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Quitoque

Résiliation de votre abonnement Quitoque

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À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
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Quitoque
131 avenue de Choisy
75013 Paris

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat Quitoque

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

Mettre fin à votre abonnement QUITOQUE

Présentation de QUITOQUE

Fondée en 2015, QUITOQUE s'est rapidement imposée comme un acteur incontournable dans le domaine de la livraison de paniers de produits frais en France. Avec une équipe d'environ 150 personnes, l'entreprise a su innover en proposant des recettes variées accompagnant ses produits. En 2019, elle a franchi une nouvelle étape en devenant indépendante, en lançant des ventes directes avec les producteurs et en ouvrant un E-shop. En 2020, QUITOQUE a atteint des sommets en livrant 150 000 repas chaque semaine à des foyers français, témoignant ainsi de son succès croissant.

Conditions pour résilier votre abonnement QUITOQUE

Votre abonnement à la Régime Box est établi pour une durée indéterminée, avec une reconduction automatique. Pour mettre un terme à votre engagement, vous avez plusieurs options : vous pouvez choisir de résilier directement sur le site de QUITOQUE ou opter pour l'envoi d'une lettre recommandée avec accusé de réception. Cette démarche permet de formaliser votre demande de résiliation, lui conférant ainsi une valeur légale.

Pour cela, il vous suffira de compléter vos informations personnelles (nom, prénom, adresse postale et e-mail) ainsi que vos données contractuelles (numéro d'abonnement) sur le modèle proposé par Postmee.

Procédure de résiliation avec Postmee

Postmee vous accompagne en vous fournissant l'adresse à laquelle adresser votre demande de résiliation :

QUITOQUE
Service Clients
131, avenue de Choisy
75013 Paris

Quand et comment résilier votre abonnement ?

Pour procéder à la résiliation, il est impératif de soumettre votre demande au moins un mois avant l'envoi de votre prochain panier. À défaut, votre abonnement sera automatiquement renouvelé. Si vous souhaitez éviter cette reconduction, il vous suffira d'informer le service client via le site de QUITOQUE ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus.

Étant donné que votre abonnement est sans engagement, vous avez la liberté de le résilier à tout moment. Toutefois, gardez à l'esprit que les produits étant périssables, il est conseillé de planifier votre résiliation pour éviter de recevoir des paniers non désirés.

  • À noter : les produits périssables ne peuvent pas être remboursés, il est donc crucial d'anticiper votre demande.
  • Vous avez également la possibilité de modifier ou de mettre en pause votre abonnement à tout moment.
  • Un seul abonnement est autorisé par foyer, sauf accord explicite de QUITOQUE. Les foyers partageant le même nom ou adresse ne peuvent pas souscrire à plusieurs abonnements, et QUITOQUE se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de non-respect de cette règle.

Délai de résiliation de votre abonnement QUITOQUE

Les démarches de résiliation peuvent sembler complexes, mais avec Postmee, cette préoccupation appartient au passé. Les experts de Postmee se chargent de rédiger votre lettre de résiliation personnalisée, incluant toutes vos informations contractuelles, et l'envoient directement en recommandé grâce à leur partenariat avec La Poste. Vous n'avez pas à vous soucier de l'adresse du service de résiliation de QUITOQUE, car votre lettre sera préremplie.

Le droit de rétractation concernant votre abonnement QUITOQUE

Il est important de noter que le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits périssables (article L. 221-28 4° du code de la consommation). Pour les produits non périssables, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour annuler votre commande (article L. 221-18). Vous devez informer QUITOQUE de votre décision via le formulaire disponible sur leur site ou par lettre recommandée avec accusé de réception, à l'adresse indiquée précédemment.

Les produits non périssables doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en bon état dans les quatorze jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge.

En cas de rétractation, QUITOQUE s'engage à rembourser toutes les sommes versées, y compris les frais de livraison, dans un délai de quatorze jours suivant la notification de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception des produits retournés.

Les avantages de l'abonnement QUITOQUE

En vous inscrivant sur le site de QUITOQUE ou via leur application mobile, vous avez la possibilité de commander des paniers de produits frais livrés à domicile, en point de retrait ou même sur votre lieu de travail. Vous pouvez choisir parmi une variété de recettes, allant de 2 à 9, et ajuster la quantité pour 2 à 6 personnes par repas. Chaque semaine, QUITOQUE propose 40 nouvelles recettes, vous permettant de diversifier vos repas.

  • Vous pouvez sélectionner des recettes végétariennes, du monde, rapides à préparer, familiales, ou encore faibles en calories.
  • Les prix commencent à partir de 3,63 € par assiette, vous offrant ainsi une solution économique pour des repas sains et équilibrés.