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Beautiful Box by Au Féminin

Résiliation de votre abonnement Beautiful Box by Au Féminin

Informations personnelles
À partir de quand souhaitez-vous que la résiliation soit effective ?
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BeautifulBox - Glowria
Aufeminin SA
46 rue Raspail
92300 Levallois Perret

 

 

Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : Demande de résiliation de mon contrat Beautiful Box by Au Féminin

 

Madame, Monsieur,

Par le présent courrier, je vous informe de ma volonté de résilier mon adhésion à vos services à compter du ${résiliation-date}.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-84-2 du Code de la consommation, je souhaite que ma résiliation soit effective à compter de la réception de la présente lettre recommandée avec AR.

L’accusé de réception de ce courrier faisant foi.

Si mon paiement se fait par prélèvement automatique, je vous demande de résilier cette autorisation en même temps.

Merci de m’envoyer une confirmation de résiliation dans les 10 jours ouvrables par courrier ou par email à l’adresse email suivante : ${email}

Bien cordialement,

${firstName} ${lastName}

Sommaire

La résiliation de la Beautiful Box by Aufeminin est désormais simplifiée et accélérée grâce à Postmee.

La Beautiful Box, bien connue des consommateurs français, est un service proposé par la société AUFEMININ. Son principe repose sur un abonnement qui permet de recevoir mensuellement une sélection de produits cosmétiques et de beauté, incluant des marques variées, allant des plus populaires aux plus niche.

Attention : il ne faut pas confondre cette offre avec la Biotyfull Box, qui est proposée par d'autres entreprises du secteur.

Les formules d'abonnement et leurs engagements

Aufeminin offre deux types d'abonnements pour sa Beautiful Box. Les clients peuvent choisir entre un abonnement mensuel à 16,90 € par mois ou un engagement sur douze mois, pour un montant total de 185 € pour l'année.

Les conditions générales stipulent que les abonnements peuvent être souscrits pour une durée d'un, trois, six ou douze mois. Il est donc essentiel de bien comprendre les implications de chaque type d'abonnement, car cela influencera les modalités de résiliation.

Résiliation de la Beautiful Box : ce qu'il faut savoir

Résiliation d'un abonnement mensuel

Il est possible de mettre fin à un abonnement mensuel, mais certaines conditions doivent être respectées :

  • L'abonné doit avoir choisi un abonnement sans engagement, c'est-à-dire mensuel ;
  • Une lettre de résiliation doit être rédigée et envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception ;
  • La demande de résiliation doit être reçue par Aufeminin avant le 30 de chaque mois. Si la demande arrive après cette date, l'abonnement sera prolongé d'un mois supplémentaire.

Les abonnés ayant déjà réglé leur paiement recevront toutes les box correspondant à leur abonnement jusqu'à la date de résiliation.

Exemple : Pour éviter de recevoir la box de février, l'abonné doit résilier entre le 2 et le 30 janvier.

Résiliation d'un abonnement annuel

Pour les abonnements annuels, les règles sont également claires :

  • Il est nécessaire d'attendre la fin de la période d'engagement ;
  • Il est possible de résilier avant la fin de l'abonnement, mais l'abonné devra continuer à payer les mensualités restantes.

À noter : les abonnements annuels ne se renouvellent pas automatiquement à la fin de la période.

Résiliation d'un abonnement sous promotion

Les abonnements souscrits via une offre promotionnelle engendrent un engagement ferme. Pour résilier un tel abonnement, il faut :

  • Attendre la fin de l'engagement de douze mois ;
  • Ou résilier avant la fin de l'abonnement tout en continuant à payer les mensualités restantes.

Les demandes de résiliation doivent également être envoyées et reçues par Aufeminin avant le 30 du mois en cours.

Résiliation d'un abonnement issu d'une carte cadeau

Les abonnements obtenus grâce à une carte cadeau, qu'ils soient de trois, six ou douze mois, impliquent un engagement ferme. Il n'est pas possible de se désabonner avant la fin de la période indiquée sur la carte. Cependant, une option de "résiliation" est envisageable pour ces abonnements.

Exercice du droit de rétractation

Les clients disposent d'un droit de rétractation, comme stipulé dans les conditions générales de vente, notamment à l'article 11 concernant le "droit et délai de rétractation".

Les détails de ce droit incluent :

  • Un délai de quatorze jours après la réception de la première box pour faire valoir ce droit ;
  • Le retour de la box doit être complet, non ouvert et en bon état. Les articles dont l'emballage a été ouvert ne seront pas remboursés ;
  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Il est donc possible qu'un abonné souhaite résilier avant la fin de son engagement, mais cela peut entraîner des frais. Les conditions générales prévoient des frais de résiliation pour non-respect de l'engagement ou pour les box achetées avec une offre promotionnelle.

Conseils pratiques pour une résiliation efficace

Pour éviter des démarches longues et compliquées, Postmee propose un modèle de lettre de résiliation pour la Beautiful Box. L'adresse à laquelle envoyer cette lettre est :

Aufeminin SA
Beautiful Box
8 Rue Saint Fiacre
75002 Paris

Postmee facilite également la résiliation en ligne, permettant aux abonnés de remplir leurs informations essentielles, telles que nom, prénom et numéro client. Postmee se charge ensuite de l'envoi et fournit un accusé de réception.

Les avantages de cette méthode incluent rapidité, conformité et professionnalisme.

Conclusion

En résumé, résilier la Beautiful Box by Aufeminin peut sembler complexe, mais en suivant les étapes appropriées et en respectant les délais, il est possible de mettre fin à son abonnement sans trop de tracas. Que ce soit pour un abonnement mensuel ou annuel, il est crucial de bien comprendre les conditions pour éviter des frais indésirables et garantir une résiliation en bonne et due forme.