La résiliation d'un abonnement Gaumont est désormais simplifiée grâce aux conseils avisés de Postmee. Cet article compile les éléments essentiels à connaître pour mener à bien cette démarche.
Présentation de Gaumont
Fondée en 1895 par Léon Gaumont, la société Gaumont est un pilier du cinéma français et détient le titre de la plus ancienne entreprise cinématographique au monde. Avec une riche histoire, elle a su évoluer avec le temps pour s'adapter aux nouvelles tendances du secteur.
Gaumont propose divers abonnements, notamment des Pass qui permettent aux cinéphiles de profiter d'un accès illimité à une multitude de films dans ses salles, en partenariat avec Pathé. Les cartes Cinépass, par exemple, sont particulièrement attractives pour les amateurs de cinéma.
Les formules disponibles incluent trois (3) options : Cinépass -26, Cinépass et Cinépass Duo. Toutefois, des raisons variées telles que des changements financiers, un désintérêt pour le cinéma ou un déménagement peuvent inciter les abonnés à envisager la résiliation de leur abonnement Cinépass Gaumont Pathé.
Les différentes formules d'abonnement Gaumont
Auparavant, les abonnements Gaumont Pathé se limitaient à deux (2) types : le Pass Solo et le Pass Duo, tous deux soumis à un engagement de douze (12) mois. Pendant cette période, la résiliation était impossible sans frais.
Depuis la fin de l'année 2017, ces formules ont été remplacées par trois nouvelles options :
| Type d'abonnement | Cinépass -26 | Cinépasse | Cinépass Duo |
|---|---|---|---|
| Durée d'engagement | 6 mois minimum | 12 mois minimum | 12 mois minimum |
| Public cible | Moins de 26 ans | Pour une personne | Pour une personne et un invité |
Il est crucial de noter que la période d'engagement débute le premier jour du mois suivant l'inscription. À l'issue de cette période, les abonnements sont renouvelés automatiquement, mais peuvent être résiliés à tout moment après la fin de l'engagement initial. Certaines circonstances permettent cependant une résiliation anticipée.
Procédure de résiliation
Comment résilier un abonnement Cinépass ou Le Pass
Une fois la période initiale de six (6) ou douze (12) mois écoulée, l'abonné n'est plus engagé. Il lui suffit alors d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour demander la résiliation de son abonnement. La désactivation de la carte interviendra à la fin du mois suivant l'envoi de la lettre, sauf si celle-ci est reçue par Gaumont avant le 15 du mois.
Dans le cas où l'abonnement a été réglé en une seule fois, un courrier sera envoyé à l'abonné un mois avant la date d'expiration de la carte, l'invitant à renouveler son abonnement. Si aucune réponse n'est donnée, la résiliation se fera automatiquement.
Il n'est pas nécessaire de retourner la carte Cinépass après résiliation, car celle-ci sera désactivée à distance.
Résiliation sans frais : est-ce possible ?
Gaumont Pathé propose des options de résiliation sans frais dans des situations spécifiques. Ainsi, il est possible de résilier son abonnement Cinépass ou Le Pass sans pénalité en cas de :
- décès de l'abonné ;
- hospitalisation prolongée ;
- déménagement à l'étranger ou dans une zone sans cinéma partenaire ;
- cessation du service Cinépass dans le cinéma partenaire local ;
- modification de l'abonnement par Gaumont Pathé.
Il est essentiel de fournir un justificatif lors de la demande de résiliation dans ces cas. En cas de trop-perçu, Gaumont Pathé remboursera l'abonné lors de la résiliation.
Pourquoi opter pour une lettre recommandée ?
Utiliser une lettre recommandée est la méthode la plus sûre pour garantir que la demande de résiliation est bien reçue par Gaumont Pathé. De nombreux abonnés ont rencontré des retards dans le traitement de leur demande, ce qui rend cette précaution d'autant plus importante.
Postmee facilite cette démarche en proposant un service de rédaction de lettres de résiliation personnalisées et en se chargeant de l'envoi recommandé, assurant ainsi une preuve de l'envoi et une traçabilité en cas de litige.
Adresse de résiliation pour Gaumont Pathé
Pour envoyer votre lettre de résiliation, il est recommandé de l'adresser en recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :
CINEPASS – Service Abonnés
TSA 70117
71305 Montceau Les Mines Cedex
En suivant ces étapes et en respectant les conditions énoncées, vous pourrez résilier votre abonnement Gaumont Pathé en toute sérénité.