Résiliation de votre mutuelle Choralis Le Libre Choix

Présentation de Choralis Le Libre Choix

La mutuelle Choralis, souvent désignée sous le nom de "Le Libre Choix", se spécialise dans une large gamme de produits d'assurance destinés aux particuliers et aux professionnels. Parmi ses offres, on retrouve des solutions en matière de santé, de prévoyance, d'assurance auto, d'habitation, ainsi que des contrats d'assurance vie. L'objectif de Choralis est de répondre aux besoins variés de ses clients en proposant des options de souscription en ligne et des tarifs attractifs. En mettant l'accent sur une approche personnalisée, Choralis s'efforce d'assurer une couverture optimale pour chacun de ses adhérents.

Pour résilier votre contrat avec Choralis en toute tranquillité, la plateforme Postmee simplifie vos démarches grâce à des modèles de lettres personnalisées disponibles en ligne, permettant un envoi sécurisé et facilité.

Conditions de résiliation de votre contrat santé avec Choralis

Modalités de résiliation

Pour procéder à la résiliation, il est impératif d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Postmee vous assiste dans cette démarche en rédigeant et en personnalisant votre lettre, puis en l'expédiant directement via La Poste.

Quand résilier ?

Tous les contrats sont renouvelés automatiquement chaque année à la date d'échéance, sauf si une demande de résiliation est effectuée.

• À l'échéance annuelle

Il est possible de demander la résiliation à tout moment, sans justification, une fois que vous avez passé un an avec la mutuelle. Dans ce cas, un préavis de 2 mois est requis. Si cette procédure n'est pas respectée, le contrat sera reconduit pour une nouvelle année.

• Sous la loi Hamon

Depuis janvier 2016, la loi Hamon permet aux assurés de résilier leur contrat d'assurance à tout moment, un an après la signature, sans avoir à fournir de justificatif ni à payer de frais.

En résumé, dès que la première année de contrat est atteinte, la résiliation chez Choralis Le Libre Choix peut être effectuée à tout moment.

• L’application de la loi Châtel

La loi Châtel impose à l’assureur, ici Choralis, d’envoyer un avis d’échéance à chaque assuré dans un délai déterminé. Cette loi stipule que la mutuelle Choralis doit informer ses clients au plus tard 15 jours avant la fin de la période contractuelle, leur permettant ainsi de réfléchir avant la date d'échéance.

Si Choralis omet d'informer l'assuré, celui-ci a le droit de résilier à tout moment et sans frais. Cette règle s'applique également si l'avis d'échéance est envoyé en dehors des délais requis.

• Résiliation anticipée pour motifs légitimes

Conformément à l'article L113-16 du Code des assurances, l’assuré peut invoquer un motif légitime pour résilier son contrat avant la date d’échéance. Cela inclut des situations telles que :

• Un changement de situation personnelle, comme un mariage ou une naissance, qui impacte le contrat;
• Un changement professionnel, comme un départ à la retraite ou une cessation d'activité pour invalidité;
• Un déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par Choralis;
• L'obligation de souscrire à une mutuelle collective par l'employeur;
• Une augmentation injustifiée de la prime d'assurance.

Délais de résiliation

• À l'échéance annuelle

Il est conseillé d'envoyer votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance annuelle.

• Sous les lois Hamon et Châtel

Selon la loi Hamon, une fois le contrat arrivé à terme, chaque assuré peut résilier librement et sans frais, en respectant un préavis de 10 jours.

De plus, la loi Châtel exige que l'assureur rappelle à l'assuré, au plus tard 15 jours avant la date d'échéance, la possibilité de résilier son contrat.

• Motifs légitimes

En cas de motif légitime, il est nécessaire d'informer Choralis dans un délai de 3 mois suivant l'événement déclencheur.

Adresse de résiliation

Pour résilier votre contrat avec la mutuelle Choralis Le Libre Choix, adressez votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception à :

Choralis Le Libre Choix
Boulevard de l'Europe BP30143
59602 MAUBEUGE Cedex

Facilitez votre résiliation avec Postmee

Les démarches de résiliation peuvent souvent sembler complexes et fastidieuses. Grâce à Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier ! Les experts de Postmee s'occupent de rédiger votre lettre personnalisée avec toutes les informations nécessaires et l'envoient directement en recommandé, simplifiant ainsi le processus de résiliation.

Cas particuliers

Réclamations

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation par :

• Par téléphone au 03 27 53 19 90
• Par fax au 03 27 53 19 99;
• En ligne via votre Espace adhérent;
• Par courrier à l'adresse suivante : Choralis Le Libre Choix - Boulevard de l'Europe - BP30143 59602 MAUBEUGE Cedex.

Litiges

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez contacter l'UNMPF, Service Qualité Relations Adhérents, par courrier, en joignant les copies des échanges précédents suite à votre première réclamation à l'adresse suivante : 140 avenue de la République 92320 Châtillon.

Erreur de résiliation ?

Vous avez résilié votre contrat avec la mutuelle Choralis Le Libre Choix et souhaitez le rétablir ?

L'offre santé de Choralis propose divers produits adaptés aux besoins de chacun :

• Topaze à partir de 15€ / mois;
• Saphir pour couvrir les dépenses de santé courantes;
• Emeraude incluant une participation pour une chambre particulière;
• Rubis prenant en charge les dépassements d'honoraires, ainsi que les frais optiques et dentaires;
• Diamant, l'offre la plus complète.

Vous pouvez demander un devis en ligne directement via leur site internet.