Résiliation de votre abonnement Dietbon
Si vous estimez que votre abonnement à Dietbon ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous accompagner dans cette démarche de résiliation. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires ainsi qu'un modèle de lettre de résiliation personnalisable, que vous pouvez envoyer facilement en ligne.
Présentation de Dietbon
Dietbon, une marque sous l'égide de la société K-SANTE, est une entreprise française fondée en 2007, spécialisée dans la livraison de repas diététiques à domicile. Avec une offre variée de menus hypocaloriques élaborés par des nutritionnistes, elle s'engage à livrer des plats prêts à être réchauffés, facilitant ainsi la gestion de votre alimentation tout en vous aidant à atteindre vos objectifs de perte de poids.
Conditions de résiliation de votre abonnement Dietbon
Votre abonnement à Dietbon est établi pour une période déterminée, selon le programme choisi. Pour résilier, vous avez la possibilité d'envoyer un courriel au service client ou d'opter pour une lettre recommandée avec accusé de réception, ce qui confère une valeur légale à votre demande.
Pour ce faire, il vous suffira de compléter vos informations personnelles (nom, prénom, adresse postale et électronique) ainsi que votre numéro d'abonné sur le modèle fourni par Postmee.
Adresse de résiliation
ALIIVE / DIETBON C/O :
SOEBUSINESS
35/37 AVENUE DES BETHUNES
95310 SAINT OUEN L'AUMONE
Quand résilier votre abonnement à Dietbon ?
- Si vous choisissez de résilier après le délai de 14 jours, aucun remboursement ne sera effectué, y compris pour les plats déjà livrés.
Note importante : Si vous avez souscrit à un abonnement avec engagement, des frais de résiliation peuvent s'appliquer, dont le montant dépendra de la durée restante de votre engagement. Pour plus de précisions, consultez les Conditions Générales de Vente de Dietbon.
En résumé, pour obtenir un remboursement lors de la résiliation, il est impératif d'agir dans les 14 jours suivant la réception de votre première commande.
Motifs légitimes de résiliation
- La loi vous permet de résilier votre abonnement Dietbon avant la fin de la période d'engagement pour des motifs légitimes, sans frais.
Exemples de motifs légitimes :
- Changement de situation professionnelle, tel qu'une perte d'emploi ou un déménagement.
- Problèmes de santé, comme une maladie grave ou une hospitalisation prolongée.
- Déménagement dans une zone non desservie par Dietbon.
- Insatisfaction concernant la qualité des plats ou des délais de livraison non respectés.
Pour résilier pour un motif légitime, il est nécessaire d'envoyer une lettre recommandée à Dietbon, accompagnée d'un justificatif (certificat médical, attestation de licenciement, etc.) et d'une explication détaillée de votre situation.
Dietbon s'engage à examiner votre demande et à vous répondre rapidement. Si votre motif est jugé légitime, la résiliation sera effectuée sans frais.
Délais de résiliation
Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes, mais avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier. Nos experts s'occupent de la rédaction de votre lettre et de son envoi en recommandé, vous évitant ainsi toute inquiétude quant à l'adresse de destination.
Informations sur l'abonnement Dietbon
Vous envisagez de souscrire un abonnement ou vous venez de le faire ? Nos experts sont là pour vous éclairer sur les différentes options disponibles et vous informer sur vos droits, notamment le droit de rétractation.
Droit de rétractation pour l'abonnement Dietbon
Il est important de noter que, conformément à la loi du 6 janvier 1988 et à la directive n° 97.7 du 20 mai 1997, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation pour un abonnement à Dietbon, en raison de la nature périssable des produits.
Cependant, si votre commande ne contient que des produits secs (petit déjeuner ou collation), vous avez 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Pour ce faire, vous devez :
- Envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à Dietbon.
- Ou utiliser le formulaire de rétractation disponible sur leur site.
Votre demande doit inclure vos coordonnées complètes et il est essentiel de retourner les plats non consommés. Les frais de retour seront à votre charge, mais si toutes les conditions sont respectées, Dietbon remboursera le montant de votre abonnement et des plats retournés dans un délai de 14 jours.
Les formules d'abonnement Dietbon
Dietbon propose deux formules d'abonnement adaptées à ceux qui souhaitent perdre du poids :
Formule Dietbon Original :
- Sans engagement ou avec un engagement de 8 mois.
- Livraisons 5 jours par semaine (du lundi au vendredi).
- Choix de 4 menus chaque semaine.
- Comprend un plat principal et un dessert par jour.
- Prix : à partir de 249 €/mois.
Formule Dietbon Optimum :
- Engagement de 3 ou 6 mois.
- Livraisons 7 jours par semaine (du lundi au dimanche).
- Choix de 6 menus chaque semaine.
- Comprend un plat principal, un accompagnement et un dessert par jour.
- Suivi personnalisé par un diététicien.
- Prix : à partir de 319 €/mois.
Les deux formules incluent des plats préparés livrés chez vous, élaborés par des nutritionnistes avec des ingrédients frais. Vous aurez également accès à un espace en ligne pour suivre votre progression et recevoir des conseils nutritionnels. En plus, Dietbon propose des options supplémentaires comme des collations, des soupes et des plats à la carte, vous permettant de personnaliser votre expérience selon vos besoins et votre budget.
À noter : Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, il est donc conseillé de lire attentivement les conditions de votre abonnement avant de vous engager.