Mettre un terme à son abonnement Foot + peut s'avérer plus complexe qu'il n'y paraît au premier abord. Toutefois, grâce aux outils pratiques offerts par la plateforme Postmee, cette démarche devient accessible et rapide. En effet, Postmee propose un modèle de lettre de résiliation et se charge également de son envoi, simplifiant ainsi le processus pour les abonnés.

Présentation succincte de la chaîne Foot +

Fondée en 1999, Foot + est une chaîne de télévision française privée spécialisée dans la diffusion de matchs de football à la carte. Elle fait partie du groupe Canal+ et s'inscrit dans l'offre Multisports. Son slogan, « + de matchs + d’émotion », résume bien son engagement envers les passionnés de football. Les abonnés à Foot + peuvent suivre chaque semaine un match du Championnat National ainsi que des rencontres du championnat néerlandais, en direct ou en replay, tout en bénéficiant du service Multisports (comprenant Foot+, Rugby+, Golf+).

Il est à noter que tous les abonnements sont soumis à un engagement, qui peut s'étendre sur une durée d'un (1) à deux (2) ans.

Comment procéder à la résiliation de son abonnement Foot + ?

Les différentes méthodes de résiliation

Selon les conditions générales d'utilisation, plusieurs options s'offrent aux abonnés pour résilier leur contrat Foot +, que ce soit par voie postale ou électronique. Néanmoins, pour garantir une validité juridique à la demande, il est recommandé d'opter pour la résiliation par courrier en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception.

Pour faciliter cette démarche, Postmee fournit un modèle de lettre de résiliation. L'abonné n'a qu'à compléter ses informations personnelles (nom, prénom, adresse) ainsi que son numéro d'abonné, ce qui permet d'identifier rapidement le titulaire du contrat.

Postmee va encore plus loin en fournissant l'adresse de résiliation de Foot +, qui est la suivante :

Canal + / Canal Plus
Service Résiliations Foot +
TSA 86712
95905 Cergy-Pontoise Cedex 9

Quand résilier son abonnement Foot + ?

À l'issue de chaque période d'engagement, l'abonné a la possibilité de mettre fin à son abonnement. Il est essentiel de garder à l'esprit qu'un délai de préavis d'un (1) mois est requis pour que la demande soit traitée dans les temps. Ce délai permet à Foot + de prendre en compte la résiliation dans les délais appropriés. Une fois la demande reçue, la chaîne en informe l'abonné par email.

À noter : la résiliation prend effet à la date d'échéance de l'abonnement, c'est-à-dire à la fin de la période pour laquelle le dernier paiement a été effectué.

Est-il possible de résilier avant la fin de l'engagement ?

En règle générale, un abonnement Foot + avec engagement ne peut être résilié avant la date de fin de contrat, sauf si l'abonné présente un motif légitime pour justifier sa demande.

Les motifs considérés comme légitimes incluent :

• Le décès du titulaire de l'abonnement ;
• La non-réception de la chaîne Foot + ;
• Une maladie rendant impossible l'utilisation de la chaîne ;
• La perte d'emploi ;
• Des cas de force majeure, tels que l'incarcération pour plus de trois (3) mois.

Ces motifs légitimes permettent à l'abonné d'échapper aux frais de résiliation ou de ne pas avoir à payer le reste de l'engagement.

Exercer son droit de rétractation

Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, l'abonné dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la date de souscription de l'abonnement. Ce droit peut être exercé sans avoir à justifier sa décision.

Comment Postmee accompagne ses abonnés ?

Comme mentionné précédemment, Postmee facilite la création d'une lettre de résiliation en permettant à l'abonné de simplement remplir ses informations personnelles et contractuelles.

Une fois les informations complétées, Postmee se charge de l'envoi de la lettre de résiliation au service concerné de Canal +, en utilisant une lettre recommandée avec accusé de réception. Grâce à son partenariat avec le groupe La Poste, Postmee garantit que la demande est envoyée de manière sécurisée et traçable.

En somme, l'abonné n'a qu'à fournir ses informations en quelques clics, et Postmee s'occupe du reste, rendant ainsi le processus de résiliation simple et efficace.