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Rétractation de votre abonnement Interflora Plus

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Interflora Plus
CS 63645
69423 Lyon Cedex 3

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat Interflora Plus

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Si vous avez décidé que l'abonnement à Interflora Plus ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous accompagner dans votre démarche de résiliation. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires et vous proposons un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez personnaliser et envoyer facilement en ligne.

Processus de résiliation de l'abonnement Interflora

Pour exercer votre droit de rétractation concernant l'abonnement Interflora Plus, il est impératif d'envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au service client d'INTERFLORA. Cette méthode confère à votre demande une validité légale et officielle.

Postmee vous facilite la tâche en fournissant un modèle de lettre de rétractation. Il vous suffira d'y insérer vos informations personnelles (nom, prénom, adresse) ainsi que vos données contractuelles (numéro de commande).

Délai de rétractation

Conformément aux conditions générales d'INTERFLORA, vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de souscription pour faire valoir votre droit de rétractation. Si vous n'avez pas effectué d'achat durant cette période, vous serez remboursé intégralement du coût annuel de l'abonnement. En revanche, si vous avez passé une commande, des frais correspondant à l'utilisation du service pourront être déduits du montant remboursé.

Adresse pour la résiliation de l'abonnement Interflora Plus

Pour effectuer votre résiliation par voie postale, adressez votre courrier recommandé à l'adresse suivante :

INTERFLORA
Service relation Clientèle
CS 63645
69423 LYON Cedex 03

Utiliser Postmee pour envoyer votre lettre de résiliation

Les démarches de résiliation peuvent parfois sembler complexes. C'est pourquoi Postmee propose un service d'envoi de lettres de résiliation simplifié. Votre courrier sera expédié via le service postal et remis directement au service client d'INTERFLORA, vous évitant ainsi toute inquiétude quant à l'envoi.

Présentation d'Interflora

Depuis plus de 70 ans, Interflora est un leader dans le domaine de la livraison de fleurs. Grâce à son réseau de 5 200 fleuristes à travers la France, il est possible d'envoyer des bouquets à Paris, en province, ainsi que dans les DOM-TOM. Le site d'Interflora garantit un service de qualité pour toutes les occasions, que ce soit pour un anniversaire, un mariage ou simplement pour faire plaisir.

Les avantages de l'abonnement Interflora Plus

L'abonnement Interflora Plus, proposé à 24,95 € par an, vous permet de bénéficier de la livraison gratuite dès votre première commande en ligne. Pour vous abonner, il vous suffit d'ajouter l'option "Interflora +" lors de votre commande.

Avec cet abonnement, vous pouvez passer des commandes illimitées pendant un an sans frais de livraison. À noter que sans cet abonnement, les frais de livraison varient entre 9,95 € et 15,95 €, selon le produit, et s'élèvent à 14,95 € pour les livraisons internationales.

Que faire en cas de non-conformité de la livraison ?

Si vous recevez un bouquet ou une plante qui ne correspond pas à votre commande, Interflora offre une garantie "Satisfait ou Relivré". Pour en bénéficier, vous devez contacter le service client dans les 48 heures suivant la livraison. Il vous faudra fournir le numéro de commande, expliquer le motif de votre réclamation, et envoyer une photo du produit reçu.

Une fois votre demande examinée et si elle répond aux critères de la garantie, vous recevrez une nouvelle livraison sans frais supplémentaires.

Conclusion sur la résiliation

En résumé, résilier votre abonnement à Interflora Plus est un processus simple si vous suivez les étapes appropriées. Assurez-vous d'envoyer votre demande dans le délai imparti et de respecter les modalités de résiliation pour garantir un traitement efficace de votre demande. En cas de questions, n'hésitez pas à consulter les conditions générales de vente sur le site d'INTERFLORA pour plus de précisions.