Résiliation de votre carte de crédit CPay But
(anciennement connue sous le nom d'Aurore Fidem)
Présentation de la carte de crédit CPay But
La carte CPay But est un outil de paiement et de crédit conçu pour les clients de l'enseigne But. Elle permet non seulement d'effectuer des achats dans les magasins de la marque, mais également d'accéder à l'ensemble du réseau Mastercard, y compris pour les achats en ligne. En optant pour la carte CPay But, vous bénéficiez d'un crédit renouvelable et d'avantages exclusifs dans les magasins But, offrant ainsi une flexibilité appréciable pour les consommateurs.
Pour procéder à la résiliation de votre carte CPay But en toute tranquillité, la plateforme Postmee propose un service interactif qui simplifie vos démarches. Grâce à des modèles de lettres personnalisables, vous pouvez envoyer votre demande de manière sécurisée et efficace.
Conditions de résiliation de votre carte CPay But
Lors de la résiliation, sachez que votre interlocuteur sera Cetelem et non But, même si vous avez souscrit à la carte via leurs services.
Procédure de résiliation
Pour initier la résiliation, il est impératif d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Postmee vous assiste dans cette démarche en vous aidant à rédiger et personnaliser votre lettre, puis en l'expédiant directement.
Quand procéder à la résiliation ?
Vous pouvez résilier votre adhésion aux services de crédit de la carte CPay But à tout moment, sans préavis ni frais de pénalité, à condition de respecter un délai d'un mois. Toutefois, il est conseillé d'envoyer votre demande avant la date d'échéance annuelle pour éviter la reconduction automatique de votre carte et le paiement de la cotisation associée.
Pour que la résiliation soit valide, il est essentiel de s'assurer que votre crédit renouvelable (capital et intérêts) a été remboursé à Cetelem. Aucun motif, même justifié, ne vous exonérera de cette obligation. Si des montants restent dus au moment de votre demande, Cetelem prélèvera les sommes dues sur votre compte bancaire avant que la résiliation ne soit effective.
La résiliation ne sera considérée comme définitive qu'une fois votre compte soldé.
Délai de résiliation
Votre demande de résiliation sera prise en compte après un préavis de 30 jours suivant l'envoi de votre lettre.
Adresse pour la résiliation
Pour résilier votre carte CPay de But, adressez votre lettre recommandée à :
Cetelem
Service Client
95908 Cergy Pontoise Cedex 9
Utiliser Postmee pour résilier facilement
Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes et fastidieuses. Avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier ! Les experts de Postmee s'occupent de rédiger votre lettre personnalisée avec toutes les informations nécessaires et l'envoient directement en recommandé, sans que vous ayez à vous préoccuper de l'adresse du destinataire.
Cas particuliers
En cas de litige, vous avez la possibilité de déposer une réclamation :
- en ligne via votre espace client ;
- par courrier à : Service client Cetelem, 95908 CERGY PONTOISE CEDEX 9.
Erreur de résiliation ?
Si vous avez résilié votre carte de crédit CPay et souhaitez la réactiver, sachez qu'au tarif de 14,90 € par an, la carte CPay de But vous permet d'accéder à un programme de fidélité et à divers avantages :
- Paiement immédiat ou à crédit ;
- Options de paiement en plusieurs fois ;
- Offres exclusives : réductions et promotions réservées aux détenteurs de la carte ;
- Accumulation de points : chaque achat avec la carte peut vous faire gagner des points de fidélité.
Il est donc essentiel de bien comprendre les implications de la résiliation et de rester informé des conditions de votre contrat pour éviter toute mauvaise surprise.