Mettre fin à sa mutuelle Henner peut s'avérer complexe sans les bonnes informations. C'est pourquoi Postmee accompagne ses utilisateurs pour s'assurer que les démarches se déroulent de manière simple et efficace.

Présentation du groupe Henner

Fondé en 1947, le groupe Henner se spécialise dans les assurances santé complémentaires. Son siège social est établi à Neuilly-sur-Seine, mais sa réputation s'étend bien au-delà des frontières françaises, attirant des adhérents à l'international.

Initialement, Henner se concentrait sur des offres collectives destinées aux entreprises. Aujourd'hui, il propose également des solutions personnalisées adaptées aux besoins individuels de ses clients.

Les offres de la mutuelle santé Henner

Sur son site, Henner présente une variété de catégories, incluant des solutions pour les particuliers, les entreprises, les professionnels, ainsi que des options internationales.

Henner offre à ses adhérents un panier de soins modulable, permettant d'ajuster les équipements et services selon les besoins spécifiques de chacun.

• Le panier 100% santé assure un remboursement intégral pour divers soins médicaux, y compris les aides auditives, les couronnes dentaires, et les lunettes, sous réserve de respecter les plafonds définis dans le contrat.
• Le panier maîtrisé, quant à lui, couvre les soins dentaires, notamment les prothèses de qualité supérieure, avec un remboursement limité aux plafonds souscrits.
• Enfin, le panier libre permet à l'assuré de consulter des professionnels de santé de son choix, avec un remboursement conforme aux garanties du contrat, sans restrictions.

Henner a également choisi de se concentrer sur trois acteurs clés du secteur de la santé pour initier des réformes. L'assurance maladie, par exemple, bénéficie d'une augmentation progressive des remboursements.

En outre, la complémentaire santé impose des plafonds préétablis selon les garanties choisies, tandis que les professionnels de santé appliquent des tarifs indicatifs basés sur les paniers 100% santé et maîtrisé pour les soins dentaires.

Procédure de résiliation de la mutuelle Henner

Pour résilier sa complémentaire santé auprès de Henner, l'assuré dispose de plusieurs options. Il est crucial de se référer aux conditions générales du contrat :

1. Rédiger une lettre de résiliation et l'envoyer par courrier recommandé avec accusé de réception, le cachet de la Poste faisant foi.
2. Déposer la demande de résiliation en personne à l'agence, au siège social ou auprès d'un représentant de l'assureur, ce qui permet de recevoir un récépissé.
3. Faire appel à un huissier de justice pour établir un acte extrajudiciaire demandant l'arrêt de la souscription.
4. Soumettre une demande selon les clauses stipulées dans les conditions générales du contrat d'assurance santé.

Quand peut-on résilier sa mutuelle Henner ?

La résiliation de la mutuelle santé chez Henner peut se faire soit à l'échéance du contrat, soit en dehors de celle-ci.

Résiliation à l'échéance

Conformément à la loi Châtel, un préavis de 75 jours est requis pour l'assureur. Ainsi, l'assuré peut demander la résiliation de sa mutuelle santé dans les deux mois précédant la date de fin du contrat.

En l'absence d'avis d'échéance, l'assuré a le droit d'envoyer une lettre de rappel à l'assureur. Si aucune notification légale n'est reçue après cette relance, il peut résilier son contrat à tout moment.

Résiliation hors échéance

Il est également possible de mettre fin à son contrat hors échéance, à condition de justifier cette demande par des motifs légitimes. Dans ce cas, la résiliation sera effective sous 30 jours, avec une notification de Henner.

Exemples de motifs de résiliation hors échéance

Pour résilier son contrat avec Henner en dehors de l'échéance, l'assuré doit présenter des raisons valables, telles que :

• Un déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par l'assurance, accompagné d'un justificatif.
• Un changement de situation familiale, comme un mariage ou un divorce, pouvant modifier le risque assuré.
• Une évolution professionnelle, comme un départ à la retraite, justifiée par un certificat de l'employeur.
• L'adhésion à une mutuelle d'entreprise, rendant la couverture Henner superflue.
• Une augmentation injustifiée de la prime, avec une demande à soumettre dans les 15 jours suivant la notification de hausse.

Rédaction de la lettre de résiliation

Format recommandé

Il est conseillé d'envoyer la lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception, afin d'avoir une preuve en cas de litige.

Adresse d'envoi

La lettre doit être adressée au siège du groupe Henner :

Groupe Henner

14, boulevard du Général Leclerc

Neuilly-sur-Seine 92200

Postmee offre également un service d'envoi de courrier simplifié, permettant de gérer ces démarches en ligne sans avoir à se déplacer.

En résumé, la résiliation de la mutuelle Henner nécessite une bonne compréhension des conditions contractuelles et des délais à respecter. En suivant les étapes appropriées, l'assuré peut naviguer dans ce processus avec assurance.