Résiliation de votre abonnement Woufbox via Postmee
Présentation de Woufbox
Woufbox, fondée en 2014, est une entreprise française qui se spécialise dans la livraison mensuelle de box pour chiens. En tant que sœur de Miaoubox, elle propose une sélection variée de jouets, de friandises et d'accessoires, soigneusement choisis pour le bonheur de votre compagnon à quatre pattes. En plus de ravir les animaux, Woufbox s'engage activement auprès d'associations de protection animale, telles que la SPA et Tends-moi la patte, contribuant ainsi à des causes nobles.
Conditions de résiliation de votre abonnement Woufbox
La résiliation de votre abonnement Woufbox peut être effectuée à tout moment, mais il est crucial de respecter certaines conditions. Votre abonnement est généralement soumis à une reconduction tacite, ce qui signifie qu'il se renouvellera automatiquement à moins que vous ne preniez des mesures pour l'annuler. Pour ce faire, vous devez soumettre votre demande de résiliation au moins un mois avant l'expédition de votre prochaine box.
Pour résilier, vous avez le choix entre deux méthodes : en ligne sur le site de Woufbox ou par courrier postal. Si vous optez pour la voie postale, il est recommandé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, ce qui confère une valeur légale à votre demande.
Pour faciliter cette démarche, vous pouvez utiliser un modèle de lettre proposé par Postmee, où il vous suffira d'insérer vos informations personnelles et celles de votre abonnement.
Adresse de résiliation
Pour envoyer votre demande de résiliation, veuillez adresser votre courrier à :
Label Box
104 Rue d'Aboukir
75002 Paris
Quand et comment résilier votre abonnement Woufbox ?
Il est essentiel de bien choisir le moment de votre résiliation. Si vous souhaitez éviter la reconduction automatique, assurez-vous d'envoyer votre demande au moins un mois avant la prochaine expédition. Pour les abonnements sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment, mais veillez à le faire avant la fin du mois précédent pour éviter d'être prélevé. En revanche, pour un abonnement à long terme, comme un engagement de 6 ou 12 mois, la résiliation n'est pas possible avant la fin de la période convenue.
- Pour un abonnement sans engagement, résiliez avant le dernier jour du mois pour éviter le prélèvement.
- Pour un abonnement avec engagement, la résiliation n'est pas possible avant la fin de la période d'engagement.
Motifs de résiliation anticipée
Dans certains cas, vous pouvez résilier votre abonnement avant la fin de la période d'engagement, à condition de fournir un justificatif. Les motifs acceptés incluent :
- Un départ prolongé à l'étranger pour plus de six mois.
- Le décès de votre animal de compagnie.
Délais de résiliation
Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes, mais avec Postmee, vous bénéficiez d'une assistance précieuse. Nos experts se chargent de rédiger et d'envoyer votre lettre de résiliation, en veillant à ce qu'elle soit correctement adressée et conforme aux exigences légales. Vous n'avez plus à vous soucier de l'adresse ou des détails, tout est prérempli pour vous.
Le droit de rétractation concernant votre abonnement Woufbox
Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre box pour exercer votre droit de rétractation. Si vous choisissez cette option, Woufbox s'engage à vous rembourser l'intégralité du montant payé, y compris les frais de port. Il est impératif de renvoyer la box dans son état d'origine, avec tous les produits non ouverts, car les articles alimentaires et d'hygiène doivent être retournés en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge, et il est conseillé d'utiliser un mode de livraison suivi pour éviter toute complication.
Personnalisation de votre abonnement Woufbox
Woufbox vous permet de personnaliser le contenu de chaque box en fonction des besoins et des préférences de votre chien. Selon la taille et l'âge de votre animal, vous pouvez choisir parmi plusieurs options d'abonnement :
- Un abonnement mensuel sans engagement, à partir de 16,45 € pour la première box, puis 29,90 € par mois.
- Un abonnement de 6 mois, payable en une seule fois, à 24,90 € par box.
- Un abonnement de 12 mois, également payable en une seule fois, à 15,50 € par box.
En choisissant Woufbox, vous offrez à votre chien une expérience unique chaque mois, tout en soutenant des initiatives en faveur des animaux. Que ce soit pour vous faire plaisir ou pour offrir un cadeau à un proche, Woufbox s'adapte à tous les besoins.