Résiliation de votre contrat de mutuelle Klesia Mut'

Si vous ressentez que votre contrat de mutuelle Klesia Mut' ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous accompagner dans votre démarche de résiliation. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires et une lettre de résiliation personnalisable, que vous pouvez envoyer en ligne pour simplifier le processus.

Présentation de Klesia Mut'

Klesia Mut' a vu le jour en 2022 suite à la fusion des groupes mutualistes Mornay et D&O, devenant ainsi un acteur incontournable de la protection sociale en France. Avec plus de 3 millions de clients et un chiffre d'affaires dépassant les 2 milliards d'euros, Klesia Mut' se classe comme le premier groupe mutualiste français en matière de prévoyance et le quatrième dans le domaine de la santé. La fusion de l'UMC avec Klesia en 2018 a été un tournant décisif pour la création de ce groupe.

Klesia Mut' offre une variété de produits et services adaptés aux besoins des particuliers, des entreprises et des retraités :

• Complémentaire santé.
• Prévoyance.
• Épargne retraite.
• Action sociale.

Conditions de résiliation de votre contrat Klesia Mut'

Si un événement particulier survient dans votre vie, vous avez la possibilité de résilier votre contrat d'assurance santé avant l'échéance annuelle. Cette résiliation est valable si cet événement vous empêche de continuer votre adhésion à Klesia Mut'.

Pour cela, il est impératif de justifier votre demande avec un motif légitime.

Voici quelques motifs légitimes acceptés :

• Changement de situation personnelle : Un déménagement dans un autre département vous permet de résilier votre contrat pour en souscrire un nouveau auprès d'un assureur local.
• Évolution de votre situation matrimoniale : Un mariage, un divorce ou une séparation peuvent justifier une résiliation si vos besoins en santé évoluent.
• Changement professionnel : En cas de perte d'emploi et d'inscription à la CMU-C ou à l'ASV, vous pouvez mettre fin à votre contrat.
• Retraite : Si vous partez à la retraite et adhérez à une mutuelle d'entreprise, cela vous permet de résilier votre contrat.

2. Augmentation injustifiée de la cotisation : Si Klesia Mut' augmente votre cotisation sans justification, vous avez 30 jours pour résilier après notification.

3. Non-respect des garanties : En cas de refus de prise en charge d'un sinistre, vous pouvez résilier après avoir fait une réclamation.

4. Adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire : Si vous devenez salarié d'une entreprise offrant une mutuelle obligatoire, vous pouvez résilier votre contrat Klesia Mut'.

Pour que votre demande de résiliation soit considérée comme officielle, il est nécessaire de l'envoyer par courrier écrit. Pensez à utiliser un envoi recommandé avec accusé de réception.

Pour cela, remplissez vos informations personnelles (nom, prénom, adresse) et contractuelles (numéro de contrat) sur le modèle fourni par Postmee.

Adresse de résiliation de Klesia Mut'

Voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre demande de résiliation :

Klesia Mut'
Service Résiliation
TSA 70011
75128 PARIS CEDEX 11

Quand procéder à la résiliation de votre contrat Klesia Mut' ?

Il est essentiel de soumettre votre demande de résiliation au moins deux mois avant la fin de l'année civile. À défaut, votre contrat sera reconduit automatiquement pour une période identique.

La loi Châtel impose à Klesia Mut' de vous informer par écrit de la date d'échéance de votre contrat, au moins quinze jours avant la date limite de résiliation. Cet avis doit vous informer des options de continuité ou d'arrêt définitif de votre complémentaire santé.

De plus, il est nécessaire de prévoir un délai de préavis d'un mois pour que votre demande soit traitée.

En revanche, si Klesia Mut' ne vous envoie pas cet avis, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment, conformément à la loi de résiliation infra-annuelle, en vigueur depuis le 1er décembre 2020. Cela vous permet de changer de contrat après un an, sans frais ni justification.

Résilier Klesia Mut' avec Postmee

Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes et fastidieuses. Grâce à Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier ! Nos experts se chargent de rédiger une lettre personnalisée avec vos informations contractuelles et de l'envoyer directement en recommandé, grâce à notre partenariat avec La Poste.

Vous n'avez pas à vous préoccuper de l'adresse de résiliation de Klesia Mut' : votre lettre est déjà préremplie !

Le contrat de mutuelle Klesia Mut'

Vous venez de souscrire ou envisagez de le faire ? Nos experts sont là pour vous guider dans votre choix. Nous aborderons également le droit de rétractation associé à votre contrat Klesia Mut'.

Pour en savoir plus, suivez le guide !

Le droit de rétractation pour un contrat Klesia Mut'

Le droit de rétractation s'applique aux contrats d'assurance Klesia Mut', comme pour tous les contrats de mutuelle souscrits en France.

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de souscription ou de la réception des documents contractuels pour exercer ce droit. Pour cela, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Klesia Mut'.

Votre lettre doit inclure : votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de contrat, votre intention de résilier, et la date souhaitée pour la prise d'effet de la résiliation (qui ne peut être antérieure à la réception de la lettre par Klesia Mut').

Il n'est pas nécessaire de justifier votre décision, et aucun frais ne pourra vous être facturé.

Attention : Si vous avez déjà utilisé l'une des garanties de votre contrat, le droit de rétractation ne sera plus applicable.

A noter : Seuls les contrats signés lors d'une vente à distance bénéficient d'un délai de rétractation.

Les formules de mutuelle Klesia Mut'

Klesia Mut' propose quatre formules adaptées à vos besoins :

• Essentiel : Couvre les besoins de santé fondamentaux tout en respectant votre budget.
• Équilibre : Offre un remboursement équilibré sur tous les postes de santé.
• Confort : Assure une protection renforcée pour un bien-être quotidien optimal.
• Premium : Garantit une couverture complète et sereine de toutes vos dépenses de santé.

A noter : Les offres peuvent être modifiées à tout moment par Klesia Mut'. Il est donc conseillé de lire attentivement les conditions de votre contrat avant de vous engager.