Avec les outils et conseils proposés par Postmee, mettre fin à son abonnement à Capital devient un jeu d'enfant. La plateforme facilite la création d'une lettre de résiliation et gère également son envoi, le tout de manière entièrement numérique.

À la découverte du magazine Capital

Lancé le 25 septembre 1991, Capital est un magazine mensuel français dédié à l'économie. Il appartient au groupe Prisma Media et se positionne comme le leader en termes de ventes dans son secteur.

Capital explore divers aspects de l'économie à travers des enquêtes approfondies, des reportages captivants, des analyses détaillées, des révélations percutantes, des portraits de personnalités influentes, ainsi que des dossiers pratiques. Ce magazine est accessible sur plusieurs supports, incluant la version papier, un site internet d'informations, des formats audio et des événements en direct.

Les différentes formules d'abonnement à Capital

Capital propose plusieurs options d'abonnement avec ou sans engagement, permettant à chacun de choisir celle qui lui convient le mieux.

Comment procéder à la résiliation de son abonnement Capital ?

Quand résilier son abonnement Capital sans engagement ?

Selon les conditions générales de PRISMA MEDIA, l’abonné peut résilier son abonnement à tout moment, peu importe la raison. Il a également la possibilité de supprimer son compte via son espace personnel. Toutefois, cette action entraînera la perte d'accès à tous les services numériques du groupe PRISMA MEDIA.

En cas de résiliation, l’abonné peut demander un remboursement au prorata des numéros non reçus. Ce remboursement peut être effectué par virement bancaire ou par chèque à l'adresse de facturation de l'abonné.

La résiliation sera effective dans un délai de trente (30) jours suivant la réception de la demande par PRISMA MEDIA.

Quand résilier son abonnement Capital avec engagement ?

Pour les abonnés ayant choisi un abonnement avec engagement, la résiliation ne peut pas être effectuée à tout moment. Ils doivent attendre la fin de la période d'engagement pour demander la non-reconduction de leur abonnement. Conformément à la loi Châtel, PRISMA MEDIA doit informer l'abonné de la date d'échéance de son contrat par un avis d'échéance, envoyé entre un (1) et trois (3) mois avant la date limite.

Si aucune démarche n'est effectuée, l'abonnement sera renouvelé automatiquement pour une durée identique, et l'abonné devra continuer à régler les paiements.

Quel est le moyen le plus sûr pour résilier son abonnement Capital ?

Bien que PRISMA MEDIA offre plusieurs méthodes de résiliation, la voie écrite est la plus fiable. Il est recommandé d'envoyer une lettre de résiliation recommandée avec accusé de réception, car cela confère un caractère officiel à la demande.

Pour envoyer votre demande de résiliation, l'adresse à utiliser est :

Capital
Service Clients Prisma Média
62067 Arras Cedex 9

Comment résilier son abonnement Capital avant la date d'échéance ?

Dans certaines situations personnelles, il est possible de demander une résiliation anticipée. L'abonné doit alors fournir un motif légitime pour justifier cette demande.

Les motifs acceptés peuvent inclure :

• Changement de situation personnelle : mariage, divorce, décès, etc. ;
• Changement de situation professionnelle : départ à la retraite, perte d'emploi, cessation d'activité ;
• Augmentation injustifiée des tarifs.

Note : Cette liste n'est pas exhaustive.

Exercer son droit de rétractation

Conformément à l'article L 221-18 et suivants du Code de la consommation, les abonnés disposent d'un droit de rétractation dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du premier numéro pour les abonnements papier, ou de la date de souscription pour les abonnements numériques.

Pour exercer ce droit, l'abonné doit envoyer une lettre de rétractation en recommandé avec accusé de réception et retourner tous les produits en parfait état.

PRISMA MEDIA s'engage à rembourser les sommes versées dans un délai de quatorze (14) jours, à condition que les produits retournés soient en bon état.

Comment Postmee peut aider ses abonnés ?

Postmee est une plateforme en ligne qui accompagne les abonnés dans leurs démarches de résiliation. Elle propose un modèle de lettre de résiliation où l'abonné n'a qu'à compléter ses informations personnelles, telles que son nom, son adresse et son numéro d'abonné.

Une fois les informations saisies, Postmee se charge de l'envoi de la lettre de résiliation, en s'appuyant sur son partenariat avec La Poste, garantissant ainsi la traçabilité de l'envoi.

Conclusion

Résilier un abonnement à Capital peut sembler complexe, mais avec les bonnes informations et outils, cela devient une procédure accessible. Que ce soit pour un changement de situation personnelle ou simplement pour faire des économies, il est essentiel de connaître ses droits et les démarches à suivre pour une résiliation réussie.