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Anim Ô Mut

Résiliation d'un contrat Anim Ô Mut

Informations personnelles
À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
Recommandé AR Plus que - pour envoyer votre recommandé aujourd’hui
Veuillez patienter



 Anim Ô Mut
1 bis Boulevard Faidherbe
59400 CAMBRAI

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat Anim Ô Mut

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Résiliation d'un contrat d'assurance pour animaux avec Anim Ô Mut

Présentation d'Anim Ô Mut

Anim Ô Mut se positionne comme un assureur en ligne spécialisé dans la protection des animaux de compagnie, notamment les chiens et les chats. Faisant partie du groupe UCR, cet assureur bénéficie d'une solide expérience dans le domaine de l'assurance.

Cette offre d'assurance est conçue pour répondre aux divers besoins des propriétaires d'animaux, tout en respectant les budgets de chacun. Grâce à une multitude de formules disponibles, il est possible de personnaliser son contrat pour obtenir la couverture idéale.

Pour initier la résiliation de votre contrat avec Anim Ô Mut, la plateforme Postmee vous propose un service interactif qui simplifie vos démarches. Vous aurez accès à des modèles de lettres personnalisables, vous permettant d'envoyer votre demande de manière sécurisée et efficace.

Conditions de résiliation de votre contrat avec Anim Ô Mut

Modalités de résiliation

La résiliation du contrat peut être demandée par l'une ou l'autre des parties.

  • Initiative du souscripteur

Après une première période de 12 mois, vous avez la possibilité de résilier votre contrat à tout moment, sous réserve de respecter un préavis de deux mois.

  • Initiative d'Anim Ô Mut

L'assureur peut également procéder à la résiliation pour diverses raisons, telles que :

  • Le non-paiement des cotisations mensuelles,
  • Une fraude ou une tentative de fraude,
  • À l'échéance annuelle du contrat.

Pour que votre demande de résiliation soit prise en compte, il est impératif de l'envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception, ou par un autre moyen durable. Nous vous recommandons d'opter pour l'envoi postal pour garantir la sécurité de votre démarche. Postmee vous aide à rédiger et à personnaliser votre lettre, puis à l'envoyer directement.

Quand résilier ?

Si vous êtes le souscripteur, vous pouvez soumettre votre demande de résiliation à tout moment, sans avoir à justifier votre décision, après un an de contrat. Cette résiliation prendra effet à la date que vous aurez choisie.

En revanche, si la résiliation est initiée par Anim Ô Mut, l'assureur peut procéder à cette action à tout moment, à condition de respecter les motifs et le préavis requis.

Les détails de ces conditions sont précisés dans cet article ainsi que dans les conditions générales de vente que vous avez acceptées lors de la signature de votre contrat.

Les délais de résiliation

  • Pour le souscripteur

Il est essentiel d'envoyer votre demande de résiliation au moins deux mois avant la date souhaitée.

  • Pour Anim Ô Mut

Si l'assureur choisit de résilier le contrat en raison d'un non-paiement ou d'une fraude, cette résiliation prendra effet dix jours après l'envoi de la notification.

En cas de résiliation à l'échéance annuelle, Anim Ô Mut doit notifier cette décision au moins deux mois avant la fin du contrat.

Adresse de résiliation

Pour résilier votre contrat avec Anim Ô Mut, adressez votre lettre recommandée avec accusé de réception à :

Anim Ô Mut

Service réclamation

1 bis Boulevard Faidherbe

59400 CAMBRAI

Informations nécessaires

Votre lettre de résiliation doit contenir certaines informations essentielles pour être valide :

  • Vos nom et prénom,
  • Votre adresse postale,
  • La date à laquelle vous souhaitez que la résiliation prenne effet.

Résilier avec Postmee

Les démarches de résiliation peuvent paraître complexes et fastidieuses. Avec Postmee, cette préoccupation appartient au passé ! Les experts de Postmee se chargent de rédiger votre lettre de résiliation en intégrant vos informations contractuelles, puis de l'envoyer directement en recommandé, sans que vous ayez à vous soucier de l'adresse de résiliation d'Anim Ô Mut, qui sera déjà préremplie.

Cas particuliers

Réclamations

  • Vous pouvez déposer une réclamation en contactant votre interlocuteur habituel ou le service client à l'adresse contact@animomut.fr, ou par courrier à Anim Ô Mut, Service réclamation, 1 bis Boulevard Faidherbe, 59400 CAMBRAI.
  • Anim Ô Mut s'engage à vous répondre dans un délai de deux mois maximum après réception de votre demande. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous avez la possibilité de contacter le médiateur à l'adresse suivante : La Médiation de l'Assurance, TSA 50110 – 75441 PARIS Cedex 09.
  • Vous pouvez également contacter l'autorité d'arbitrage pour les services financiers à l'adresse : OFFICE OF THE ARBITER FOR FINANCIAL SERVICES – First Floor – St Calcedonius Square – Floriana FRN1530, MALTE ; mail : complaint.info@financialarbiter.org.mt.

Litiges

En cas de litige, vous pouvez utiliser la plateforme de la Commission Européenne pour la résolution des litiges.

Résiliation par erreur ?

Si vous avez résilié votre contrat avec Anim Ô Mut par inadvertance, voici comment procéder pour le renouveler.

Il est possible de souscrire à nouveau une assurance Anim Ô Mut de plusieurs façons :

  • Par téléphone au 03.27.82.69.69,
  • En ligne via leur site internet pour demander un devis gratuit,
  • En prenant rendez-vous avec un conseiller si vous résidez dans les départements 59, 62 ou 08.

Tous les contrats se renouvellent automatiquement chaque année à la date d'échéance, sauf si vous avez demandé leur résiliation.

Anim Ô Mut propose trois formules adaptées aux besoins variés des propriétaires d'animaux :

  • Access à partir de 15,09 € par mois, offrant une couverture à 100 %,
  • Protect à partir de 16,28 € par mois, avec une couverture à 70 %,
  • Protect + à partir de 22,42 € par mois, proposant une couverture à 80 %.

Les cotisations sont à régler mensuellement par prélèvement automatique. De plus, trois options peuvent être ajoutées aux formules :

  • L'option prévention, qui couvre la stérilisation, le détartrage, les vermifuges, ainsi que les vaccins dans la limite d'un forfait,
  • L'option capital décès, qui permet le versement d'un capital selon le niveau choisi,
  • L'option chasse, qui couvre les soins liés aux blessures survenues lors de la chasse, dans la limite d'un forfait.

Si vous avez souscrit à l'une de ces formules depuis au moins un an, vous pouvez demander une modification de votre offre par écrit. La nouvelle formule sera effective deux mois après réception de votre demande par Anim Ô Mut.