Postmee accompagne ses utilisateurs dans la résiliation de leur abonnement aux Cercles de la Forme en fournissant un modèle de lettre adapté.
Les Cercles de la Forme est un réseau de salles de sport exclusivement parisien. Bien que certains abonnés soient assidus et fréquentent la salle chaque jour, d'autres peuvent rencontrer des obstacles tels que le manque de temps ou de motivation, les poussant à envisager la résiliation de leur abonnement.
Pour faciliter cette démarche, Postmee propose une lettre de résiliation à envoyer en recommandé avec accusé de réception, en partenariat avec La Poste.
Les différentes formules proposées
Formules pour adultes
Les Cercles de la Forme offrent plusieurs options d'abonnement, toutes avec un engagement d'un an, adaptées aux besoins variés des sportifs :
- « Form-Access » à 15 euros par mois ;
- « Forme » à 35 euros par mois ;
- « Vitalité » à 49,95 euros par mois.
En plus de ces formules, des services additionnels sont disponibles, tels que : location de serviettes, accès à un casier, coaching personnel, aquafit, et bien d'autres encore.
Formules pour enfants et adolescents
Les Cercles de la Forme se distinguent par leurs offres pour les jeunes, incluant des formules pour enfants et adolescents. Les frais d'inscription annuels s'élèvent à 60 euros, et il est possible de choisir entre un abonnement annuel ou trimestriel.
Procédure de résiliation pour un abonnement avec engagement
Un abonnement aux Cercles de la Forme est généralement d'une durée minimale de douze mois. Selon les conditions générales, les abonnés ayant opté pour le paiement par prélèvement mensuel sont liés par cet engagement. Toutefois, il est tout à fait possible de mettre fin à cet abonnement.
Les modalités de résiliation sont les suivantes :
- Pour un abonnement avec engagement, la résiliation peut être effectuée “après 12 mois avec un préavis de 2 mois par lettre recommandée avec accusé de réception”.
- Les abonnements sans engagement peuvent également être résiliés, mais un délai de préavis de deux mois est requis.
Les abonnés peuvent résilier leur contrat sans avoir à fournir de justification, tant qu'ils respectent les délais de préavis mentionnés.
Résiliation pour motif légitime
Il arrive que des abonnés ne puissent plus profiter de leur abonnement pour des raisons indépendantes de leur volonté, appelées motifs légitimes. Dans ce cas, la résiliation peut être effectuée avant la fin de l'engagement.
Les motifs légitimes incluent :
- Des problèmes de santé graves empêchant la pratique du sport ;
- Des changements professionnels tels qu'un déménagement, une mutation ou un licenciement ;
- Un déménagement, sauf si une salle des Cercles de la Forme se situe à moins de 15 kilomètres du nouveau domicile.
La résiliation sera effective après un préavis de deux mois, à compter de la réception de la demande. Il est crucial de joindre des justificatifs pour que la demande soit prise en compte.
Droit de rétractation
Les abonnés disposent d'un droit de rétractation, leur permettant d'annuler leur abonnement dans les 14 jours suivant leur inscription. Ce droit est prévu par les Cercles de la Forme, offrant ainsi une flexibilité aux nouveaux abonnés.
Par exemple, un nouvel abonné qui s'inscrit le 4 janvier peut changer d'avis jusqu'au 18 janvier. S'il agit dans ce délai, il peut utiliser Postmee pour envoyer une lettre de rétractation, garantissant ainsi un remboursement intégral des sommes prélevées.
Les avantages de passer par Postmee pour la résiliation
Les Cercles de la Forme exigent que les résiliations soient effectuées par lettre recommandée avec accusé de réception, rendant les autres méthodes non valides. Postmee simplifie cette démarche en préparant la lettre de résiliation, permettant à l'abonné de remplir ses coordonnées en quelques minutes.
La lettre doit être envoyée à l'adresse suivante :
Les Cercles de la Forme
Service résiliation
20 rue Guersant
75017 PARIS
Grâce à son partenariat avec La Poste, Postmee envoie la lettre directement depuis son site, garantissant une résiliation rapide et professionnelle.
Note importante : L'abonné doit toujours tenir compte d'un préavis d'un mois à partir de la date de réception de la lettre de résiliation.
Conclusion
En résumé, résilier son abonnement aux Cercles de la Forme est un processus qui peut sembler complexe, mais qui devient simple et rapide grâce à Postmee. Que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles, il est essentiel de bien comprendre les modalités de résiliation et d'agir dans les délais impartis pour éviter toute complication.