Résilier box de stockage Shurgard

Que vous ayez stocké vos meubles pendant un déménagement ou pour désencombrer votre intérieur, la question de la résiliation de votre box Shurgard peut se poser à tout moment. Cet article a pour objectif de vous guider pas à pas dans la procédure de résiliation, tout en vous donnant un aperçu des conditions à respecter et des offres proposées par l’enseigne. Vous découvrirez également comment procéder dans les règles pour mettre fin à votre contrat de self-stockage, et quelles sont les meilleures pratiques pour éviter les mauvaises surprises. Bonne lecture !

À propos de Shurgard

Shurgard est l’un des plus grands fournisseurs de self-stockage en Europe. Son concept : mettre à disposition des particuliers et des professionnels des espaces de rangement de tailles variées, accessibles 7 jours sur 7, dans des centres sécurisés et équipés de systèmes de vidéosurveillance. Contrairement à un bail immobilier traditionnel, la location d’un garde-meuble Shurgard offre une flexibilité accrue : on peut y déposer ses affaires pour quelques jours, quelques mois ou même des années, sans engagement à long terme.

Cette souplesse n’exclut toutefois pas certaines formalités contractuelles. Pour résilier votre box Shurgard, vous devrez impérativement respecter les modalités indiquées au moment de la signature et suivre une procédure bien précise. Cela comprend notamment l’envoi d’un préavis, la remise du box vide et propre, ainsi que le respect d’éventuels frais annexes. Vous trouverez dans les prochaines sections toutes les informations essentielles.

Les différentes offres de Shurgard

L’enseigne Shurgard propose un large éventail de tailles de box. Cette variété permet à chaque client de sélectionner la surface de stockage la plus adaptée à ses besoins : de 1 m² pour un simple « relais colis » personnel jusqu’à 30 m² pour stocker le contenu d’un grand logement ou les archives d’une entreprise.

Voici un aperçu des principales tailles de box et de leurs prix de départ :

Les tarifs varient également en fonction de la localisation du centre. Plus vous êtes proche d’un centre-ville, plus le prix du m² sera élevé. En outre, la valeur de remplacement des biens stockés influe sur le coût de l’assurance obligatoire. Enfin, certains frais d’ouverture de dossier peuvent s’appliquer, mais l’ancienneté de votre relation avec Shurgard peut jouer en votre faveur (frais non facturés pour les clients qui reviennent chez Shurgard).

Pourquoi envisager une résiliation ?

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à mettre un terme à votre location de garde-meuble chez Shurgard :

• Fin de travaux ou de déménagement : Vous n’avez plus besoin d’espace supplémentaire pour stocker vos biens.
• Frais de location inutiles : Votre budget ne justifie plus de payer un espace de stockage dont vous ne vous servez que partiellement.
• Transfert vers un autre fournisseur : Vous avez trouvé une offre plus adaptée ou un centre de stockage mieux situé.
• Changement de situation personnelle ou professionnelle : Vous n’avez plus d’objets à entreposer ou vous réduisez vos possessions.

Dans tous les cas, résilier votre contrat implique de respecter certaines étapes afin d’éviter les litiges et les frais imprévus. Connaître ces étapes en détail est crucial pour un processus fluide.

Conditions de résiliation

Shurgard met en avant une grande souplesse de location : il n’existe pas de durée minimale ou maximale contraignante, en dehors du fait que la location se fait à la semaine. Toutefois, la société impose un préavis de 15 jours avant le début de la prochaine période de facturation. Cela signifie qu’il est de votre responsabilité d’informer votre centre de stockage Shurgard par écrit (courrier postal, e-mail, etc.) de votre intention de résilier, et ce au moins 15 jours avant la date souhaitée de fin de location.

En complément, Shurgard exige que votre box soit rendu vide, balayé et propre, sans oublier de retirer votre cadenas. Si ces conditions ne sont pas remplies, l’entreprise se réserve le droit de prolonger votre contrat ou de retenir d’éventuels frais afin de couvrir le nettoyage ou l’ouverture forcée du garde-meuble.

Quand résilier votre box Shurgard ?

Du fait de la facturation à la semaine, il peut être intéressant de programmer votre départ à la fin d’une période de location, histoire d’éviter de payer des jours supplémentaires. En pratique, vous pouvez résilier à n’importe quel moment, car aucune durée fixe ne vous engage. Cependant, veillez à bien respecter le fameux délai de préavis de 15 jours.

Pour ceux qui prévoient de stocker leurs affaires pour une courte durée, il peut être judicieux de préciser cette intention dès la signature du contrat afin de ne pas renouveler inutilement de nouvelles semaines de location. Vous économiserez ainsi sur votre budget tout en restant dans le cadre légal prévu par Shurgard.

Délai de résiliation

Comme évoqué, un préavis minimal de 15 jours avant la prochaine période de facturation est requis. Si vous informez votre centre Shurgard trop tard, vous risquez d’être facturé pour une période de stockage supplémentaire. Respecter ce délai vous permet donc de clore votre contrat en toute sérénité et d’éviter des frais non désirés.

