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Télé Star
59898 Lille Cedex 9

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat Télé Star

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Mettre un terme à votre abonnement à Télé Star

Pour annuler votre abonnement à Télé Star sans tracas, Postmee vous propose des modèles de lettres adaptés, disponibles en ligne, pour un envoi facile et sécurisé. Nous comprenons que ces démarches peuvent paraître compliquées.

À propos de Télé Star

Magazine hebdomadaire français dédié à la télévision, Télé Star est édité par Reworld Media. Son premier numéro a vu le jour en octobre 1976, inspiré par l'esprit de l'éditeur Cino Del Duca. Le titre reflète son contenu, centré sur l'actualité des célébrités. Télé Star ne se limite pas à la programmation télévisuelle ; il offre également des scoops sur les stars et des rubriques variées, notamment sur les voyages et la beauté, enrichissant ainsi l'expérience de ses lecteurs.

Les formules d'abonnement à Télé Star

Choisissez votre option

Deux types d'abonnements sont proposés :

  • Annuel

Formule numérique à 64,87 € pour 13 numéros accessibles en ligne dans votre espace client et via l'application.

Formule papier + numérique à 72,02 € pour 13 numéros envoyés chaque mois à votre domicile, également disponibles en ligne.

Les abonnements annuels se renouvellent automatiquement chaque année, sauf si vous demandez leur annulation.

  • Mensuel

Formule numérique à 4,99 € par numéro, accessible dans votre espace client ou application lors des parutions.

Formule papier + numérique à 3,95 € par numéro, expédié chez vous et disponible en ligne.

Les abonnements mensuels sont sans engagement.

Modes de paiement disponibles

Pour régler votre abonnement, plusieurs options s'offrent à vous :

  • Paiement en ligne par carte bancaire;
  • Paiement via PAYPAL;
  • Prélèvement automatique sur carte bancaire;
  • Mandat de prélèvement SEPA.

Procédure d'abonnement

Vous pouvez vous abonner à Télé Star directement en ligne sur la plateforme dédiée.

Annuler votre abonnement à Télé Star

Étapes de résiliation

Pour mettre fin à votre adhésion, vous avez la possibilité de le faire par téléphone ou en expédiant une lettre recommandée avec accusé de réception. Pour garantir la sécurité de votre demande, l'envoi postal est recommandé. Postmee vous assiste dans cette démarche en rédigeant et en personnalisant votre lettre, puis en l'expédiant directement.

Quand procéder à la résiliation ?

Si vous avez souscrit à un abonnement mensuel sans engagement, vous pouvez annuler à tout moment sans avoir à fournir de justification. En revanche, pour un abonnement annuel avec reconduction automatique, il est nécessaire de respecter un préavis de 10 jours avant la date d'échéance. À défaut, l'abonnement sera renouvelé. Cependant, si vous avez un motif légitime (comme un décès, une maladie prolongée ou un surendettement), vous pouvez demander la résiliation à tout moment.

Ces informations sont également détaillées dans les conditions générales de vente de l'abonnement.

Délai de résiliation

Pour un abonnement sans engagement, la résiliation prendra effet dès réception de votre demande. Pour un abonnement annuel, assurez-vous de respecter le préavis de 10 jours avant la date d'échéance ; le remboursement sera effectué dans un délai d'environ 30 jours après réception de la lettre recommandée, au prorata des mois restants.

Adresse pour la résiliation

Votre demande de résiliation doit être envoyée à l'adresse suivante, par lettre recommandée avec accusé de réception :

Relation Clients Kiosquemag
59898 Lille Cedex 9

Informations requises

Pour que votre demande de résiliation soit traitée efficacement, assurez-vous d'inclure les informations suivantes dans votre lettre :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro d'abonné

Cas particuliers

  • Réclamations : Les abonnés peuvent soumettre une réclamation en contactant le service client via un formulaire en ligne ou par téléphone.
  • Litiges : Pour résoudre un différend, l'abonné peut faire appel à :
  1. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
  2. Un médiateur à la consommation.
  3. Le système de médiation du e-commerce de la FEVAD, qui offre un service de médiation géré par la FEVA.

Facilitez votre résiliation avec Postmee

Les démarches de résiliation peuvent sembler fastidieuses. Grâce à Postmee, vous n'avez plus à vous en soucier ! Les experts de Postmee se chargent de rédiger votre lettre personnalisée avec vos informations contractuelles et de l'envoyer directement par recommandé. Cela vous permet de vous concentrer sur d'autres priorités tout en ayant l'assurance que votre demande sera traitée correctement.