Résiliation de votre carte de crédit chez Boursorama Banque
Connue sous le nom de Boursorama Banque, ou BoursoBank depuis 2023, cette institution financière en ligne, filiale de la Société Générale, est reconnue pour sa large gamme de services bancaires. En plus de la gestion de comptes courants, Boursorama propose des cartes de paiement, des options d'épargne, des crédits, ainsi que des outils d'investissement en bourse et des assurances. Les clients peuvent également profiter de conseils financiers et d'offres avantageuses.
Pourquoi envisager la fermeture de votre compte Boursorama ?
Il peut y avoir plusieurs raisons qui vous poussent à vouloir fermer votre compte chez Boursorama. Que ce soit pour des motifs personnels, un changement de situation financière ou simplement une insatisfaction vis-à-vis des services, il est essentiel de bien comprendre les étapes à suivre pour une résiliation sans encombre. Cet article vous guide à travers le processus de fermeture de votre compte Boursorama, en vous fournissant des conseils pratiques.
Les types de cartes bancaires proposées par Boursorama
Boursorama Banque offre trois types de cartes bancaires destinées aux particuliers, tout en ayant également des options pour les professionnels et les jeunes âgés de 12 à 17 ans. Chaque carte est adaptée en fonction des revenus et des besoins des clients.
TYPE DE CARTE | WELCOME | ULTIM | OFFRE ULTIM METAL |
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CARACTÉRISTIQUES | Carte de débit internationale gratuite sous condition d'utilisation, sinon 5 €/mois. | Carte de débit internationale gratuite sous condition d'utilisation, sinon 9 €/mois. | 9,90 €/mois pour une offre groupée de services. |
Les frais associés aux cartes Boursorama
Boursorama se positionne comme une banque accessible, avec des frais relativement bas. En effet, deux des trois cartes proposées sont gratuites, mais il est important de respecter certaines conditions pour bénéficier de cette gratuité. Les utilisateurs doivent se conformer aux conditions générales d'utilisation de leur carte.
Conditions de résiliation chez Boursorama
Procédure de résiliation
Lorsque vous souscrivez à une carte chez Boursorama, vous entrez dans un contrat à durée indéterminée, ce qui signifie que vous pouvez résilier à tout moment. Toutefois, il est crucial de suivre certaines étapes :
- Contactez directement Boursorama pour initier la résiliation.
- Confirmez la destruction de votre carte via l'onglet « Ma carte bancaire » sur le site de Boursorama, puis sélectionnez « Résilier ma CB ».
- Il est recommandé d'envoyer votre demande par lettre recommandée avec accusé de réception pour des raisons de traçabilité.
Ces démarches entraîneront la fermeture définitive de votre carte bancaire.
Délai de résiliation
Bien que la résiliation puisse être effectuée à tout moment, il est conseillé de ne pas attendre le dernier moment. En effet, les conditions générales stipulent un préavis de 30 jours avant que la résiliation ne soit effective. Ce délai commence dès l'envoi de votre lettre de résiliation, il est donc essentiel de conserver une preuve d'envoi, comme le cachet de la Poste. En cas de modification de votre contrat par Boursorama, vous pouvez demander une résiliation sans préavis, à condition d'envoyer votre demande dans les deux mois suivant la notification de changement.
Étapes pour fermer votre compte Boursorama
Préparation à la fermeture
- Demandez à Boursorama une liste de vos prélèvements et virements réguliers, qui vous sera fournie sous 5 jours.
- Imprimez vos relevés des douze derniers mois pour vérifier toutes vos opérations.
- Établissez une liste de vos virements récurrents afin de comparer avec celle fournie par Boursorama.
- Vérifiez également les chèques non encaissés, car tout chèque émis depuis plus d'un an ne sera plus valable.
Informer vos créanciers et débiteurs
- Envoyez votre nouveau RIB aux émetteurs de virements et prélèvements.
- Restituez ou détruisez vos cartes bancaires et chéquiers une fois que toutes les transactions sont réglées.
- Pour finaliser la fermeture, adressez une lettre recommandée avec accusé de réception au service client de Boursorama.
Adresse pour l'envoi de la lettre de résiliation
Votre lettre doit être envoyée à l'adresse suivante :
Boursorama Banque
Service Clientèle
44 Rue Traversière
CS 80134
92772 Boulogne Billancourt Cedex
Il est également possible d'utiliser des services en ligne pour faciliter l'envoi de votre courrier recommandé. En choisissant cette option, vous simplifiez le processus tout en vous assurant que votre demande est traitée rapidement.
En résumé, la résiliation de votre compte Boursorama est un processus qui nécessite une bonne préparation et le respect de certaines étapes. En suivant ces conseils, vous pourrez fermer votre compte en toute sérénité.