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Iberdrola

Résiliation contrat Iberdrola

Informations personnelles
À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
Recommandé AR Plus que - pour envoyer votre recommandé aujourd’hui
Veuillez patienter


 IBERDROLA ENERGIE FRANCE SAS
5, Place de la Pyramide
92088 PARIS LA DEFENSE CEDEX

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat Iberdrola

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Que vous envisagiez de déménager ou que vous souhaitiez explorer d'autres options de fournisseurs d'énergie, plusieurs motifs peuvent vous amener à mettre fin à votre contrat avec Iberdrola. Postmee vous propose des recommandations précieuses pour mener à bien cette démarche de résiliation en toute sérénité.

Présentation d'Iberdrola

Depuis son arrivée en France en 2001, Iberdrola a d'abord servi les PME et les industries. En 2018, l'entreprise a élargi son offre pour inclure les particuliers, répondant ainsi à une demande croissante. Avec un fort accent sur la durabilité, Iberdrola se distingue par ses solutions d'énergie renouvelable, garantissant une électricité 100% verte et un gaz naturel neutre en carbone.

Les offres d'Iberdrola

Abonnements électricité et gaz

Iberdrola propose une gamme variée d'abonnements pour l'électricité et le gaz, adaptés tant aux particuliers qu'aux professionnels. Voici un aperçu des principales offres :

OFFRES BÉNÉFICES
DIGIELEC – Réduction de la facture d'énergie
– Économies significatives
IBERZEN ELEC – Énergie renouvelable
– Électricité verte à tarif fixe
DIGIGAZ – Réduction de la facture d'énergie
– Économies sur le long terme
– Gaz naturel neutre en carbone
IBERZEN GAZ – Énergie propre
– Gaz neutre en carbone

Services associés

En plus des offres d'énergie, Iberdrola fournit divers services, tels que :

  • Entretien de chaudières
  • Vérification des installations électriques
  • Assistance dépannage pour l'électricité et le gaz
  • Assurance pour les factures d'électricité et de gaz

Ces services sont souvent soumis à un engagement d'un an, renouvelable automatiquement.

Motifs de résiliation d'un contrat Iberdrola

Deux raisons principales peuvent inciter un client à résilier son contrat avec Iberdrola : le déménagement et le changement de fournisseur. Dans le cas d'un déménagement, il est essentiel de résilier l'ancien contrat pour éviter de payer pour des consommations non utilisées. En revanche, un changement de fournisseur peut être motivé par des tarifs plus attractifs ou une insatisfaction vis-à-vis des services d'Iberdrola.

Déménagement

Lors d'un déménagement, il est crucial de suivre deux étapes clés : souscrire un nouveau contrat d'énergie pour votre nouveau domicile et résilier l'ancien contrat. Il est recommandé d'initier ces démarches au moins 15 jours avant la date du déménagement pour éviter des complications.

Changement de fournisseur

Si vous choisissez de changer de fournisseur, sachez que la résiliation de votre contrat avec Iberdrola se fait sans frais ni préavis. Il suffit de souscrire un nouvel abonnement, et c'est le nouveau fournisseur qui se chargera d'informer Iberdrola de la résiliation.

Conditions de résiliation

Il est important de noter qu'Iberdrola ne facture pas de frais de résiliation, car les contrats sont sans engagement. Cependant, une facture de solde sera émise, regroupant les consommations jusqu'à la date de résiliation. En cas de déménagement, des frais de mise en service du compteur peuvent s'appliquer, mais ceux-ci sont à régler auprès des gestionnaires de réseau, Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz.

Méthodes de résiliation

Par téléphone

Pour résilier votre contrat, vous pouvez simplement contacter le service client d'Iberdrola. Il est conseillé de préparer certaines informations, telles que votre numéro de contrat et les relevés de compteur.

En ligne

La résiliation peut également se faire via l'espace client sur le site d'Iberdrola, par e-mail ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site.

Par courrier

Pour ceux qui préfèrent une trace écrite, une lettre de résiliation peut être envoyée en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Iberdrola Énergie France SAS
5, Place de la Pyramide (Tour Ariane)
CS 60204
PARIS LA DEFENSE CEDEX

Délais de résiliation

Les délais de résiliation varient selon la situation. Pour un changement de fournisseur, la résiliation prend effet à la date de début du nouveau contrat. Pour un déménagement, la résiliation est effective à la date choisie par le client, à condition que la demande soit faite au moins 15 jours à l'avance.

Conclusion

En résumé, résilier un contrat Iberdrola est un processus simple et sans frais. Que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur, il est essentiel de bien suivre les étapes et de respecter les délais pour éviter toute complication. En cas de doute, n'hésitez pas à consulter les conditions générales de vente d'Iberdrola pour des informations détaillées sur les modalités de résiliation.