GEG (Gaz Électricité de Grenoble) est une entreprise d'économie mixte qui opère au cœur des majestueuses Alpes. Fondée en 1867 pour le gaz et en 1903 pour l'électricité, cette société a su s'imposer comme un acteur incontournable dans le secteur énergétique, offrant des services adaptés tant aux particuliers qu'aux professionnels. Toutefois, avec la diversité croissante des fournisseurs d'énergie, il est désormais possible d'explorer d'autres options pour bénéficier de tarifs plus compétitifs ou de services plus performants. Voici un guide détaillé pour vous aider à résilier votre contrat.
Postmee facilite l'envoi de lettres de résiliation pour vos contrats d'énergie. En nous fournissant quelques informations essentielles, nous vous assistons dans la rédaction d'une lettre pré-remplie que vous pourrez envoyer en recommandé avec accusé de réception au service de résiliation de GEG.
Conditions de résiliation du contrat GEG
En tant que client particulier, vous avez la liberté de résilier votre contrat GEG à tout moment, sans frais supplémentaires. Pour les contrats professionnels, le préavis de résiliation peut varier en fonction des conditions spécifiques stipulées dans votre contrat. Il est donc conseillé de s'y prendre le plus tôt possible.
Avant de déménager ou de changer de local professionnel, il est judicieux de choisir un nouveau fournisseur d'énergie afin d'assurer une transition fluide.
Résiliation d'un contrat GEG pour particuliers
Les particuliers peuvent résilier leur contrat GEG sans frais à tout moment. Pour ce faire, il est possible de remplir un formulaire en ligne, et votre demande sera généralement traitée dans un délai de trois jours. Alternativement, vous pouvez également envoyer une lettre de résiliation par courrier.
Résiliation d’un contrat GEG pour professionnels
Si vous êtes un professionnel souhaitant résilier votre contrat GEG, il est essentiel de consulter les conditions générales et particulières de votre contrat pour connaître le préavis requis. Il est recommandé de procéder à la résiliation le plus tôt possible. Vous pouvez envoyer votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception, en fournissant les mêmes informations que pour les particuliers.
Comment résilier mon contrat GEG ?
Que vous optiez pour le formulaire en ligne ou l'envoi d'un courrier recommandé, trois étapes clés doivent être suivies.
Étape 1 : Récupérer votre référence client
Votre référence client est indiquée sur la première page de votre facture GEG.
Étape 2 : Prévoir la date de résiliation
Si vous planifiez une résiliation en raison d'un déménagement, assurez-vous de faire votre demande au moins 15 jours avant votre départ.
Étape 3 : Compléter la demande de résiliation
Pour finaliser votre demande, vous devez soit remplir le formulaire en ligne, soit inclure les informations suivantes dans votre courrier de résiliation :
- Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone
- Votre référence client
- Adresse du logement à résilier
- Adresse pour l'envoi de la facture de résiliation
- Date de départ du logement
- Type de contrat à résilier (électricité, gaz ou les deux)
- Relevés de compteur pour l'électricité et le gaz
Les relevés doivent inclure les valeurs des heures pleines et creuses pour l'électricité, ainsi que les relevés de gaz si applicable.
Remarque : La résiliation peut nécessiter l'intervention d'un technicien.
Résilier votre contrat GEG en prévision d’un déménagement
Avant d'emménager dans votre nouveau logement, assurez-vous qu'il est bien alimenté en gaz et électricité. Il est crucial de souscrire un nouveau contrat d'énergie auprès d'un fournisseur et de communiquer votre date d'arrivée.
Remarque : Si les services de gaz ou d'électricité de votre nouveau logement ne fonctionnent pas, il est possible que l'ancien occupant n'ait pas résilié son contrat. Dans ce cas, il est conseillé de le contacter.
Démarches à effectuer dans le nouveau logement
Une fois installé dans votre nouveau domicile, voici les démarches à suivre :
Services gaz et électricité en service
À votre arrivée, relevez les chiffres de vos compteurs et transmettez-les à votre fournisseur d'énergie pour qu'ils soient pris en compte dans votre facturation.
Services gaz et électricité hors service
Avant d'emménager, prenez rendez-vous avec un fournisseur d'énergie pour garantir une alimentation dès votre arrivée.
Résilier votre contrat avec Postmee
Les démarches de résiliation pour le gaz et l'électricité peuvent s'avérer complexes. Pour garantir que votre demande soit conforme, il est essentiel de fournir toutes les informations requises. Avec Postmee, vous pouvez envoyer votre lettre recommandée sans risque d'oubli.
Nous mettons également à votre disposition des modèles de lettres de résiliation, actualisés et conformes à la législation en vigueur.
Adresse pour résilier votre contrat électricité et/ou gaz GEG
Pour envoyer votre demande de résiliation, voici l'adresse à utiliser :
Gaz Électricité de Grenoble
8, Place Robert Schuman
CS 20183
38042 GRENOBLE CEDEX 09
Aller plus loin
Pour consulter des exemples de lettres de résiliation à envoyer en recommandé, vous pouvez explorer les ressources disponibles en ligne.