Pour mettre fin à votre contrat d'assurance mobile avec Orange Sosh de manière sereine, Postmee vous offre un service interactif qui simplifie vos démarches. Grâce à des modèles de lettres personnalisables disponibles en ligne, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation facilement et en toute sécurité.
Orange Sosh, la filiale économique d'Orange, propose une assurance mobile qui couvre divers incidents tels que les dommages, le vol ou la perte de votre appareil. En optant pour cette assurance, vous bénéficiez généralement d'un service de remplacement ou de réparation rapide en cas de problème. Toutefois, il est essentiel de se renseigner sur les modalités précises de couverture et les coûts associés avant de souscrire, car ceux-ci peuvent varier considérablement.
Modalités de résiliation de votre assurance mobile Sosh
Procédure de résiliation
Pour résilier votre contrat, il est nécessaire d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode est recommandée pour garantir la traçabilité de votre demande, ce qui est crucial en cas de litige ultérieur. Postmee vous accompagne dans cette démarche en vous aidant à rédiger et personnaliser votre lettre, puis en s'occupant de l'envoi via La Poste.
Quand procéder à la résiliation ?
À l'échéance annuelle
Vous avez la possibilité de résilier votre contrat à tout moment après un an de souscription, sans avoir à fournir de justification, à condition de respecter un préavis d'un mois. Si vous ne suivez pas cette procédure, votre contrat sera automatiquement renouvelé pour une nouvelle année.
En vertu de la loi Hamon
Depuis janvier 2016, la loi Hamon permet aux assurés de mettre fin à leur contrat d'assurance à tout moment, après une première année de souscription, sans frais ni justification. Cela signifie qu'une fois la première année écoulée, vous pouvez résilier à votre convenance, mais veillez à envoyer votre demande au moins 10 jours avant la fin du mois en cours, car tout mois entamé sera dû.
Application de la loi Châtel
La loi Châtel impose à l'assureur d'informer chaque assuré de la date limite de résiliation par un avis d'échéance, au plus tard 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si l'assureur ne respecte pas ce délai, l'assuré a le droit de résilier son contrat à tout moment et sans frais. Cela s'applique également si l'avis est envoyé hors des délais impartis.
Délais de résiliation
Les conditions générales de Sosh ne précisent pas de délai de préavis, mais en général, la résiliation prend effet un mois après la réception de votre lettre de résiliation.
Motifs de résiliation
Il est possible de résilier votre contrat avant l'échéance si vous avez un motif légitime. Voici quelques exemples (liste non exhaustive) qui peuvent justifier une résiliation anticipée, sous réserve de fournir un justificatif :
- Perte ou destruction de votre appareil ;
- Déménagement à l'étranger ;
- Emprisonnement prolongé ;
- Décès de l'assuré ;
- Changement significatif de situation personnelle ou professionnelle ;
- Augmentation des primes par l'assureur.
Il est crucial de consulter votre contrat et les conditions générales de vente de l'assureur pour connaître vos droits et obligations.
Résilier avec l'aide de Postmee
Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes et fastidieuses. Avec Postmee, cette préoccupation appartient au passé ! Les experts de Postmee s'occupent de rédiger une lettre adaptée à votre situation et de l'envoyer en recommandé, grâce à leur partenariat avec La Poste. Vous n'avez même pas à vous soucier de l'adresse de résiliation, elle sera déjà préremplie pour vous. Tout est conçu pour rendre le processus de résiliation aussi simple que possible.
Adresse de résiliation
Pour résilier votre assurance mobile Sosh, adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
ORANGE SA / SOSH
111 quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux
Vous avez résilié par erreur ?
Si vous avez mis fin à votre assurance mobile Sosh et souhaitez la réactiver, sachez que Sosh propose plusieurs options pour couvrir les risques liés à votre téléphone. Ces options incluent généralement la protection contre les accidents, le vol et les dommages. Vous pouvez choisir parmi différents niveaux de couverture et franchises, adaptés à vos besoins et à votre budget. Les tarifs varient en fonction de la valeur de votre appareil et des garanties choisies, allant de 1,99 € à 20,99 € par mois.
Il est recommandé de consulter les détails spécifiques sur le site de Sosh ou de contacter leur service client pour obtenir des informations personnalisées et un devis adapté à votre situation.