Assistance pour la résiliation de votre abonnement La Redoute +
Si vous avez décidé que l'abonnement La Redoute + ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous simplifier la vie. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires et un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez personnaliser selon vos besoins. De plus, l'envoi se fait en ligne, ce qui rend la procédure encore plus rapide et pratique.
À propos de La Redoute
La Redoute, fondée en 1837 par Joseph Pollet à Roubaix, a su se réinventer au fil des ans. À l'origine, l'entreprise se concentrait sur la filature de laine, mais elle a rapidement évolué pour devenir un acteur majeur dans le domaine de la vente de vêtements, d'articles de décoration, de mobilier et d'accessoires pour la maison. Avec l'essor du commerce en ligne, La Redoute a su s'adapter pour offrir une expérience d'achat moderne et variée.
La marque est reconnue pour sa large gamme de produits, allant des vêtements pour toute la famille aux objets de décoration contemporains, en passant par le linge de maison et les gadgets technologiques. Elle collabore régulièrement avec des designers de renom pour proposer des collections uniques. En plus de sa plateforme en ligne, La Redoute possède des points de vente physiques en France, garantissant ainsi une expérience d'achat complète et agréable.
Procédure de résiliation de votre abonnement La Redoute +
1 - Conditions de résiliation
Votre abonnement La Redoute + est initialement souscrit pour une durée d'un an, avec une reconduction automatique à la date anniversaire. Pour résilier, vous pouvez le faire directement via votre espace client sur le site de La Redoute ou par courrier recommandé avec accusé de réception, ce qui confère une valeur légale à votre demande.
Pour ce faire, il vous suffit de compléter vos informations personnelles et contractuelles sur le modèle fourni par Postmee. Il est important de noter que la résiliation sera prise en compte à la date de votre demande, mais elle ne sera effective qu'à l'échéance de votre abonnement. Les frais déjà réglés pour l'année en cours ne seront pas remboursés, car l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période.
La Redoute vous informera par email de la date de fin de votre abonnement, ainsi que de la confirmation de votre désabonnement.
2 - Quand effectuer votre résiliation ?
Pour éviter la reconduction automatique de votre abonnement, il est impératif de soumettre votre demande de résiliation au moins un mois avant la fin de l'année civile. Si vous ne le faites pas, votre contrat sera prolongé pour une nouvelle année.
À chaque anniversaire de votre abonnement, La Redoute vous enverra un email pour vous rappeler la date d'expiration et les conditions de renouvellement. Vous pourrez vous opposer à ce renouvellement jusqu'à la veille de la date d'échéance, soit en ligne, soit par courrier recommandé.
3 - Délai de résiliation
La résiliation peut sembler complexe, mais avec Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier. Nos experts se chargent de rédiger votre lettre de résiliation et de l'envoyer directement en recommandé, sans que vous ayez à vous préoccuper de l'adresse du service client de La Redoute.
4 - Résilier avec Postmee
Pour faciliter votre démarche, voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre demande de résiliation :
La Redoute Direction Client
Service Relation Client
BP40419
59057 Roubaix Cedex 1
Les spécificités de l'abonnement La Redoute +
1 - Période d'essai
La Redoute propose une période d'essai gratuite de trente jours pour les nouveaux abonnés, à condition d'avoir passé une commande d'au moins un produit lors de la souscription. Cette offre est valable en ligne et dans certains magasins, sous réserve d'une identification à votre compte client.
Si vous ne souhaitez pas continuer après la période d'essai, vous devez annuler avant la date d'expiration, sinon votre abonnement sera automatiquement reconduit pour un an. Notez que cette période d'essai ne peut être renouvelée si vous vous êtes désabonné au cours des six derniers mois.
2 - Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de quatorze jours après l'activation de votre abonnement pour exercer votre droit de rétractation. Cette démarche peut être effectuée par courrier recommandé ou via le formulaire en ligne disponible sur le site de La Redoute. En cas de rétractation, les frais d'abonnement seront remboursés dans les quatorze jours suivant votre demande.
3 - Avantages de l'abonnement La Redoute +
Si vous avez annulé votre abonnement par erreur, il est facile de vous réinscrire. Vous pouvez le faire en ligne, par téléphone, ou dans un magasin, en fournissant les informations nécessaires. Pour un tarif annuel de 19€, l'abonnement vous permet de bénéficier de la livraison gratuite, de retours sans frais, et d'offres exclusives. De plus, vous avez la possibilité de régler vos achats en plusieurs mensualités, ce qui facilite encore plus vos achats.