Résiliation de votre contrat Octopus HACCP

Si vous trouvez que votre contrat Octopus HACCP ne répond plus à vos attentes, Postmee est là pour vous accompagner dans votre démarche de résiliation. Nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires et vous proposons un modèle de lettre de résiliation que vous pouvez personnaliser et envoyer facilement en ligne.

Présentation d'Octopus HACCP

Octopus Digital Kitchen, fondée en 2015, est une entreprise française spécialisée dans la création de solutions numériques pour la gestion de la sécurité alimentaire. Son produit phare, Octopus HACCP, est un logiciel accessible sur divers appareils tels que tablettes, smartphones et ordinateurs, conçu pour faciliter la conformité aux normes HACCP.

Ce logiciel est particulièrement utile pour les professionnels de la restauration et de l'agroalimentaire, leur permettant de :

• Élaborer et suivre leur plan HACCP.
• Assurer la traçabilité des aliments.
• Contrôler et enregistrer les températures.
• Gérer les programmes de nettoyage et de désinfection.
• Former le personnel aux principes HACCP.

Octopus HACCP est utilisé par une variété d'entreprises, allant des petits restaurants indépendants aux grandes chaînes de restauration collective.

Modalités de résiliation de votre contrat Octopus HACCP

Votre contrat Octopus HACCP est établi pour une durée déterminée, selon les termes de votre abonnement. Vous avez la possibilité de le résilier par voie postale en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception, ce qui confère un caractère officiel à votre demande.

Pour ce faire, il vous suffit de compléter vos informations personnelles (nom, prénom, adresse) ainsi que vos données contractuelles (numéro d'abonné) sur le modèle proposé par Postmee.

Adresse de résiliation

Voici l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre demande de résiliation :

Octopus Digital Kitchen
13 rue de l’Abbé Groult
75015 Paris

Quand et comment résilier votre contrat Octopus HACCP ?

Votre abonnement est généralement d'une durée d'un an, renouvelable automatiquement. La législation française vous permet de résilier votre contrat à tout moment, mais il est crucial de prendre en compte les points suivants :

• Indemnité de résiliation : Si vous choisissez de résilier avant la fin de votre période d'engagement, une indemnité sera due, calculée en fonction des mois restants.
• Restitution de matériel : En cas de résiliation durant la période d'engagement, vous devrez également retourner tout matériel fourni par Octopus HACCP.

Les raisons courantes de résiliation incluent :

• Changement d'activité, par exemple, si vous cessez votre activité de restauration.
• Déménagement vers un lieu non équipé du système Octopus HACCP.
• Insatisfaction par rapport aux services fournis.
• Augmentation des tarifs, vous permettant de résilier dans un délai de 30 jours suivant l'annonce de l'augmentation.

Délai de résiliation

Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes, mais avec Postmee, cela devient simple. Nos experts s'occupent de rédiger votre lettre personnalisée avec toutes les informations nécessaires et l'envoient directement en recommandé, grâce à notre partenariat avec La Poste. Vous n'avez pas à vous soucier de l'adresse du service de résiliation, tout est pré-rempli pour vous.

Comprendre le contrat Octopus HACCP

Si vous envisagez de souscrire à un contrat ou si vous venez de le faire, nos experts sont là pour vous aider à naviguer dans les différentes options disponibles et à faire le choix le plus adapté à vos besoins. Nous aborderons également le droit de rétractation lié à votre contrat Octopus HACCP.

Droit de rétractation concernant Octopus HACCP

Il est important de noter que le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats Octopus HACCP. En effet, ces contrats étant des prestations de services, ils ne sont pas couverts par le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation. Cela signifie que vous ne pouvez pas annuler votre contrat sans frais ni motif dans les 14 jours suivant sa signature.

Pour toute résiliation, il est impératif de suivre les conditions stipulées dans votre contrat.

Les offres d'Octopus HACCP

Octopus HACCP propose une solution logicielle complète, adaptée aux exigences des professionnels de la restauration et de l'agroalimentaire. L'offre inclut plusieurs modules, tels que :

• Plan de Maîtrise Sanitaire (HACCP) : Permet de créer et suivre votre plan HACCP, avec des outils pour identifier les dangers et définir des points critiques.
• Traçabilité des denrées alimentaires : Outils pour suivre les aliments de leur réception à leur vente, incluant la gestion des stocks.
• Gestion des températures : Surveillance des températures de stockage avec alertes et rapports.
• Nettoyage et désinfection : Outils pour planifier et enregistrer les tâches de nettoyage.
• Formation HACCP : Formations en ligne et en présentiel pour former votre personnel.

Octopus HACCP propose différentes formules adaptées aux besoins variés des entreprises, incluant l'accès au logiciel, le support client et les mises à jour régulières. Il est conseillé de consulter les conditions générales de vente pour toute modification potentielle de l'offre.