Résiliation de votre abonnement au quotidien Dernières Nouvelles d'Alsace

Dernières Nouvelles d’Alsace, le journal régional incontournable

Les Dernières Nouvelles d’Alsace, souvent abrégées en DNA, se positionnent comme le quotidien phare de la région Alsace. Fondé en 1877 par un éditeur allemand sous le nom de Straßburger Neueste Nachrichten, ce journal a su s’imposer au fil des décennies comme la référence en matière d’information locale. Actuellement, il est le quotidien le plus consulté en Alsace, touchant également les Vosges. Depuis 2012, il fait partie du groupe EBRA, renforçant ainsi sa présence dans le paysage médiatique français.

Avec une audience quotidienne dépassant les 550 000 lecteurs, les DNA jouent un rôle essentiel dans l’information des Alsaciens.

Pour mettre un terme à votre abonnement aux Dernières Nouvelles d'Alsace, la plateforme Postmee vous simplifie la tâche en vous offrant des modèles de lettres personnalisables, permettant un envoi sécurisé et sans tracas.

Conditions de résiliation de votre abonnement

Procédure de résiliation

Pour procéder à une résiliation, il est impératif d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. Postmee vous assiste dans cette démarche en rédigeant votre lettre et en l’expédiant directement via La Poste.

Quand procéder à la résiliation ?

• Abonnement sans engagement

Si vous avez souscrit à un abonnement sans engagement, vous avez la liberté de mettre fin à celui-ci à tout moment, sans formalités complexes.

• Abonnement avec engagement

Pour les abonnements avec engagement, généralement d'une durée d’un an, il est nécessaire de respecter cette période avant de demander la résiliation. Une fois cette période écoulée, vous pourrez résilier à tout moment sans frais.

Il est également possible de demander une résiliation anticipée sous certaines conditions, notamment :

1. Présenter des motifs légitimes reconnus par la loi ;
2. Faire état d’une violation des lois Hamon et/ou Châtel.

• Motifs légitimes

Vous pouvez demander la résiliation anticipée dans des situations telles que :

• Changement de situation personnelle (chômage, décès, etc.) ;
• Hospitalisation ou arrêt maladie prolongé ;
• Déménagement à l’étranger ou dans une zone inaccessible au service.

Dans ces cas, l’abonné est exonéré du paiement des jours restants jusqu’à la fin de son contrat. En revanche, si vous souhaitez résilier sans motif légitime, votre demande ne sera pas acceptée.

Note : Cette liste de motifs n’est pas exhaustive. Les conditions générales de vente du magazine se basent sur la législation française en vigueur.

• Résiliation selon la loi Châtel ou Hamon

Les lois Châtel et Hamon protègent les consommateurs en imposant des obligations à l’éditeur. Les Dernières Nouvelles d’Alsace doivent notifier l’abonné de la date d’échéance de son contrat dans un délai de 1 à 3 mois avant celle-ci. De plus, la loi Châtel stipule que l’éditeur doit rappeler à l’abonné sa possibilité de résilier son contrat au moins un mois avant la date d’échéance.

Selon la loi Hamon, une fois le contrat arrivé à terme, l’abonné peut résilier librement et sans frais.

Délai de résiliation

Il est important de noter que la résiliation d’un abonnement payé par prélèvement prend effet à la date d’échéance ou au plus tard un mois après la réception de la lettre de résiliation.

• Loi Hamon/Châtel

Si vous résiliez en vertu de la loi Hamon, la résiliation sera effective dès la réception de votre lettre.

Adresse pour la résiliation

Pour résilier votre abonnement aux Dernières Nouvelles d'Alsace, adressez votre lettre recommandée à :

ÉDITIONS DES DERNIÈRES NOUVELLES D’ALSACE

Service Relation Clients
17-21, Rue de la Nuée-Bleue,
67000 STRASBOURG CEDEX

Informations nécessaires pour la résiliation

Votre lettre de résiliation doit contenir les éléments suivants pour être valide :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro d'abonné
• Date souhaitée de résiliation
• Motif de résiliation (si applicable)
• Justificatif (si nécessaire)

Utiliser le service en ligne Postmee

Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes. Avec Postmee, vous n’avez plus à vous en soucier ! Postmee se charge de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée et de l’envoyer en recommandé, vous évitant ainsi toute erreur d’adresse.

Cas particuliers

Réclamations et litiges

En cas de désaccord, il est conseillé de contacter les éditions des Dernières Nouvelles d'Alsace par écrit à l’adresse suivante :

La Boutique L'Alsace-DNA
17-21 rue de la Nuée Bleue
67000 STRASBOURG

Erreur de résiliation ?

Si vous avez résilié votre abonnement par erreur et souhaitez le réactiver, sachez que le magazine Dernières Nouvelles d’Alsace propose diverses offres d’abonnement, adaptées à tous les besoins, avec ou sans engagement. Vous pouvez vous abonner directement en ligne.

Exemples d’offres d’abonnement Dernières Nouvelles d’Alsace

Tous les abonnements avec engagement se renouvellent automatiquement chaque année à la date d’échéance, sauf demande de résiliation.