (bris de glace, vandalisme, etc.) et une assistance panne plus complète.
• Formule Premium : offre un niveau maximal de protection avec indemnisation renforcée, prêt d’un véhicule de remplacement de catégorie équivalente et prise en charge étendue des frais en cas de sinistre.

Avant de souscrire, pensez à demander plusieurs devis pour comparer les prix et sélectionner la formule la plus adaptée à vos besoins et à votre budget.

Comparaison avec d’autres assurances automobiles

Comment se situe Roole face aux autres assureurs du marché ?
Pour vous faire une idée précise de l’intérêt de l’offre Roole, il peut être utile de la comparer avec d’autres compagnies d’assurance auto.

Analysez les garanties incluses, les plafonds d’indemnisation et les tarifs proposés. Vérifiez notamment :

• Le montant des franchises en cas de sinistre
• Les exclusions de garanties (dommages causés par un tiers non identifié, utilisation à des fins professionnelles, etc.)
• La rapidité et la facilité de prise en charge des dossiers de sinistre

Cette démarche vous permettra de confirmer que Roole offre un excellent rapport qualité/prix par rapport à d’autres assureurs spécialisés dans l’assurance auto complémentaire.