Résilier votre contrat de mutuelle Malakoff Humanis
Pour mettre un terme à votre contrat avec Malakoff Humanis sans tracas, la plateforme Postmee vous offre un service interactif qui simplifie vos démarches. Grâce à des modèles de lettres personnalisés, vous pouvez facilement rédiger votre demande de résiliation et l’envoyer de manière sécurisée.
Présentation de Malakoff Humanis
Malakoff Humanis est un acteur majeur dans le domaine de la protection sociale, né de la fusion entre Malakoff Médéric et Humanis. Ce groupe propose une vaste gamme de services, allant de l'assurance santé à la prévoyance, en passant par la retraite complémentaire et l'épargne. Son engagement envers ses adhérents se manifeste par des solutions adaptées aux besoins des particuliers, des entreprises et des travailleurs indépendants. En outre, Malakoff Humanis met un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé et à innover constamment pour s'ajuster aux attentes de ses sociétaires.
Conditions de résiliation de votre mutuelle Malakoff Humanis
Modalités de résiliation
Pour procéder à la résiliation de votre contrat, vous avez la possibilité d'effectuer votre demande en ligne ou par l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Il est conseillé d'opter pour l'envoi postal avec accusé de réception pour garantir la traçabilité de votre demande, ce qui peut s'avérer utile en cas de litige.
Postmee vous accompagne dans cette démarche en vous aidant à rédiger et personnaliser votre lettre, puis en l'envoyant directement via La Poste.
Quand résilier ?
Les contrats sont renouvelés automatiquement chaque année à la date d'échéance, sauf si une résiliation est demandée.
À l'échéance annuelle
Vous pouvez demander la résiliation de votre contrat à tout moment après un an de souscription, avec un préavis de 2 mois. Si vous ne respectez pas ce délai, votre contrat sera reconduit pour une nouvelle année.
La loi Hamon
Depuis janvier 2016, la loi Hamon permet aux assurés de résilier leur contrat d'assurance à tout moment, après un an de souscription, sans avoir à fournir de justificatif ni à payer de frais.
La loi Châtel
La loi Châtel impose à l'assureur d'informer ses clients au plus tard 15 jours avant la fin de la période contractuelle. Si cette obligation n'est pas respectée, l'assuré peut résilier son contrat à tout moment, sans frais.
Résiliation anticipée pour motifs légitimes
Conformément à l'article L113-16 du Code des assurances, vous pouvez invoquer un motif légitime pour résilier votre contrat avant la date d'échéance. Les motifs acceptés incluent :
- Un changement de situation personnelle, comme un mariage ou une naissance.
- Un changement professionnel, tel qu'une cessation d'activité pour invalidité.
- Un déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par la mutuelle.
- Une obligation de souscrire à une assurance collective par votre employeur.
- Une augmentation injustifiée de votre prime d'assurance.
- Modification des conditions d'un contrat collectif, avec un mois pour demander la résiliation après notification.
Il est crucial de fournir les justificatifs appropriés pour que votre demande de résiliation soit acceptée.
Délais de résiliation
À l'échéance annuelle
Votre demande de résiliation doit être envoyée deux mois avant la date d'échéance annuelle.
Sous les lois Hamon et Châtel
Selon la loi Hamon, après la première année, vous pouvez résilier votre contrat sans frais en respectant un préavis de 10 jours. La loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré, au plus tard 15 jours avant l'échéance, la possibilité de résilier son contrat. Après réception de cet avis, vous disposez de 20 jours pour faire votre demande de résiliation.
Motifs légitimes
En cas de motif légitime, vous devez informer Malakoff Humanis dans un délai de 3 mois suivant l'événement justifiant la résiliation.
Résilier avec Postmee
Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes et fastidieuses. Avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier ! Les experts de Postmee s'occupent de rédiger votre lettre de résiliation, en intégrant vos informations contractuelles, et l'envoient directement en recommandé. L'adresse de résiliation est déjà préremplie, vous permettant de gagner du temps et de réduire le stress lié à cette procédure.
Adresse de résiliation
Pour résilier votre contrat santé, adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception à :
Malakoff Humanis
21 rue Laffitte
75009 Paris
Résiliation par erreur ?
Si vous avez résilié votre assurance santé Malakoff Humanis par inadvertance et souhaitez revenir, sachez que Malakoff Humanis propose plusieurs niveaux de garanties, adaptés à vos besoins et à votre budget :
- Formules de Base : couverture essentielle pour les soins courants.
- Formules Intermédiaires : remboursement plus élevé avec des garanties supplémentaires.
- Formules Complètes : prise en charge maximale avec des services additionnels, comme l'assistance à domicile.
Vous pouvez facilement demander un devis en ligne pour explorer vos options.