Résiliation de votre mutuelle Aésio à Caen
Présentation d'Aésio Mutuelle
Aésio Mutuelle est le résultat d'une fusion stratégique entre Adréea Mutuelle, Apréva Mutuelle et Eovi Mcd Mutuelle, créant ainsi une entité dynamique qui offre une vaste sélection de produits et services adaptés aux attentes variées de ses membres. Cette mutuelle se spécialise dans la couverture des frais médicaux, de l'hospitalisation, des soins dentaires et optiques, tout en répondant à d'autres besoins spécifiques en matière de santé. En plus de ses offres de santé, Aésio Mutuelle propose également des solutions de prévoyance, d'épargne et de retraite, visant à accompagner ses adhérents dans leurs projets de vie. L'engagement du groupe mutualiste repose sur des valeurs de solidarité et d'accompagnement personnalisé, garantissant ainsi des services sur mesure.
Pour faciliter la résiliation de votre contrat avec Aésio Mutuelle à Caen, la plateforme interactive Postmee met à votre disposition des modèles de lettres personnalisables, permettant un envoi simple et sécurisé.
Conditions de résiliation de votre contrat santé avec Aésio Mutuelle
Comment procéder à la résiliation ?
Pour initier une demande de résiliation, il est impératif d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Postmee vous assiste dans cette démarche en vous aidant à rédiger et personnaliser votre lettre, puis en l'expédiant directement via La Poste.
Quand peut-on résilier ?
Les contrats sont renouvelés tacitement chaque année à la date d'échéance, sauf demande explicite de résiliation.
- À l'échéance annuelle
Vous pouvez demander la résiliation à tout moment, sans justification, après un an de souscription. Il est cependant nécessaire de respecter un préavis de deux mois. Si cette procédure n'est pas suivie, le contrat sera automatiquement reconduit pour une nouvelle année.
- Conformément à la loi Hamon
Depuis janvier 2016, la loi Hamon permet aux assurés de résilier leur contrat d'assurance à tout moment, un an après la signature, sans avoir à fournir de justificatif ni à payer de frais.
En résumé, une fois la première année écoulée, la résiliation auprès d'Aésio Mutuelle peut être effectuée à tout moment.
- Application de la loi Châtel
La loi Châtel impose à l’assureur d’envoyer un avis d’échéance à chaque assuré dans un délai déterminé. Ainsi, Aésio Mutuelle doit informer ses clients au plus tard 15 jours avant la fin de la période contractuelle, leur permettant ainsi de réfléchir avant la date d’échéance.
Si l’assureur omet d’informer l’assuré, ce dernier a le droit de résilier à tout moment et sans frais. Cela s'applique également si l'avis d'échéance est envoyé en dehors des délais impartis.
- Résiliation anticipée pour motifs légitimes
Selon l'article L113-16 du Code des assurances, l’assuré peut invoquer un motif légitime pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Les motifs valables incluent :
- Un changement de situation personnelle, tel qu'un mariage, un divorce ou la naissance d’un enfant;
- Un changement de situation professionnelle, comme un changement de métier ou une cessation d'activité;
- Un déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par Aésio;
- La nécessité de souscrire à une mutuelle collective dans le cadre de son emploi;
- Une augmentation injustifiée de la prime d’assurance.
Délai de résiliation
- À l'échéance annuelle
Il est recommandé d’adresser votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle.
- En vertu des lois Hamon et Châtel
Selon la loi Hamon, une fois le contrat arrivé à terme, chaque assuré peut résilier librement et sans frais. La résiliation sera effective un mois après réception de la demande par Aésio Mutuelle.
De plus, la loi Châtel stipule que l'assureur doit rappeler à l'assuré, au plus tard 15 jours avant la date d'échéance, la possibilité de résilier son contrat.
- Pour motifs légitimes
En cas de motif légitime, il est essentiel d'informer votre mutuelle dans un délai de trois mois suivant l'événement déclencheur.
Adresse pour la résiliation
Pour résilier votre contrat avec Aésio Mutuelle à Caen, adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception à :
Aésio Mutuelle Caen
12 avenue du 6 juin
14000 Caen
Utiliser le service en ligne Postmee pour résilier
Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes et fastidieuses. Avec Postmee, ces préoccupations appartiennent au passé ! Les experts de Postmee s'occupent de rédiger votre lettre personnalisée avec vos informations contractuelles et de l'envoyer directement en recommandé, grâce à leur partenariat avec La Poste. Vous n'avez même pas à vous soucier de l'adresse d'Aésio Mutuelle, elle sera déjà préremplie ! Tout est conçu pour rendre le processus de résiliation simple et efficace.
Cas particuliers
Dépôt de réclamations
En cas de litige, vous pouvez soumettre une réclamation :
- En ligne via votre Espace adhérent;
- Par courrier à : Aésio Relation Client Réclamation - TSA 11390 - 53106 Mayenne cedex
Aésio Mutuelle s'engage à accuser réception de votre demande dans les 10 jours et à vous fournir une réponse dans un délai maximal de 2 mois.
Gestion des litiges
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse ou en cas de silence de la part d'Aésio Mutuelle, vous pouvez contacter le Médiateur de la Mutualité Française dans les deux mois suivant votre première demande écrite :
- Par courrier à : Monsieur le Médiateur de la Mutualité Française - FNMF - 255 rue de Vaugirard - 75719 PARIS Cedex 15;
- Ou en ligne.
Erreur de résiliation ?
Vous avez résilié votre contrat avec Aésio Mutuelle et souhaitez le rétablir ?
Aésio Mutuelle propose une gamme complète d'assurances santé, incluant des garanties adaptées aux particuliers, professionnels et entreprises. Voici un aperçu de leurs principales offres :
- Assurance Santé : Divers niveaux de couverture (de base à premium) pour s'adapter à tous les budgets;
- Prévoyance : Garanties décès, incapacité de travail, invalidité et dépendance;
- Épargne et Retraite : Plan d’Épargne Retraite (PER) et Assurances vie;
- Services pour les Entreprises : Mutuelle Collective, Prévoyance Collective, Solutions de Bien-être au Travail.