Réputé comme étant « le plus grand club de livres en France », France Loisirs offre une vaste sélection de livres couvrant une multitude de genres. Si vous êtes membre de ce club mais que vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement, sachez que vous avez la possibilité de le résilier à tout moment. Pour faciliter cette démarche, la plateforme Postmee met à votre disposition des modèles de lettres de résiliation personnalisables, que vous pouvez envoyer directement en ligne. Voici les informations essentielles pour effectuer la résiliation de votre abonnement France Loisirs avec succès.
Présentation de France Loisirs
Depuis sa création en 1970, France Loisirs s'est imposé comme un acteur incontournable dans le monde du livre, rassemblant aujourd'hui 1,5 million de membres. Son concept de « Club de Livres » repose sur une sélection soignée d'ouvrages, allant des nouveautés aux classiques intemporels. Les genres littéraires proposés sont variés : romans, thrillers, littérature jeunesse, bandes dessinées, ouvrages sur la santé et le bien-être, cuisine, voyages, et bien d'autres encore.
Les différentes formules d'abonnement
France Loisirs offre deux types d'abonnements :
- Formule Club : Cette option est activée automatiquement lors de votre premier achat. Aucun prélèvement n'est effectué, et vous pouvez bénéficier de livres à un « prix club » avantageux.
- Formule Premium : Un prélèvement mensuel de 3,99 € est effectué sur votre compte, vous permettant d'accéder à des avantages supplémentaires.
Ces abonnements ne sont soumis à aucun engagement de durée et se renouvellent automatiquement chaque mois. Vous avez la liberté de changer de formule à tout moment.
Comment résilier votre abonnement France Loisirs
Procédure de résiliation
Pour mettre fin à votre abonnement France Loisirs, il est recommandé d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception au service client. Cette méthode vous garantit une preuve écrite et légale de votre demande, ce qui est essentiel pour éviter tout malentendu. Postmee vous conseille de privilégier cette approche pour une résiliation en toute sécurité.
Quand est-il possible de résilier ?
Étant donné que la formule Club est sans frais, vous pouvez la résilier à tout moment.
À noter : Selon les conditions générales de France Loisirs, la résiliation de la formule Club entraîne la perte des points cumulés.
Pour la formule Premium, qui n'impose pas d'engagement, vous pouvez également la résilier quand vous le souhaitez.
À savoir : Vous devez utiliser le solde de votre cagnotte dans un délai de 6 mois après la résiliation de votre formule Premium, sinon votre cagnotte sera périmée et non remboursable.
Exercice du droit de rétractation
En cas d'achat à distance, vous avez le droit de changer d'avis. Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer ce droit après la souscription.
France Loisirs précise que « les retours de livres avec des traces de lecture ne seront pas remboursés ni échangés ».
Vous serez remboursé des paiements effectués, y compris les frais de livraison, dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation.
Attention : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux « CD, DVD et blu-ray descellés ou dont l'emballage a été ouvert ».
Utiliser Postmee pour résilier votre abonnement
Si la rédaction d'une lettre de résiliation vous semble complexe, ne vous inquiétez pas ! Postmee simplifie cette étape en générant une lettre de résiliation conforme et personnalisée avec vos informations. Il vous suffit de fournir quelques détails tels que :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre adresse email
- Votre numéro d’abonné.
Une fois la lettre créée, il ne vous reste plus qu'à l'envoyer en recommandé avec accusé de réception. Postmee peut s'occuper de l'envoi grâce à son partenariat avec La Poste.
Si vous préférez, vous pouvez également envoyer la lettre vous-même à l'adresse suivante :
France Loisirs
Service Clients
62070 Arras CEDEX 9