Depuis l'émergence de la plateforme Postmee, mettre un terme à son abonnement au magazine Voici est devenu un jeu d'enfant. Grâce à des démarches simplifiées, Postmee propose un modèle de lettre de résiliation et prend en charge son envoi, facilitant ainsi la vie de ses abonnés. En quelques clics seulement, il est possible de se désabonner !

Présentation du magazine Voici

Fondé en 1987 par Axel Ganz, Voici est un hebdomadaire français dédié à l'actualité des célébrités. À ses débuts, il se voulait un magazine familial, mais a rapidement évolué pour se concentrer sur la vie des personnalités publiques, tant françaises qu'internationales. Grâce à des partenariats avec des agences photographiques, des anonymes et les célébrités elles-mêmes, le magazine propose une multitude de photos captivantes.

Voici est une publication de PRISMA MEDIA, une filiale du géant de la presse allemand Bertelsmann.

À l'origine, le magazine n'avait que peu de concurrents. Cependant, le paysage médiatique a considérablement changé, et Voici doit désormais rivaliser avec de nombreux autres titres tels que Closer, Public, Gala, Oops!, France Dimanche et Bon Week.

Actuellement, Voici est la marque leader dans le domaine de la presse people, attirant 16,7 millions de lecteurs chaque mois.

Les différentes options d'abonnement à Voici

Voici propose une variété d'abonnements, avec ou sans engagement, afin de répondre aux attentes de tous ses lecteurs.

Abonnements sans engagement

Abonnements avec engagement

Comment procéder à la résiliation de son abonnement Voici ?

Résiliation d'un abonnement sans engagement

Selon les conditions générales d'utilisation de PRISMA MEDIA, l'abonné peut résilier son abonnement à tout moment, peu importe la raison. Étant donné qu'il a opté pour un abonnement sans engagement, il a la liberté de choisir la date de résiliation.

En cas de résiliation, PRISMA MEDIA peut rembourser l'abonné au prorata des numéros non reçus. Ce remboursement peut être effectué par virement bancaire ou par chèque, selon la demande de l'abonné.

Il est important de noter que la résiliation prend effet dans un délai de trente (30) jours</strong) suivant la réception de la demande par PRISMA MEDIA.

Résiliation d'un abonnement avec engagement

Pour un abonnement avec un engagement d'un an, l'abonné ne peut pas résilier à sa guise. Cependant, il peut choisir de ne pas renouveler son abonnement à la fin de la période contractuelle. PRISMA MEDIA est tenu d'informer l'abonné de la date d'échéance par le biais d'un avis d'échéance, qui doit être envoyé entre trois (3) et un (1) mois avant la date limite.

Si l'abonné ne prend pas les mesures nécessaires pour résilier, son abonnement sera automatiquement renouvelé pour une période équivalente.

Méthodes de résiliation recommandées

Bien que PRISMA MEDIA offre plusieurs options pour résilier, la méthode écrite est la plus formelle. L'abonné doit envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception, ce qui confère une valeur légale à la demande. Cette approche permet également à l'abonné de suivre l'envoi de sa lettre.

L'adresse de résiliation à utiliser est la suivante :

Voici
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9

Résiliation anticipée d'un abonnement

Un abonné ayant un engagement peut demander une résiliation anticipée, mais cela doit être justifié par un motif légitime. Les motifs acceptés peuvent inclure :

• Un changement de situation personnelle, tel que le décès de l'abonné ou un changement marital ;
• Un changement professionnel, comme la perte d'emploi ou la retraite ;
• Une augmentation des tarifs de l'abonnement, qu'elle soit justifiée ou non.

Note : cette liste n'est pas exhaustive.

Si l'abonné ne peut pas fournir de motif légitime, sa demande de résiliation anticipée ne sera pas acceptée par PRISMA MEDIA.

Droit de rétractation

Conformément à l'article L 221-18 et suivants du Code de la consommation, les abonnés disposent d'un droit de rétractation. Ils ont quatorze (14) jours francs pour exercer ce droit, à compter de la réception du premier numéro pour les abonnements papier, ou de la date de souscription pour les abonnements numériques.

Pour exercer ce droit, les abonnés doivent envoyer une lettre de rétractation en recommandé avec accusé de réception. Les modalités de rétractation sont similaires à celles de la résiliation classique.

Les abonnés doivent également retourner tous les produits et magazines dans leur état d'origine. Si les articles sont endommagés, le remboursement ne pourra pas être effectué. PRISMA MEDIA s'engage à rembourser les sommes versées dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception de la demande de rétractation.

Assistance de la plateforme Postmee

Postmee se positionne comme un allié précieux pour les abonnés souhaitant résilier leur abonnement. La plateforme propose un modèle de lettre de résiliation, où l'abonné n'a qu'à renseigner ses informations personnelles et son numéro d'abonné.

De plus, Postmee se charge de l'envoi de la lettre de résiliation grâce à son partenariat avec le groupe de La Poste, garantissant ainsi un suivi efficace de l'envoi.

Opter pour une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception est la méthode la plus sécurisée, offrant à l'abonné une preuve de l'envoi et de la réception de sa demande par le service client de Voici.