Lorsque vient le moment de mettre un terme à son contrat de mutuelle avec Assur People, de nombreuses interrogations peuvent surgir. Quelle est la procédure à suivre ? Comment rédiger la lettre de résiliation ? Quelles sont les étapes à respecter ? Pour accompagner ses utilisateurs dans cette démarche, Postmee se tient à leur disposition pour les orienter tout au long du processus.

Sur sa plateforme, Postmee met à disposition un modèle de lettre de résiliation, ainsi qu'un service d'envoi en ligne, parfaitement adapté aux exigences de la mutuelle Assur People.

Présentation de la mutuelle Assur People

Avec quatre décennies d'expérience, Assur People est un acteur reconnu dans le domaine du courtage d'assurance. Initialement spécialisée dans l'assurance automobile, elle s'adresse particulièrement aux conducteurs à risque, tels que les jeunes. Au fil des années, l'entreprise a élargi son offre pour inclure des produits variés, tels que les assurances habitation, scolaire, obsèques, ainsi que pour les motos et les animaux de compagnie.

Il peut arriver qu'un adhérent souhaite résilier son contrat pour diverses raisons. Pour faciliter cette démarche, Postmee a rassemblé les informations essentielles à connaître.

Les avantages de la mutuelle Assur People

La complémentaire santé proposée par Assur People se distingue par une multitude d'avantages dès la souscription. Chaque adhérent peut choisir une formule de garanties qui s'adapte à ses besoins spécifiques et à son budget, permettant ainsi de créer un contrat sur mesure. Les soins courants, tels que les consultations médicales, les examens radiologiques et les analyses, sont couverts, tout comme les frais d'hospitalisation, y compris les honoraires médicaux et les frais de séjour.

Pour renforcer cette couverture, il est possible d'ajouter des options supplémentaires, comme la prise en charge des soins dentaires et optiques. De plus, Assur People offre des avantages de fidélité qui améliorent les remboursements. En cas d'hospitalisation ou de maladie d'un proche, des services d'assistance sont également disponibles.

Assur People collabore avec près de 80 000 professionnels de la santé, garantissant ainsi à ses adhérents des tarifs préférentiels.

Comment procéder à la résiliation de sa mutuelle Assur People ?

Quelle que soit la raison qui pousse un adhérent à résilier son contrat de santé avec Assur People, il est important de connaître les différentes méthodes pour procéder à cette rupture.

Voici quelques modalités de résiliation à considérer :

• Faire appel à un huissier pour rédiger un acte judiciaire demandant la résiliation du contrat ;
• Consulter les conditions générales du contrat pour découvrir d'autres options de résiliation ;
• Déposer la demande directement dans une agence locale ou au siège d'Assur People ;
• Envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse d'Assur People.

Quand est-il opportun de résilier sa mutuelle Assur People ?

Les adhérents ont la possibilité de résilier leur contrat à l'échéance, c'est-à-dire à la date anniversaire de la souscription. Cependant, il existe des éléments à prendre en compte lors de la demande de résiliation après la première année d'adhésion.

Résiliation à l'échéance

Depuis le 1er décembre 2020, il est possible de résilier son assurance santé sans frais à tout moment après un an d'adhésion. Cette loi s'applique également aux contrats souscrits avant cette date. Par ailleurs, la loi Châtel impose à Assur People d'informer ses adhérents de la date d'échéance 75 jours avant celle-ci.

Résiliation hors échéance

Il est également possible de résilier son contrat en dehors de l'échéance, mais cela nécessite un motif légitime. Les raisons acceptées incluent :

• Un changement de situation personnelle, comme un mariage ou un divorce, qui modifie le risque initial ;
• Un changement de situation professionnelle, tel qu'un départ à la retraite ;
• Un déménagement en dehors de la zone de couverture d'Assur People, nécessitant une attestation de mutation ;
• Une adhésion obligatoire à une mutuelle d'entreprise, avec des attestations fournies par l'employeur ;
• Une augmentation injustifiée des tarifs, avec une demande à déposer dans les 15 jours suivant la notification.

À noter : Il est impératif de fournir les documents justificatifs pour chaque motif légitime. La résiliation sera effective 30 jours après la demande.

Quel préavis respecter pour résilier sa mutuelle Assur People ?

Pour que la résiliation à l'échéance soit valide, un préavis de deux mois est requis. Toutefois, il est conseillé de se référer aux conditions spécifiques du contrat. En cas de non-respect de l'avis d'échéance, le préavis peut être réduit à 15 jours.

Le droit de rétractation

Est-il possible de se rétracter ? Quel est le délai ?

Oui, tout adhérent à une mutuelle santé a le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours, conformément aux articles du Code de la consommation et du Code des assurances. Ce droit s'applique uniquement aux particuliers et non aux professionnels.

Comment exercer son droit de rétractation ?

Pour faire valoir ce droit, il est recommandé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, garantissant ainsi une preuve de la demande. L'organisme doit rembourser les sommes déjà versées dans un délai de 30 jours.

Adresse pour l'envoi de la lettre de résiliation

Il est conseillé d'envoyer la lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception pour garantir le suivi. Voici l'adresse à utiliser :

Assur People

49 rue de Bellevue

92513 Boulogne Billancourt Cedex

Accompagnement proposé par Postmee

Postmee offre un service interactif permettant de créer une lettre de résiliation personnalisée. L'utilisateur n'a qu'à remplir ses informations personnelles et contractuelles pour faciliter le traitement de sa demande. L'envoi se fait de manière rapide et efficace, simplifiant ainsi le processus de résiliation.

Conclusion

Résilier sa mutuelle Assur People peut sembler complexe, mais avec les bonnes informations et un accompagnement adéquat, la démarche devient accessible. Que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles, il est essentiel de bien comprendre les conditions et les procédures à suivre pour une résiliation en bonne et due forme.