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APRR

Résiliation de votre abonnement APRR

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À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
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APRR
TSA 80001
52009 Chaumont cedex

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon abonnement APRR

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Résiliation d'un abonnement APRR : Guide pratique

Mettre fin à son abonnement APRR est un processus simple et rapide, surtout avec l'assistance de Postmee qui offre des conseils précieux pour faciliter cette démarche.

Les Autoroutes Paris-Rhin-Rhône, plus connues sous l'acronyme APRR, sont une entreprise emblématique dans le paysage autoroutier français. Fondée en 1961, elle a été privatisée en 2006, devenant ainsi une filiale du consortium Eiffarie, qui regroupe les géants Eiffage et Macquarie. APRR se classe parmi les principaux acteurs du secteur autoroutier, occupant la deuxième position en France et la quatrième en Europe. Les usagers empruntent quotidiennement ses routes, ce qui souligne l'importance de cette société dans le réseau de transport français.

Les différentes options d'abonnement proposées par APRR

APRR met à disposition une gamme variée de huit formules d'abonnement au télépéage, chacune adaptée à des besoins spécifiques :

  • Cito 30
  • Cito APRR
  • Covoiturage
  • Electrici-t
  • Liber-t Campus
  • Liber-t Pro
  • Liber-t Vacances
  • TopEurop

Ces différentes options permettent aux utilisateurs de choisir l'abonnement qui leur convient le mieux. Par exemple, les professionnels qui voyagent fréquemment peuvent trouver l'abonnement Liber-t Pro particulièrement avantageux. Cependant, il arrive que certains abonnés souhaitent mettre un terme à leur contrat, que ce soit pour des raisons personnelles ou professionnelles. Dans ce cas, il est essentiel de suivre les étapes appropriées pour une résiliation réussie.

Procédure de résiliation d'un abonnement APRR

Quand peut-on résilier son abonnement ?

En général, les contrats de télépéage APRR sont à durée indéterminée, débutant dès la réception du badge. La plupart des formules n'imposent pas d'engagement, permettant ainsi aux abonnés de résilier à tout moment sans justification. Toutefois, certaines options peuvent inclure un engagement, rendant la résiliation anticipée impossible sans frais jusqu'à la fin de la période convenue.

Résiliation suite à des modifications des conditions générales

APRR se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente. Les abonnés doivent être informés de ces changements avant leur entrée en vigueur. Ils ont alors la possibilité d'accepter ou de refuser ces modifications. En cas de refus, il est possible de résilier l'abonnement en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai d'un mois suivant la notification. Si l'abonné ne réagit pas, son silence sera interprété comme une acceptation des nouvelles conditions.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L121-21 et suivants du Code de la consommation, un consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation. Cela signifie qu'un abonné peut changer d'avis et informer APRR de sa décision dans ce laps de temps.

Restitution du dépôt de garantie

La résiliation d'un abonnement de télépéage implique également la restitution du badge. Pour que la résiliation soit effective, le badge doit être retourné dans les trente jours suivant la demande. Ce n'est qu'après cette restitution que le dépôt de garantie sera remboursé à l'abonné.

Où envoyer sa demande de résiliation ?

Pour procéder à la résiliation, l'abonné a deux options :

  • Contacter l'agence APRR qui a délivré le badge.
  • Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.

Il est recommandé d'opter pour la lettre recommandée, car elle offre une preuve juridique de la demande de résiliation. L'adresse à laquelle envoyer cette lettre est :

APRR
Service Clients
TSA 80001
52009 Chaumont cedex

Importance de la lettre recommandée

L'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception est crucial. C'est le seul moyen de garantir que la demande de résiliation est bien reçue par APRR. Cela permet également à l'abonné de suivre l'état de sa demande et de s'assurer que la résiliation est effective à la date souhaitée.

Conclusion

La résiliation d'un abonnement APRR peut sembler complexe, mais en suivant les étapes appropriées et en respectant les délais, cela devient une procédure accessible. Que ce soit pour des raisons personnelles ou des changements dans les conditions d'abonnement, il est essentiel de connaître ses droits et les démarches à suivre pour une résiliation réussie.