Vous êtes client de Tiniloo, la société qui se consacre aux box pour les jeunes enfants, et vous envisagez de mettre un terme à votre abonnement ? Ne vous inquiétez pas, Postmee est là pour vous accompagner dans cette démarche en vous fournissant des modèles de lettres de résiliation adaptés et prêts à être envoyés.
Présentation de Tiniloo
Tiniloo est une entreprise française fondée en 2012 par deux mamans passionnées, qui ont su allier leur expérience professionnelle à leur vie de famille. Spécialisée dans la création de produits pour les jeunes parents et leurs enfants, Tiniloo se distingue par son engagement envers la qualité et l'écoresponsabilité. En effet, tous leurs articles sont fabriqués en France et sont souvent certifiés bio. L'entreprise privilégie l'utilisation de matériaux durables, bannissant le plastique de ses créations. Chaque produit, y compris les couches, respecte des normes strictes en matière de sécurité et de respect de l'environnement.
Les différentes box proposées
Tiniloo offre chaque mois des box remplies de produits pratiques et écoresponsables pour les jeunes familles. Voici un aperçu des box disponibles :
- Box Grossesse : Adaptée à chaque étape de la grossesse, elle aide les futures mamans à se préparer à l'arrivée de leur enfant.
- Box Bébé : Conçue pour les enfants de 0 à 36 mois, elle contient des articles ludiques et éducatifs pour stimuler l'éveil des tout-petits.
- Box Enfant : Destinée aux enfants de 3 à 7 ans, elle propose chaque mois cinq produits éducatifs pour les éloigner des écrans.
En plus de ces abonnements, Tiniloo propose également des box à l'unité, sans engagement, telles que la box Grande Sœur, les box Mummy/Daddy Cool et la box Allaitement.
Les options d'abonnement
Type d'abonnement | Mensuel | Trimestriel | Semestriel | Annuel |
Box Grossesse | 27,90€ | 75€ (8€ de réduction) | 149€ (18€ de réduction) | 279€ (2 box offertes) |
Box Bébé | 27,90€ | 75€ (8€ de réduction) | 149€ (18€ de réduction) | 279€ (2 box offertes) |
Box Enfant | 27,90€ | 75€ (8€ de réduction) | 149€ (18€ de réduction) | 279€ (2 box offertes) |
À noter : Les prix peuvent varier. Il est conseillé de consulter les conditions générales de vente avant de souscrire à un abonnement.
Conditions de résiliation
La résiliation de votre abonnement Tiniloo dépend du type d'engagement que vous avez choisi. Les abonnements mensuels et trimestriels sont sans engagement, tandis que les abonnements semestriels et annuels impliquent un engagement sur la durée.
Procédure de résiliation pour les abonnements sans engagement
Pour les abonnements mensuels ou trimestriels, la résiliation peut être effectuée à tout moment. Il suffit d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception pour formaliser votre demande. Pour garantir que votre résiliation soit effective, il est préférable d'envoyer votre lettre dès que possible dans le mois.
Résiliation des abonnements avec engagement
Pour les abonnements semestriels ou annuels, la résiliation est plus restrictive. Vous ne pouvez demander la résiliation que si vous êtes absent du territoire couvert par l'abonnement pendant plus de trois mois, à condition que cette absence soit notifiée à Tiniloo dans les délais impartis.
Droit de rétractation
Si vous avez changé d'avis concernant votre abonnement, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat pour exercer votre droit de rétractation. Aucun justificatif ne sera requis, mais vous devrez retourner les produits dans leur état d'origine pour obtenir un remboursement.
Délais de résiliation
Pour assurer une prise en compte rapide de votre demande, il est conseillé d'envoyer votre lettre de résiliation le plus tôt possible dans le mois.
Assistance de Postmee pour la résiliation
La résiliation d'un abonnement peut s'avérer complexe et chronophage. Postmee vous simplifie la tâche en prenant en charge la rédaction et l'envoi de votre lettre de résiliation. Il vous suffit de fournir vos informations personnelles, et Postmee s'occupe du reste, garantissant que votre demande soit traitée efficacement.
Adresse pour l'envoi de la résiliation
Pour résilier votre abonnement Tiniloo, adressez votre lettre recommandée à l'adresse suivante :
Tiniloo SAS
77 rue La Boétie
75008 Paris
En résumé, résilier un abonnement Tiniloo est un processus qui peut varier en fonction du type d'abonnement choisi. Il est essentiel de bien comprendre les conditions spécifiques pour éviter toute complication. En cas de doute, n'hésitez pas à consulter les conditions générales de vente de Tiniloo pour plus de précisions.