Résilier votre abonnement de télésurveillance Allianz Assistance

Pour mettre fin à votre abonnement de télésurveillance Allianz Assistance en toute tranquillité, Postmee vous offre un service interactif qui simplifie vos démarches. Grâce à des modèles de lettres personnalisables disponibles en ligne, vous pouvez envoyer votre demande de résiliation de manière sécurisée et efficace.

Allianz Assistance est reconnu pour ses services de télésurveillance, qui visent à protéger les biens et les personnes. Ces services incluent une surveillance à distance de votre domicile ou de vos locaux professionnels, s'appuyant sur des technologies avancées telles que des caméras de sécurité, des détecteurs de mouvement, et des systèmes d'alarme connectés. En cas d'incident, un centre de télésurveillance, opérationnel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, intervient immédiatement, que ce soit en alertant les forces de l'ordre ou en dépêchant des agents de sécurité sur place. L'objectif principal est de prévenir les intrusions et d'assurer une réaction rapide face aux situations d'urgence, tout en offrant une tranquillité d'esprit à ses clients.

Modalités de résiliation de votre contrat Allianz Assistance

Pour procéder à la résiliation, il est nécessaire d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode est fortement conseillée pour garantir la traçabilité de votre demande et servir de preuve en cas de litige.

Postmee vous accompagne dans cette démarche en vous aidant à rédiger et personnaliser votre lettre, puis en l'envoyant directement par voie postale.

Quand résilier votre abonnement de télésurveillance ?

• À l'échéance annuelle : Les contrats sont généralement souscrits pour une durée minimum d'un an. Vous pouvez demander la résiliation de votre abonnement à la date d'échéance, en respectant un préavis d'un mois. Si aucune action n'est entreprise, le contrat sera reconduit automatiquement pour une nouvelle période d'un an.

Par exemple, si votre contrat a été souscrit le 1er janvier, vous pourrez demander la résiliation à partir du 31 novembre de l'année en cours, avec une prise d'effet au 31 décembre.

• Conformément à la loi Châtel : Cette loi impose à l'entreprise de rappeler à l'abonné, au plus tard 15 jours avant l'échéance, la possibilité de résilier son contrat. Si Allianz Assistance ne respecte pas cette obligation, vous pouvez dénoncer la reconduction tacite de votre contrat sans frais.

Motifs de résiliation anticipée

Il est possible de résilier votre contrat avant son terme en invoquant un motif légitime. Cela inclut des situations telles que :

• Licenciement d'un salarié en CDI ;
• Surendettement ;
• Déménagement ;
• Incarcération ;
• Décès de l'abonné.

Il est crucial de se référer aux conditions générales de vente et à votre contrat pour vérifier les modalités spécifiques. N'oubliez pas de fournir les justificatifs nécessaires, sans quoi votre demande de résiliation pourrait être rejetée.

Délais de résiliation

• Pour une résiliation à l'échéance, celle-ci sera effective après un préavis d'un mois.
• À l'issue de votre engagement d'un an, votre demande sera prise en compte à la date que vous aurez indiquée dans votre courrier.
• En vertu de la loi Châtel, vous devez faire votre demande dans les 20 jours suivant l'envoi de l'avis d'échéance par Allianz Assistance.
• Pour les motifs légitimes, vous devez notifier Allianz Assistance avec un justificatif dans un délai de 3 mois, et la résiliation prendra généralement effet un mois après réception de votre demande.

Attention : Une fois votre contrat résilié, votre domicile ne sera plus protégé par le système de télésurveillance. Il est donc essentiel de prendre les dispositions nécessaires pour assurer votre sécurité.

Comment résilier avec Postmee

Les démarches de résiliation peuvent souvent sembler complexes et chronophages. Avec Postmee, cette préoccupation appartient au passé. Les experts de Postmee s'occupent de tout, de la rédaction de votre lettre de résiliation à son envoi en recommandé, grâce à un partenariat avec La Poste. Vous n'avez même pas à vous soucier de l'adresse de résiliation, elle est déjà préremplie pour vous.

Il vous suffit de fournir quelques informations de base, telles que votre nom, prénom et adresse, ainsi que des détails sur votre contrat. Ensuite, vous pourrez envoyer votre demande en un seul clic.

Adresse de résiliation

Pour résilier votre abonnement à Allianz Assistance, adressez votre lettre recommandée à :

GTS – Gestion Télésurveillance Services
81 rue Pierre Sémard
92320 Châtillon

Erreur de résiliation ?

Si vous avez résilié votre abonnement de télésurveillance et souhaitez le réactiver, Allianz Assistance propose plusieurs formules adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels, en collaboration avec le spécialiste de la télésurveillance SEPSAD, à partir de 21,50 € par mois.

Les options incluent :

• Formule de Base : Surveillance continue, installation d'un système d'alarme connecté, envoi d'agents de sécurité en cas d'alerte.
• Formule Standard : Inclut tous les éléments de la formule de base, avec en plus des caméras de surveillance et une application pour contrôler le système à distance.
• Formule Premium : Comprend un système de vidéosurveillance avancé et un service de maintenance régulière.
• Formule Sur-Mesure : Solutions personnalisées selon vos besoins spécifiques, intégrant des technologies avancées.

Ces formules peuvent être ajustées en fonction des évolutions technologiques et des besoins individuels. Pour des informations détaillées, il est recommandé de contacter directement Allianz Assistance.