Postmee Premium : offre d'essai de 1,90€ pour 48h, puis 49€ par mois sans obligation de reconduction
Alterna énergie

Résilier contrat Alterna énergie

Informations personnelles
Informations additionnelles
À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
Recommandé AR Plus que - pour envoyer votre recommandé aujourd’hui
Veuillez patienter


Alterna énergie
78 avenue Jacques Cœur - CS 10 000
86068 Poitiers Cedex 9

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat Alterna énergie

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

En 2005, un groupe d'entreprises locales a uni ses forces pour donner naissance à Alterna énergie. Aujourd'hui, cette société se distingue par son réseau de près de 300 producteurs français spécialisés dans l'électricité verte et le gaz naturel. Alterna énergie propose une gamme de contrats d'électricité et de gaz, adaptés tant aux particuliers qu'aux professionnels, et se démarque par son label Clair’Energie, attestant de son engagement envers l'environnement. L'entreprise vise à offrir des tarifs justes et accessibles, garantissant ainsi une transition énergétique équitable pour tous.

Comment procéder à la résiliation de votre contrat Alterna énergie

Pour mettre un terme à votre abonnement, il est nécessaire d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce mode d'envoi est recommandé pour sa sécurité, car il constitue une preuve en cas de litige. Postmee vous simplifie cette démarche en vous aidant à rédiger et personnaliser votre lettre, puis en l'expédiant directement via La Poste.

Quand et comment résilier votre abonnement ?

Les contrats proposés par Alterna énergie sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez les résilier à tout moment, sans frais, par exemple en cas de déménagement. Pour assurer que votre résiliation soit effective à la date souhaitée, il est conseillé d'entamer la procédure au moins 15 jours ouvrés avant la date prévue. Cela permet d'éviter tout désagrément lié à la clôture de votre contrat.

Suite à votre demande, Alterna énergie vous fera parvenir une facture de clôture. Selon que votre consommation a été supérieure ou inférieure à l'estimation, vous recevrez soit un remboursement, soit une somme à régler pour ajuster l'écart entre votre consommation réelle et celle estimée.

Les délais de résiliation

En cas de changement de fournisseur, votre contrat avec Alterna énergie sera résilié à la date d'entrée en vigueur de votre nouveau contrat. Pour les autres motifs de résiliation, votre demande prendra effet à la date que vous aurez indiquée dans votre courrier, ou au plus tard 30 jours après la réception de votre lettre par l'entreprise.

Facilitez votre résiliation avec Postmee

Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes et longues. Grâce à Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier. Les experts de la plateforme s'occupent de rédiger votre lettre en intégrant toutes vos informations contractuelles, et l'envoient directement en recommandé, pré-remplissant l'adresse de résiliation pour vous. Cette approche vise à rendre le processus de résiliation aussi simple que possible.

Adresse de résiliation

Pour résilier votre contrat avec Alterna énergie, adressez votre demande à l'adresse suivante par lettre recommandée avec accusé de réception :

Alterna énergie
78 avenue Jacques Cœur
CS 10 000
86068 POITIERS CEDEX 9

Vous avez changé d'avis ?

Si vous avez résilié votre contrat avec Alterna énergie par erreur et souhaitez revenir en arrière, sachez qu'en souscrivant à nouveau, vous bénéficierez d'une électricité et/ou d'un gaz 100 % verts. L'entreprise s'engage à fournir un service continu et fiable. Les abonnements sont accessibles à tous, qu'il s'agisse de particuliers, de professionnels ou de collectivités.

Alterna énergie se distingue également par sa politique tarifaire transparente, où le montant de la facture est directement lié à la consommation réelle de chaque client. Les conseillers de l'entreprise sont disponibles pour vous aider à choisir l'option qui correspond le mieux à vos besoins. Pour obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez demander un devis en ligne.

Informations complémentaires

Il est essentiel de noter que la résiliation d'un contrat d'énergie peut être soumise à certaines conditions spécifiques, notamment en fonction des promotions en cours ou des offres spéciales. Il est donc recommandé de consulter les conditions générales de vente d'Alterna énergie pour vous assurer que vous êtes bien informé des implications de votre résiliation.

Enfin, si vous envisagez de changer de fournisseur, sachez que de nombreux fournisseurs d'énergie proposent des offres attractives qui pourraient mieux correspondre à vos besoins. N'hésitez pas à explorer ces options pour trouver la solution la plus adaptée à votre situation.