Résilier votre adhésion au Club Identicar : un processus simplifié
La résiliation d’un abonnement au Club Identicar devient un jeu d’enfant grâce à Postmee. En effet, la complexité d’une résiliation réside souvent dans la nécessité de (1) rédiger une lettre adéquate, de rechercher des informations essentielles telles que les lois applicables et l’adresse du service client, ainsi que (2) d’imprimer cette lettre, d’y apposer un timbre et de se rendre à la poste pour l’expédier.
Pour remédier à ces tracas, Postmee a mis en place un service qui prend en charge la rédaction d’une lettre de résiliation conforme et professionnelle, tout en s’occupant de l’envoi directement depuis sa plateforme. En seulement dix minutes, les abonnés n’ont qu’à fournir leurs nom, prénom et numéro de client pour finaliser le processus.
Présentation du Club Identicar
Il est important de clarifier que le Club Identicar n’est pas une assurance automobile à proprement parler, mais plutôt une complémentaire automobile. Fondé en 2008, ce club propose une variété de services allant des produits d’assurance auto aux services additionnels. Avec plus d’un million de clients, le Club Identicar se positionne comme un acteur clé en offrant des solutions qui complètent les assurances automobiles traditionnelles. Selon ses propres affirmations, il couvre 95% des sinistres courants tels que les pannes, les accidents, les crevaisons, le vol et le vandalisme.
En outre, les membres bénéficient d’avantages variés, notamment des réductions sur des services comme le stationnement, les abonnements de télépéage, et même des commandes de taxi, ce qui renforce l’attractivité de l’adhésion.
Les offres et la flexibilité du Club Identicar
La bonne nouvelle pour les abonnés est que la résiliation au Club Identicar est relativement simple. Le club a adopté une approche flexible concernant les modalités de résiliation. Les offres sont généralement proposées sous forme de packs :
Pack Sérénité | Pack Panne Mécanique | Pack Mobilité |
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14€/mois sans engagement | 16€/mois sans engagement | 5€/mois sans engagement |
Garanties essentielles | Protection complète de la voiture en cas de panne. | Rester mobile quoi qu’il arrive |
Il est à noter que tous les packs sont proposés sans engagement, permettant ainsi aux clients de ne pas être liés par un contrat d’un an ou d’un semestre. Ils peuvent opter pour un paiement mensuel et changer d’avis à tout moment.
Conditions de résiliation au Club Identicar
Le Club Identicar comprend que les clients peuvent changer d’avis. C’est pourquoi il a mis en place une politique de résiliation très souple. Chaque abonné peut résilier son contrat sans avoir à fournir de motif ou de justificatif. De plus, aucun frais de résiliation n’est appliqué, quel que soit le moment où la résiliation est effectuée.
- Aucun motif ni justificatif n'est requis pour résilier.
- Aucun frais de résiliation, peu importe le moment de la demande.
Cependant, un délai minimal doit être respecté. Il est nécessaire que le premier mois de souscription soit écoulé avant de pouvoir procéder à la résiliation. De plus, une résiliation en cours de mois ne donnera pas lieu à un remboursement au prorata, et le paiement est dû dans son intégralité. Il est donc conseillé d’attendre la fin du premier mois avant de prendre une décision.
Exemple de résiliation
Imaginons qu’un abonné souhaite résilier son contrat après un mois d’adhésion. Il devra attendre la fin de ce premier mois, puis rédiger une lettre de résiliation. Cette lettre peut être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception pour garantir la preuve de la demande. Cela évite tout malentendu avec le Club Identicar, car un simple email ou un appel ne suffira pas à prouver que la résiliation a bien été reçue.
Formalités à respecter pour la résiliation
Le Club Identicar ne fixe pas de contraintes strictes concernant le support utilisé pour la résiliation. Les clients peuvent choisir d’envoyer leur demande par lettre, email, SMS ou même par téléphone. Toutefois, il est fortement recommandé d’opter pour la lettre recommandée avec accusé de réception, car c’est la seule méthode qui possède une valeur juridique. En cas de litige, cet accusé de réception servira de preuve.
Auparavant, les résiliations devaient être envoyées à l’adresse suivante :
Club Identicar
144 av Roger Salengro
92372 CHAVILLE Cedex
Pour simplifier le processus, Postmee propose désormais un modèle de lettre de résiliation en ligne. Les abonnés n’ont plus besoin de rédiger, imprimer et envoyer leur lettre. Ils doivent simplement remplir en ligne les informations requises : nom, prénom et numéro de client. Postmee se charge du reste, garantissant l’envoi en recommandé et le respect de la confidentialité des abonnés.