La résiliation peut prendre effet en cours de mois, ou plus précisément en cours de période de location. Tant que vous prévenez Shurgard suffisamment en amont, vous pouvez choisir le moment de votre fin de contrat, même si vous n’avez utilisé votre box que quelques jours dans cette nouvelle période.

Faciliter la résiliation avec Postmee

La procédure de résiliation peut parfois sembler complexe, et il est essentiel de suivre les étapes appropriées pour garantir que tout soit en ordre. La conformité aux exigences légales est primordiale pour un processus sans accroc.

Postmee propose un modèle de lettre de résiliation qui simplifie considérablement cette démarche. Grâce à un document préformaté qui respecte toutes les obligations légales, vous n’aurez pas à vous soucier de la rédaction de votre lettre de résiliation.

Adresse de résiliation

Si vous décidez d’envoyer votre courrier de résiliation, vous pouvez l’adresser à :

Shurgard France
33 rue François 1er
75008 Paris

Pensez à dater et signer votre préavis, puis à y mentionner le numéro de votre box. Sans cela, votre demande pourrait être retardée ou refusée. Il est également conseillé de garder une copie de votre courrier.

Exemple concret de résiliation

Situation : Vous avez loué un box de 5 m² pour entreposer vos meubles durant une période de transition. Au bout de deux mois, vous n’avez plus besoin de ce garde-meuble. Vous devez envoyer votre lettre de résiliation avant le 1er du mois, car la prochaine facturation tombe le 15.

Démarche : Vous rédigez un courrier le 30 du mois en précisant votre nom, votre numéro de box et la date souhaitée de fin de contrat. Vous envoyez ce courrier par voie postale à Shurgard France. Dans les jours qui suivent, le centre accuse réception de votre préavis. Avant le 15, vous videz complètement le box, balayez pour retirer la poussière et reprenez votre cadenas. Une fois ces étapes effectuées, votre contrat prend officiellement fin, et vous n’êtes pas facturé pour la période suivante.

Procédure de résiliation pas à pas

1. Préavis écrit

Vous devez informer Shurgard de votre intention de résilier par voie postale. Assurez-vous que la date de réception soit au moins 15 jours avant la date de facturation suivante. Pour cela :

• Rédigez un courrier clair et concis, indiquant vos coordonnées et celles de votre centre de stockage.
• Spécifiez le numéro exact de votre box pour éviter toute confusion.
• N’oubliez pas de signer et de dater votre lettre.

2. Validation par Shurgard

Une fois votre courrier parvenu, un responsable du centre devrait accuser réception de votre demande. Si vous n’avez pas de nouvelle dans les jours suivants, il peut être utile de vérifier si votre courrier a bien été reçu (par exemple, grâce à l’accusé de réception si vous avez opté pour un envoi recommandé).

3. Vidange et nettoyage du box

Avant la date effective de résiliation, vous devez vider intégralement votre espace de stockage. Retirez tous vos biens et assurez-vous qu’il ne reste ni poussière accumulée ni débris. Balayez au besoin pour laisser le box dans l’état où vous l’avez trouvé.

Puis, n’oubliez pas d’ôter le cadenas que vous aviez installé pour sécuriser le box. Cet élément est crucial, car un cadenas resté en place pourrait empêcher le centre de valider votre départ.

4. Eventuels frais de dossier

Shurgard facture un frais d’ouverture de dossier de 20 € au moment de la signature du contrat. Si vous êtes un client récurrent, ces frais ne s’appliquent généralement pas une seconde fois. Concernant la résiliation, d’autres coûts peuvent survenir si :

• Vous rendez un box pas assez propre ou encore plein.
• Vous laissez votre cadenas, ce qui peut entraîner des interventions supplémentaires.

Assurez-vous de respecter les conditions pour éviter des facturations injustifiées.

5. Clôture du contrat

Dès lors que vous avez rempli les étapes ci-dessus, Shurgard clôturera votre contrat. Il est judicieux de conserver les preuves écrites (copie de votre préavis, accusé de réception, etc.) quelques semaines après votre résiliation, au cas où un litige surviendrait. Le plus souvent, tout se déroule sans encombre.

Points importants à retenir

• Préavis de 15 jours : Toujours anticiper pour éviter la facturation d’une semaine ou d’un mois supplémentaire.
• Box propre et vide : S’assurer que l’espace est rendu dans un état impeccable pour clore le dossier rapidement.
• Adresse de résiliation : Votre courrier doit être envoyé à Shurgard France, 33 rue François 1er, 75008 Paris.
• Frais d’ouverture de dossier : 20 €, mais ils ne sont facturés qu’une fois pour les nouveaux clients.
• Assurance obligatoire : En cas de litige, l’assurance couvre la valeur de remplacement de vos biens stockés, mais ne constitue pas une difficulté pour la résiliation.

Vous voilà désormais informé de toutes les étapes pour effectuer la résiliation de votre abonnement Shurgard dans les meilleures conditions. En respectant les délais et les consignes de l’enseigne, vous éviterez tout différend et pourrez clore votre contrat en toute tranquillité.