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Direct Assurance

Résilier mon assurance santé Direct assurance

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Direct Assurance ACBS
Les templiers
950 Route des Colles - CS 50335
06906 BIOT - SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat assurance santé Direct assurance

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Résiliation de votre contrat de mutuelle Direct Assurance : Guide pratique

Pour procéder à la résiliation de votre contrat de mutuelle Direct Assurance, il est essentiel de suivre des étapes claires et précises. La plateforme Postmee vous offre un service interactif qui simplifie cette démarche. Grâce à des modèles de lettres personnalisables, vous pouvez facilement rédiger votre demande et l'envoyer de manière sécurisée, garantissant ainsi la bonne réception de votre courrier.

Direct Assurance, une filiale du groupe AXA, se spécialise dans une large gamme de produits d'assurance, incluant l'assurance automobile, habitation, et santé. La compagnie permet à ses clients de gérer leurs contrats en ligne ou par téléphone, souvent à des tarifs compétitifs, en raison de l'absence d'intermédiaires. Cette flexibilité est un atout pour les assurés souhaitant une gestion simplifiée de leurs contrats.

Conditions de résiliation de votre mutuelle Direct Assurance

Pour résilier votre contrat, il est nécessaire d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est recommandé pour garantir que votre demande soit bien reçue et pour servir de preuve en cas de litige. Postmee vous accompagne dans cette démarche en vous aidant à rédiger et à envoyer votre lettre directement.

Quand et comment résilier ?

Les contrats d'assurance se renouvellent automatiquement chaque année à leur date d'échéance, sauf si vous demandez leur résiliation.

  • À l'échéance annuelle : Selon la loi consommation, vous pouvez demander la résiliation de votre contrat à sa date d'échéance annuelle, en respectant un préavis de 2 mois. Par exemple, si votre contrat a été souscrit le 1er janvier, votre demande de résiliation doit parvenir à Direct Assurance avant le 31 octobre de l'année en cours.
  • Sous la loi Hamon : Depuis janvier 2016, la loi Hamon permet aux assurés de résilier leur contrat à tout moment, après un an de souscription, sans frais ni justification. Cela simplifie considérablement le processus de résiliation.
  • Conformément à la loi Châtel : Cette loi impose à l'assureur d'informer l'assuré au plus tard 15 jours avant la date d'échéance de son contrat, lui rappelant la possibilité de résilier. Si Direct Assurance ne respecte pas ces délais, vous pouvez résilier sans pénalités.

Les lois Hamon et Châtel sont des avancées majeures pour la protection des consommateurs en France, visant à garantir une plus grande transparence et à faciliter le changement d'assureur.

Motifs de résiliation anticipée

Selon l'article L113-16 du Code des assurances, certains motifs légitimes peuvent justifier une résiliation anticipée. Voici quelques exemples :

  • Changement de situation personnelle (mariage, divorce, naissance).
  • Changement de situation professionnelle (chômage, retraite).
  • Déménagement à l'étranger ou dans une zone non couverte par la mutuelle.
  • Augmentation injustifiée de la prime d'assurance.

Il est crucial de fournir les justificatifs appropriés pour que votre demande soit prise en compte. Par exemple, en cas de déménagement à l'étranger, une attestation sur l'honneur sera nécessaire.

Délai de résiliation

  • À l'échéance annuelle : Adressez votre demande de résiliation deux mois avant la date d'échéance pour qu'elle soit effective à cette date.
  • Sous les lois Hamon et Châtel : Vous devez notifier votre souhait de résilier dans les 20 jours suivant l'envoi de l'avis d'échéance, ou à tout moment après la reconduction si l'avis n'a pas été envoyé dans les délais.
  • Pour motifs légitimes : Prévenez Direct Assurance avec justificatif dans un délai de 3 mois, la résiliation prenant effet un mois après réception de votre demande.

Utiliser Postmee pour résilier votre mutuelle Direct Assurance

Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes. Avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier. Les experts de la plateforme s'occupent de rédiger votre lettre de résiliation, en y intégrant toutes vos informations contractuelles, et l'envoient directement en recommandé. Vous n'avez même pas à vous préoccuper de l'adresse de résiliation, qui est déjà préremplie. Ce service est conçu pour rendre le processus de résiliation aussi simple que possible.

Adresse de résiliation

Pour résilier votre mutuelle, envoyez votre demande à l'adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

Direct Assurance / ACBS
Les Templiers
950 Route des Colles
CS 50335
06906 BIOT - SOPHIA ANTIPOLIS CEDEX

Réinscription après résiliation

Si vous avez résilié votre complémentaire santé Direct Assurance par erreur et souhaitez y revenir, sachez que Direct Assurance propose une variété d'options adaptées aux besoins divers des assurés. Les formules varient, allant de couvertures de base pour les soins courants à des options plus complètes pour des garanties renforcées sur les soins spécialisés, médicaments, et soins dentaires.

Chaque formule peut être personnalisée en fonction de vos priorités de santé et de votre budget, avec des services additionnels comme la téléconsultation. Les tarifs sont ajustés selon le niveau de couverture choisi et la situation personnelle de l'assuré, comme l'âge et l'état de santé. Pour obtenir un devis personnalisé, il est conseillé de visiter leur site internet ou de contacter leur service client.