Mettre fin à votre abonnement ADOPTE
Présentation d'ADOPTE
ADOPTE, anciennement connu sous le nom d'Adopteunmec, est une plateforme française de rencontres lancée en 2007. Avec une communauté de plus de 10 millions d'utilisateurs, elle a révolutionné le monde des rencontres en permettant aux femmes de sélectionner des hommes qui les intéressent, en les ajoutant à un panier virtuel. En 2022, la marque a évolué vers ADOPTE, adoptant un nouveau logo et des fonctionnalités plus inclusives, abandonnant ainsi le concept de supermarché pour femmes au profit d’un service de rencontre plus conventionnel.
Conditions de résiliation de votre abonnement ADOPTE
Lorsque vous souscrivez à un abonnement ADOPTE, celui-ci est généralement établi pour une période déterminée, avec une reconduction automatique à son terme. Pour mettre un terme à votre abonnement, vous avez plusieurs options : vous pouvez envoyer un email à l'adresse indiquée dans les conditions générales du site ou opter pour une résiliation par voie postale en utilisant une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette méthode confère une valeur légale à votre demande.
Pour ce faire, il vous suffira de compléter vos informations personnelles (nom, prénom, adresse) ainsi que vos détails d'abonnement (numéro d'abonné) sur le modèle fourni par Postmee.
Adresse de résiliation
Pour adresser votre demande de résiliation, voici l'adresse à utiliser :
GEB ADOPTAGUY
10 place Vendôme
75001 Paris
Quand effectuer votre demande de résiliation ?
Il est crucial d'initier votre demande de résiliation au moins 14 jours avant la date de renouvellement de votre abonnement. Si vous ne respectez pas ce délai, votre contrat sera automatiquement prolongé. Les demandes reçues après cette période ne pourront pas être traitées pour des raisons logistiques.
Il est également important de noter que pour les abonnements souscrits via une application mobile, la gestion des résiliations est effectuée directement par Apple ou Google. Vous devrez donc suivre leurs procédures spécifiques pour annuler votre abonnement.
Exemple de résiliation
Imaginons que vous ayez souscrit un abonnement d'un mois le 1er mars. Pour éviter le renouvellement automatique, vous devrez envoyer votre demande de résiliation avant le 15 mars. Cela vous permettra de mettre fin à votre abonnement sans frais supplémentaires.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de demander un remboursement de votre abonnement dans les 14 jours suivant votre souscription. Pour cela, il vous suffit d'envoyer un email à ADOPTE ou de remplir le formulaire prévu à cet effet dans les conditions générales. Si vous avez déjà utilisé des services payants durant cette période, vous renoncez à votre droit de rétractation.
Pour les abonnements souscrits via une application, les demandes de rétractation doivent être adressées directement à Apple ou Google, en suivant leurs procédures respectives.
Tarification de l'abonnement ADOPTE
ADOPTE propose plusieurs formules d'abonnement :
- 7 jours à 9,99 €.
- 1 mois à 24,99 €.
- 6 mois à 13,33 € par mois.
Chaque abonnement vous donne accès à diverses fonctionnalités, telles que l'envoi de "Charmes", l'accès à la liste de vos "Visiteurs", ainsi que des options comme le mode incognito et la fonctionnalité "Magic Boost".
Conclusion
Résilier un abonnement ADOPTE peut sembler complexe, mais avec les bonnes informations et un peu d'organisation, cela devient un processus simple. En utilisant les services de Postmee, vous pouvez vous assurer que votre demande de résiliation est traitée de manière efficace et conforme aux exigences légales. N'oubliez pas de respecter les délais pour éviter toute reconduction automatique de votre abonnement.