Résiliation de votre contrat Protection Famille chez Carrefour Assurance

Si vous estimez que le contrat Protection Famille de Carrefour Assurance ne répond plus à vos besoins, Postmee est là pour vous accompagner dans votre démarche de résiliation. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires et une lettre de résiliation personnalisable, que vous pouvez envoyer en ligne pour simplifier le processus.

Présentation de Carrefour Assurance

Carrefour Assurance, une branche du Groupe Carrefour, a vu le jour en 1991. Depuis sa création, elle offre une variété de produits d'assurance destinés tant aux particuliers qu'aux professionnels, en s'appuyant sur des partenaires de confiance tels que Sura Axa et Generali. En 1984, Carma, initialement connu sous le nom de "Groupement des Assurés Carrefour", a évolué pour devenir une compagnie d'assurance IARD en 1991, avant d'être acquise par MMA en 1995. En 2008, Carrefour a repris les parts de MMA, intégrant Carma comme une filiale à 100% du groupe. Actuellement, Carrefour Assurance et Carma collaborent étroitement pour offrir une gamme d'assurances complète et compétitive à leurs clients.

Conditions de résiliation de votre contrat Protection Famille

Vous pouvez mettre fin à votre contrat d'assurance avant la date d'échéance annuelle si un événement particulier survient dans votre vie. Cette résiliation est valable si cet événement vous empêche de continuer votre adhésion à Carrefour Assurance. Pour cela, vous devez justifier votre demande par un motif légitime.

Les motifs légitimes acceptés incluent :

• Changement de situation personnelle : mariage, Pacs, naissance, déménagement, perte d'emploi, décès d'un proche, etc.
• Augmentation injustifiée de la cotisation : si votre prime augmente sans raison valable, vous pouvez résilier dans les 30 jours suivant l'avis d'augmentation.
• Non-respect des garanties par l'assureur : en cas de refus de prise en charge d'un sinistre, vous pouvez résilier après avoir déposé une réclamation.
• Adhésion à une mutuelle d'entreprise obligatoire : si vous êtes salarié d'une entreprise offrant une mutuelle obligatoire, vous pouvez mettre fin à votre contrat.

Pour que votre demande de résiliation ait une valeur légale, elle doit être faite par écrit. Pensez à envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. Vous devrez y inclure vos informations personnelles (nom, prénom, adresse) ainsi que les détails de votre contrat (numéro de contrat et motif de résiliation).

Important : N'oubliez pas d'inclure tout justificatif de votre motif légitime dans votre demande.

Quand résilier votre contrat Protection Famille ?

Pour résilier votre contrat, vous devez soumettre votre demande au moins deux mois avant la fin de l'année civile. Si vous ne le faites pas, votre contrat sera automatiquement renouvelé pour une période équivalente.

La loi Châtel impose à Carrefour Assurance de vous informer par écrit de la date d'échéance de votre contrat, au moins quinze jours avant la date limite de résiliation. Cet avis doit inclure des options pour continuer ou arrêter le contrat.

De plus, un délai de préavis d'un mois est requis pour que votre demande soit traitée. Toutefois, si l'avis d'échéance n'est pas envoyé, vous pouvez résilier à tout moment, conformément à la loi de résiliation infra-annuelle, en vigueur depuis décembre 2020.

À noter : La loi Châtel s'applique principalement aux contrats d'assurance individuels d'IARD et de santé, souscrits à titre personnel et renouvelables tacitement.

Facilitez votre résiliation avec Postmee

Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes et fastidieuses. Avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier ! Nos experts se chargent de rédiger votre lettre de résiliation avec toutes les informations nécessaires et de l'envoyer directement en recommandé grâce à notre partenariat avec La Poste. Vous n'avez pas à vous préoccuper de l'adresse du service de résiliation de Carrefour Assurance, car votre lettre sera préremplie.

Voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre demande :

CARMA
1 rue Jean Mermoz
9000 EVRY-COURCOURONNES

Le contrat Protection Famille de Carrefour Assurance

Vous envisagez de souscrire un contrat Protection Famille auprès de Carrefour Assurance ? Nos experts sont là pour vous éclairer et vous aider à faire le meilleur choix. Sachez également que vous avez la possibilité de résilier ce contrat rapidement grâce à votre droit de rétractation.

Pour plus de détails, poursuivez votre lecture !

Exercice du droit de rétractation avec Carrefour Assurance

Le droit de rétractation s'applique au contrat Protection Famille de Carrefour Assurance. Vous disposez d'un délai de 14 jours à partir de la date de souscription ou de la réception des documents contractuels pour exercer ce droit. Pour cela, il vous suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à CARMA.

Votre lettre doit inclure : votre nom, adresse, numéro de téléphone, numéro de contrat, votre intention de résilier, ainsi que la date souhaitée pour la résiliation (cette date ne peut pas être antérieure à la réception de la lettre par CARMA).

Il n'est pas nécessaire de justifier votre décision, et aucun frais ne peut vous être facturé.

Attention : Si vous avez déjà utilisé une des garanties de votre contrat, le droit de rétractation ne sera plus applicable.

À noter : Seuls les contrats signés lors d'une vente à distance permettent d'exercer ce droit.

Comment souscrire à une assurance Protection Famille Carrefour ?

Si vous avez résilié votre contrat Protection Famille par erreur, pas de panique ! Vous pouvez facilement demander un devis en ligne pour souscrire à nouveau. Carrefour Assurance propose trois formules d'assurance Protection Famille : Essentielle, Intégrale et Intégrale +.

Ces contrats incluent des garanties variées, telles que la couverture des accidents de la vie, la perte d'autonomie et les obsèques. Les cotisations varient selon l'âge des assurés, le nombre d'enfants et le niveau de garanties choisi. Par exemple :

• Formule Essentielle : à partir de 7,01 € par mois
• Formule Intégrale : à partir de 8,60 € par mois
• Formule Intégrale + : à partir de 11,83 € par mois

À noter : Les formules peuvent évoluer, il est donc conseillé de lire attentivement les conditions générales et particulières avant de vous engager.