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Cdiscount

Résiliation de votre abonnement CDiscount à Volonté

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À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
Recommandé AR Plus que - pour envoyer votre recommandé aujourd’hui
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 Cdiscount.com / SGPN
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat CDiscount à Volonté

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Mettre fin à votre abonnement Cdiscount à volonté

Si vous ressentez que votre abonnement à Cdiscount à volonté ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous accompagner dans cette démarche de résiliation. Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires et vous offrons un modèle de lettre de résiliation personnalisable, à envoyer en ligne pour simplifier le processus.

Présentation de Cdiscount à volonté

Cdiscount à volonté est un service d'abonnement proposé par la plateforme de e-commerce Cdiscount, permettant à ses membres de bénéficier de divers avantages. Parmi les atouts de cette offre, on retrouve :

  • Livraison rapide et gratuite sur des millions d'articles.
  • Un système de cagnotte : un pourcentage de vos achats est crédité sur votre compte Cdiscount.
  • Des réductions exclusives tout au long de l'année.
  • Accès anticipé à des ventes privées.

Deux formules d'abonnement sont disponibles :

  • Formule annuelle : 29€ par an, incluant 6 jours d'essai gratuit.
  • Formule mensuelle : 6,99€ par mois.

Conditions pour résilier votre abonnement

Votre abonnement à Cdiscount à volonté est établi pour une durée indéterminée et se renouvelle automatiquement. Pour mettre un terme à cet abonnement, vous devez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Ce type de courrier confère une valeur légale à votre demande de résiliation.

Pour ce faire, il vous suffit de compléter vos informations personnelles (nom, prénom, adresse postale et email) ainsi que vos données d'abonnement (numéro d'abonné) sur le modèle fourni par Postmee.

Procédure de résiliation avec Postmee

Postmee vous fournit également l'adresse à laquelle votre demande de résiliation doit être envoyée :

Cdiscount.com / SGPN
Service Clients désabonnements
BP 90200
93472 Neuilly Sur Marne

Quand résilier votre abonnement ?

Il est important de noter que l'abonnement Cdiscount à volonté se renouvelle automatiquement chaque année. Vous pouvez mettre fin à cet engagement après 12 mois. Cdiscount vous enverra un rappel par email au moins 31 jours avant la date de renouvellement, vous permettant ainsi de résilier avant la date limite. Il est impératif d'effectuer votre demande de résiliation au plus tard la veille de cette échéance.

En cas de résiliation, les avantages associés à votre abonnement ne disparaîtront pas immédiatement. Vous continuerez à en bénéficier jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Par exemple, si vous résiliez en milieu de période, l'accès aux avantages se poursuivra jusqu'à la fin de cette période.

Délai de rétractation et conditions

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours après la souscription pour exercer votre droit de rétractation. Ce droit s'applique aussi bien à l'abonnement qu'aux produits achetés. Vous pouvez faire votre demande de rétractation par lettre recommandée ou directement en ligne via votre espace client.

Conséquences de la résiliation sur vos avantages

Une fois votre abonnement résilié, vous ne pourrez plus profiter des avantages exclusifs de Cdiscount à volonté. Cela inclut la livraison gratuite et les promotions réservées aux abonnés. Cependant, ces avantages resteront accessibles jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.

Contester des frais indus

Si vous constatez des frais que vous jugez injustifiés, vous avez le droit de les contester. Cela peut se produire si vous avez été facturé pour une commande annulée ou pour un service non utilisé. Pour contester ces frais, il est conseillé de soumettre une réclamation écrite, accompagnée de toutes les preuves nécessaires pour étayer votre demande.

En résumé, résilier un abonnement à Cdiscount à volonté est un processus qui peut sembler complexe, mais avec l'aide de Postmee, vous pouvez le faire facilement et efficacement. N'oubliez pas de respecter les délais et de bien suivre les étapes pour garantir que votre demande soit traitée correctement.