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Résilier votre contrat d'énergie Ekwateur

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Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat Ekwateur

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Ekwateur se positionne comme un acteur clé dans le domaine des énergies renouvelables, offrant à ses clients des solutions énergétiques durables. L'entreprise met à disposition une électricité 100% verte ainsi que du gaz renouvelable, tout en proposant des services visant à optimiser l'efficacité énergétique des logements. Ce qui distingue Ekwateur, c'est son engagement fort envers la transition énergétique et sa volonté de transparence, permettant ainsi aux consommateurs de faire des choix éclairés et respectueux de l'environnement.

Résilier votre abonnement à Ekwateur : Guide pratique

Procédure de résiliation

Pour mettre fin à votre contrat avec Ekwateur, il est nécessaire d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode sécurisée est fortement recommandée, car elle constitue une preuve en cas de litige. Postmee vous simplifie cette démarche en vous aidant à rédiger une lettre personnalisée, puis en l'expédiant directement par voie postale.

Quand et comment résilier ?

Les contrats d'Ekwateur sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez les résilier à tout moment, sans frais. Vous avez la possibilité de demander la résiliation sans justificatif dans plusieurs situations, notamment :

  • En cas de déménagement, car un contrat d'énergie est lié à un lieu spécifique et ne peut être transféré.
  • Si vous choisissez de changer de fournisseur d'énergie, le nouveau prestataire se chargera alors des formalités de résiliation.

Pour garantir que votre résiliation soit effective à la date souhaitée, il est conseillé d'entamer la procédure au moins 10 jours avant la date de résiliation désirée.

Facturation et régularisation

Après réception de votre demande de résiliation, Ekwateur vous adressera une facture de clôture dans un délai d'un mois. Cette facture pourra être un remboursement ou un paiement à effectuer, selon que votre consommation réelle a été inférieure ou supérieure à celle estimée. Une facture de régularisation sera donc émise pour ajuster toute différence entre votre consommation réelle et celle qui avait été anticipée.

Délai de résiliation

Si vous résiliez en raison d'un changement de fournisseur, la résiliation de votre contrat Ekwateur prendra effet à la date d'entrée en vigueur de votre nouveau contrat. Pour toute autre raison, la résiliation sera effective à la date que vous aurez indiquée dans votre courrier.

Utiliser Postmee pour simplifier votre résiliation

Les démarches administratives peuvent souvent sembler complexes et fastidieuses. Avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier. Les experts de Postmee s'occupent de rédiger votre lettre de résiliation en intégrant toutes vos informations contractuelles, et l'envoient directement en recommandé. Vous n'avez même pas à vous préoccuper de l'adresse de résiliation, qui sera déjà préremplie pour vous. Tout est conçu pour rendre le processus de résiliation aussi simple que possible.

Adresse de résiliation

Pour résilier votre contrat avec Ekwateur, adressez votre demande à l'adresse suivante, par lettre recommandée avec accusé de réception :

Ekwateur
BP 40056
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Erreur de résiliation ?

Si vous avez résilié votre contrat par erreur et souhaitez revenir chez Ekwateur, sachez que vous pouvez souscrire à un nouveau contrat en ligne ou par téléphone. Pour plus de détails, n'hésitez pas à consulter le site d'Ekwateur ou leurs conditions générales de vente.

Les offres d'Ekwateur sont flexibles et adaptées aux besoins de chaque client. Le tarif dépendra de plusieurs facteurs, tels que :

  • La puissance souscrite (kVA) et l'option tarifaire choisie (Heures Pleines/Heures Creuses ou non);
  • Votre consommation annuelle d'énergie;
  • Votre localisation géographique;
  • Les modalités de votre offre, que ce soit un prix fixe ou variable, ainsi que le pourcentage de gaz d'origine renouvelable;
  • Les options supplémentaires que vous pourriez choisir.