Répondre aux attentes des abonnés avec Postmee
Chez Postmee, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos abonnés. Nous comprenons que la résiliation d'un abonnement à Femme Actuelle doit être un processus simple et rapide. C'est pourquoi nous proposons des modèles de lettres de résiliation adaptés à cette démarche.
Les étapes pour résilier facilement avec Postmee
| Pour commencer, téléchargez le modèle de lettre de résiliation proposé par Postmee. | |
| Ensuite, complétez les informations requises : votre nom, prénom, adresse, numéro de contact et votre numéro d’abonné. | |
| Finalement, cliquez sur le bouton « envoyer ». Notez que Postmee collabore avec La Poste pour un envoi sécurisé en recommandé avec accusé de réception. | |
| Postmee vous fournira également tous les éléments nécessaires pour suivre l'état de votre résiliation. |
À propos du magazine Femme Actuelle
Femme Actuelle, lancé par Axel Ganz en 1984, est devenu un incontournable dans le paysage des magazines féminins, touchant environ 16 millions de lecteurs chaque semaine. Ce magazine hebdomadaire aborde divers sujets allant de la mode à la santé, en passant par la psychologie et la cuisine, offrant ainsi une palette riche et variée d'articles.
Les différentes formules d'abonnement à Femme Actuelle
Femme Actuelle propose plusieurs options d'abonnement, adaptées aux besoins de chacun :
| Offre | Sans engagement | Avec engagement | |
|---|---|---|---|
| Standard | papier + numérique | Accès aux anciens numéros numériques 8,00 € / mois | Accès aux anciens numéros numériques 89,00 € Engagement d'un an |
| Intégral | papier + numérique + hors-séries | Accès aux anciens numéros numériques 13,00 € / mois | Accès aux anciens numéros numériques 149,00 € Engagement d'un an |
| Nomade | numérique + hors-séries | Accès aux anciens numéros numériques 4,49 € / mois | |
| Découverte | Accès aux anciens numéros numériques 65,00 € Engagement de 6 mois |
Vous avez donc la possibilité de choisir entre des abonnements avec ou sans engagement.
Exercer son droit de rétractation pour résilier
Les conditions générales de vente de Femme Actuelle précisent que :
- Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, les abonnés peuvent exercer leur droit de rétractation.
- Ce droit doit être exercé dans un délai de 14 jours suivant la réception du premier numéro de l'abonnement ou du produit acheté.
Il est crucial de noter que ce droit de rétractation ne s'applique pas si l'abonnement est entièrement numérique ou si le magazine a été acheté à l'unité. De plus, les enregistrements audio, vidéo ou logiciels informatiques descellés ne sont pas concernés.
Résiliation d'un abonnement en cours d'année
La possibilité de résilier un abonnement Femme Actuelle dépend de l'éditeur et du type d'abonnement choisi. Femme Actuelle permet aux abonnés de résilier à tout moment, mais il est important de savoir que toute période commencée est due. En raison du renouvellement automatique, il est impératif de résilier avant la date d'échéance pour éviter des frais supplémentaires.
Conditions de résiliation selon le type d'abonnement
Résiliation d'un abonnement à durée indéterminée
Vous pouvez suspendre votre abonnement à tout moment, pour n'importe quelle raison. En cas de demande de remboursement, celui-ci sera calculé au prorata des numéros restants non encore livrés.
Résiliation d'un abonnement avec engagement initial
Pour les abonnements avec un engagement, la résiliation est possible uniquement à l'issue de la période initiale. La date d’échéance est indiquée dans votre contrat.
Résiliation d'un abonnement à durée déterminée
Pour ces abonnements, vous êtes engagé pour une période fixe (6 mois ou 1 an). La résiliation ne peut pas être effectuée à tout moment. Vous devez notifier votre intention de ne pas renouveler l'abonnement un mois avant la fin de la période initiale.
Les avantages de résilier avec Postmee
Utiliser Postmee pour résilier votre abonnement Femme Actuelle présente plusieurs avantages :
- Rapidité : Évitez les tracas de la rédaction manuelle de votre lettre et de l'attente au bureau de poste.
- Conformité : Postmee vous guide sur les lois en vigueur et les adresses appropriées pour la résiliation.
- Sécurité : L'envoi en recommandé avec accusé de réception vous garantit une preuve légale de votre demande.
- Efficacité : Les chances de succès de votre résiliation sont augmentées grâce à un envoi professionnel.
Postmee s'occupe de tout, y compris l'envoi de votre lettre à l'adresse de résiliation de Femme Actuelle :
Femme Actuelle
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9
ou à l'adresse suivante :
Prisma Media
Service abonnement Femme Actuelle
13, rue Henri Barbusse
92230 GENNEVILLIERS