Votre Guide pour Mettre Fin à votre Assurance Mobile Chubb
Postmee se consacre à simplifier la résiliation de votre assurance mobile Chubb. Au-delà des obstacles que l'on peut rencontrer lors de cette démarche, Postmee vise à optimiser le temps de ses utilisateurs grâce à un service de résiliation en ligne efficace. Voici ce que nous vous offrons :
- Des modèles de lettres de résiliation prêts à l'emploi,
- La possibilité d'envoyer votre demande directement via notre plateforme, en recommandé avec accusé de réception.
Avec Postmee, résilier votre assurance mobile Chubb devient un jeu d'enfant.
Présentation de Chubb
Chubb est un acteur majeur dans le domaine des assurances mobiles, fort d'une expérience de plus de 35 ans. Fondée en 1985, la société a su se démarquer en fusionnant 34 compagnies d'assurance, devenant ainsi un pilier du secteur. Chubb Limited, anciennement connu sous le nom d'ACE Limited, a fait son entrée en bourse en 1993 et a depuis élargi son influence, notamment en devenant le partenaire officiel de SFR. Grâce à ses produits comme « Mobile by Chubb » et « Smartphone Forever », elle offre une couverture contre le vol, les dommages et l'oxydation, et est présente dans plus de 13 pays européens.
Les Services d'Assurance Mobile de Chubb
Chubb propose une assurance conçue pour protéger les propriétaires de téléphones mobiles neufs ou reconditionnés. Cette couverture inclut la protection contre l'oxydation, les dommages accidentels, le vol et l'utilisation frauduleuse. Toutefois, certaines exclusions s'appliquent, notamment en cas de négligence ou de faute intentionnelle de l'assuré.
Engagements et Modalités de Chubb
Il est crucial de noter que plusieurs formules d'assurance sont disponibles. Pour vérifier si votre téléphone est bien couvert par Chubb, il suffit de consulter votre numéro de contrat. Si celui-ci ne commence pas par l'acronyme ASTFR, vous êtes sous une assurance Cinq sur Cinq.
| Date d'effet | Pour une adhésion en espace SFR : la couverture débute dès la signature du Certificat de Garanties et l'acceptation du paiement de la cotisation. Pour une adhésion en ligne : la couverture prend effet dès que l'adhérent signe et accepte le paiement de la cotisation à l'assureur. |
|---|---|
| Durée d'engagement | Le contrat s'étend sur une période de douze (12) mois. |
| Reconduction | Le contrat se renouvelle automatiquement pour une période d'un (1) an. |
Les Raisons de Résilier votre Assurance Mobile Chubb
Pour diverses raisons personnelles, vous pourriez envisager de mettre un terme à votre contrat d'assurance mobile Chubb. Postmee vous accompagne dans cette démarche, en veillant à ce que la résiliation soit effectuée conformément aux conditions générales et à la législation en vigueur.
Résiliation Anticipée
Il est possible de résilier votre contrat avant son terme, sous certaines conditions :
- Un délai de rétractation de quatorze (14) jours suivant la souscription,
- Des motifs légitimes justifiant la résiliation,
- Les dispositions de la loi Châtel.
Exercice du Droit de Rétractation
Si vous souhaitez annuler votre assurance Chubb, vous disposez de quatorze (14) jours après la signature du contrat pour le faire. Cela vous permet de vous rétracter sans justification et sans frais, à condition d'envoyer votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception.
Attention : Ce droit de rétractation est applicable uniquement si vous avez souscrit en ligne ou par démarchage téléphonique.
Résiliation pour Motifs Légitimes
En cas de motifs légitimes, vous pouvez également résilier votre contrat sans frais. Les motifs peuvent inclure :
- La perte ou la destruction de votre téléphone,
- Un déménagement à l'étranger,
- Un emprisonnement prolongé,
- Le décès de l'assuré,
- Un changement significatif de situation personnelle ou professionnelle.
Cette liste n'est pas exhaustive, et il est conseillé d'envoyer votre demande de résiliation à l'adresse appropriée, en utilisant un modèle de lettre conforme.
Résiliation selon les Conditions Générales de Chubb
Les conditions générales de Chubb prévoient d'autres motifs de résiliation, notamment en cas de perte totale du téléphone, où la date de déclaration de perte sera considérée comme la date de résiliation. De plus, si vous résiliez un autre contrat chez Chubb, vous pouvez mettre fin à votre assurance mobile dans un délai d'un (1) mois après cette résiliation.
Résiliation à l'Échéance du Contrat
La résiliation à l'échéance est la méthode la plus simple. Vous devez respecter un préavis d'un (1) mois avant la date d'échéance de votre contrat. La résiliation prendra effet un mois après la réception de votre lettre.
Résiliation après le Premier Anniversaire du Contrat
La loi Hamon, en vigueur depuis 2015, permet aux assurés de résilier leur contrat d'assurance à partir de la première année, sans frais ni justificatif. Les garanties prendront fin dès la réception de la demande de résiliation.
Modalités de Résiliation de l'Assurance Mobile Chubb
L'adresse de résiliation dépend de votre numéro d'adhérent, que vous pouvez trouver sur votre certificat de garanties ou sur les prélèvements bancaires. Il existe deux adresses distinctes pour l'envoi de votre demande :
| Numéros d'adhérent commençant par : SFDFR, ASTFR2, CSCFR, MMKFR, XXIFR, X55FR, M55FR |
Numéro d'adhérent commençant par : ASTFR1 |
|---|---|
| Cinq sur Cinq Service Assurance Mobile TSA 90200 41974 Blois Cedex 9 |
Assurance Mobile by Chubb CS20530 13593 Aix en Provence Cedex 3 |
Il est impératif d'envoyer votre demande de résiliation par lettre recommandée, ce qui confère une valeur légale à votre courrier et protège vos droits en tant que consommateur.
À noter : Postmee s'occupe de l'envoi de votre lettre en ligne, garantissant ainsi un suivi de votre résiliation et le respect de la protection des données personnelles conformément au RGPD.