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UGC Illimité

Résiliation de votre abonnement cinéma UGC Illimité

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UGC - Service Clientèle
24 Avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly-sur-Seine

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat cinéma UGC Illimité

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

 

L'Union Générale Cinématographique, souvent abrégée en UGC, représente un acteur majeur dans le paysage cinématographique européen. Avec un réseau de plus de 900 salles de cinéma disséminées à travers la France, UGC s'impose comme une référence incontournable pour les amateurs de films.

Pour ceux qui souhaitent mettre un terme à leur abonnement à la carte UGC Illimité, il est essentiel de suivre une procédure bien définie afin de garantir une résiliation sans accroc.

Postmee se positionne comme un allié précieux dans cette démarche, en répondant à toutes les interrogations essentielles et en fournissant un modèle de lettre de résiliation. Ce dernier peut être envoyé rapidement par courrier recommandé avec accusé de réception, grâce à un partenariat avec LaPoste.

 

Les avantages de la carte UGC Illimité

UGC a conçu sa carte de fidélité pour s'adapter à une variété de profils et de budgets, avec un tarif d'entrée à partir de 19,90 € par mois. Cette carte permet un accès illimité à tous les cinémas UGC en France, avec la flexibilité d'un engagement annuel. En optant pour l'UGC Illimité, vous bénéficiez de privilèges tels que l'invitation de trois amis, l'accès à des avant-premières exclusives, et la participation à des événements réservés aux abonnés.

Les différentes options d'abonnement UGC

UGC propose trois formules d'abonnement principales, chacune adaptée à des besoins spécifiques :

  • La carte UGC Illimité 7j/7, qui permet d'assister à des séances tous les jours, avec la possibilité d'inviter un ami à tarif réduit pour 23,90 €/mois pendant 6 mois.
  • La carte UGC Illimité DUO, à 39,90 €/mois, qui inclut un invité sans frais supplémentaires, permettant ainsi de partager l'expérience cinématographique.
  • La carte UGC Illimité -26 ans, qui offre les mêmes avantages que la première option, mais à un tarif réduit pour les jeunes de moins de 26 ans, incluant des tarifs préférentiels pour les accompagnants.

Ces abonnements permettent un accès illimité non seulement aux cinémas UGC, mais également à ceux de MK2 et d'autres partenaires. Il est à noter qu'un frais d'adhésion de 30 € est requis lors de la souscription.

Engagement et conditions de résiliation

Lors de la souscription à un abonnement UGC Illimité, l'abonné s'engage pour une durée de 6 mois, à laquelle s'ajoute le mois en cours. Pour les offres en série limitée, cet engagement est prolongé à 12 mois.

Il est possible de résilier avant la fin de cette période, mais uniquement pour des raisons légitimes, telles que :

  • La fermeture d'un cinéma UGC ;
  • Le décès du titulaire de la carte ;
  • Une maladie ou hospitalisation rendant impossible l'accès au cinéma ;
  • Un déménagement à l'étranger ou dans une région sans cinéma partenaire.

Dans ces cas, une lettre de résiliation doit être envoyée en recommandé avec accusé de réception au service clientèle d'UGC. La résiliation sera effective à la fin du mois en cours, à compter de la réception de la lettre.

À noter : Pour les abonnements en série limitée, un préavis de 2 mois est requis, en plus du mois en cours.

Il est crucial de comprendre que la perte, le vol ou un dysfonctionnement de la carte ne constituent pas des motifs valables pour une résiliation.

Résiliation sans motif légitime

Si vous choisissez de mettre fin à votre abonnement sans motif légitime, des frais de résiliation s'appliqueront. Vous devrez régler les mensualités restantes jusqu'à la fin de votre engagement, même si vous n'utilisez plus la carte.

Le droit de rétractation

Conformément à l'article 121-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après la souscription pour vous rétracter. Si vous changez d'avis, vous pouvez envoyer une lettre de rétractation par courrier recommandé. Cela vous permettra de conserver une preuve écrite de votre demande.

Si vous avez payé l'intégralité de votre abonnement à l'avance, un remboursement sera effectué rapidement. En revanche, si vous avez opté pour un prélèvement mensuel, celui-ci sera immédiatement stoppé.

Adresse pour la résiliation de la carte UGC Illimité

Pour faciliter votre démarche de résiliation, Postmee vous propose un modèle de lettre à envoyer par courrier recommandé. L'adresse à utiliser est :

UGC
Service Clientèle
24 avenue Charles de Gaulle
92200 Neuilly-sur-Seine

Important : Vous devez respecter un préavis d'un mois pour soumettre votre demande de résiliation.

Restitution de la carte UGC Illimité

Après avoir résilié votre abonnement, il est impératif de restituer votre carte UGC Illimité par courrier au service clientèle ou dans un cinéma UGC. Cette restitution doit être effectuée dans un délai de 5 jours ouvrables suivant l'expiration du préavis de résiliation.

Un retard dans la restitution de la carte peut entraîner des frais supplémentaires.

Transfert des points du Club Premium

Suite à la résiliation de votre abonnement, les points accumulés dans le Club Premium peuvent être transférés vers Le Club, la carte de fidélité UGC+. Vous disposez d'un délai de 6 mois à partir de la date de résiliation pour effectuer ce transfert, évitant ainsi la perte de vos points. Passé ce délai, ceux-ci seront définitivement perdus.